辛巴宣布3月27號(hào)復(fù)出 被封號(hào)后多次遭央視點(diǎn)名 消協(xié)呼吁永久封停
2021年3月14日,“辛巴將于本月底回歸”的消息在網(wǎng)絡(luò)上散布開來。據(jù)眾多網(wǎng)友發(fā)布的圖文消息和現(xiàn)場短視頻來看,“3·15”前夕,在一場主題為“辛紀(jì)元,新未來”的招商會(huì)上,辛巴宣布不久后復(fù)出。早在3月8日,辛巴就曾在其團(tuán)隊(duì)主播“徐婕”的直播間透露,將在3月底到4月初復(fù)出,但是具體時(shí)間并未透露。
而就在昨天,在其徒弟“蛋蛋”的直播間里,“蛋蛋”連麥辛巴,辛巴透露將于3月27號(hào)通過直播正式回歸服務(wù)所有辛選用戶,并喊出口號(hào)“我在直播間等你,愿用一生服務(wù)辛選,愿用所有的智慧維護(hù)自己的用戶!”。辛巴還坦言犯錯(cuò)誤要敢于承擔(dān),“不管我經(jīng)歷什么,不管我內(nèi)心什么狀態(tài),我還要向前,我還有3000多人要養(yǎng),我還有幾千家公司和后面的員工仰仗著辛選,我們要加油,不管遇到什么!27號(hào)我會(huì)正式回歸,在直播間還會(huì)送給大家禮物”。
此波高調(diào)回歸的操作讓人不解,畢竟辛巴如今還身處輿論風(fēng)口。
辛巴“糖水燕窩”事件回顧
2020年10月25日,快手主播辛巴及其徒弟“時(shí)大漂亮”的直播間里售賣燕窩產(chǎn)品。隨后有網(wǎng)友發(fā)布視頻,質(zhì)疑辛巴團(tuán)隊(duì)所銷售燕窩質(zhì)量,在網(wǎng)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
職業(yè)打假人王海于2020年11月19日提供了一份檢測報(bào)告,稱辛巴銷售的茗摯品牌燕窩是風(fēng)味飲料而不是燕窩,其綜合成本每碗不超過1塊錢。據(jù)王海發(fā)布的檢測報(bào)告顯示,該產(chǎn)品蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物為5%,確認(rèn)該產(chǎn)品就是糖水。
2020年11月27日,辛巴承認(rèn)了賣的燕窩確實(shí)造假,存在夸大宣傳,里面的燕窩成分還不足2g,并承諾消費(fèi)者“退一賠三”。
2020年11月23日,廣州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了“辛巴直播帶貨即食燕窩事件調(diào)查處理情況”,廣州和翊電子商務(wù)有限公司作為涉事直播間的開辦者被罰款90萬元。
涉事主播“時(shí)大漂亮”被直播平臺(tái)追加封停賬號(hào)60天,“辛有志”賬號(hào)被封停60天。同時(shí),廣州和翊電子商務(wù)有限公司所關(guān)聯(lián)的27名主播均被封停賬號(hào)15至60天不等。
對于辛巴回歸消息,社會(huì)各界態(tài)度不同
2021年2月21日,辛巴的個(gè)人賬號(hào)解封,但他并沒有急著復(fù)出,反而跑去廣西做起了公益活動(dòng)。與此同時(shí),辛巴團(tuán)隊(duì)在“女神節(jié)”中也積極為辛巴復(fù)出做準(zhǔn)備。
2021年2月26日,河南省消協(xié)舉行媒體通報(bào)會(huì)時(shí)表示,河南省消協(xié)希望直播平臺(tái)對辛巴團(tuán)隊(duì)的處罰不是封停60天賬號(hào),應(yīng)是永久封停,不給那些不良主播提供直播平臺(tái)。
“雖然辛巴團(tuán)隊(duì)和燕窩的品牌方都是廣州的公司,但損害到了我們河南消費(fèi)者利益了,這事兒我們就得管!”河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律與理論研究部主任段曉明說。
今年“3·15”當(dāng)天,雖然辛巴“糖水燕窩”事件沒有出現(xiàn)在3·15晚會(huì)上,但是在央視的3·15打假專題報(bào)道中,辛巴經(jīng)典的辟謠“糖水燕窩”的畫面卻再次被央視放出。央視在字幕中打出“直播帶貨的坑,拿什么來填?”長達(dá)一分多鐘的內(nèi)容,基本都是圍繞辛巴燕窩事件來說直播帶貨的種種陷阱。
對于辛巴回歸的消息,快手平臺(tái)目前沒有表現(xiàn)出明確的態(tài)度,但是就實(shí)際情況來說,雖然“糖水燕窩”事件社會(huì)輿論反響巨大,但辛巴作為快手一哥,其超強(qiáng)的帶貨能力對于快手平臺(tái)來說是不可或缺的。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年辛有志直播帶貨GMV達(dá)133億元,2020年上半年辛選團(tuán)隊(duì)發(fā)貨量超過1億件,合作品牌超過1萬家。辛巴代表的不止是他自己,還有他公司旗下的一眾藝人。辛巴的十幾個(gè)徒弟,現(xiàn)在都是快手平臺(tái)的超一線帶貨主播。如果辛巴不能回歸,這些主播的流量肯定會(huì)越來越低。如果辛巴不能復(fù)出,對辛巴的公司而言是損失,對快手平臺(tái)而言,也是巨大的損失。
辛巴回歸的消息,對于辛選用戶來說是急切盼望的結(jié)果。因?yàn)閷τ谛吝x用戶來說,首先他們是辛巴的粉絲,對于辛巴團(tuán)隊(duì)有一定的信任基礎(chǔ)。其次,辛巴回歸肯定會(huì)為其直播間帶來一大波福利。
對于辛巴回歸的消息,從網(wǎng)友的評(píng)論里來看,消費(fèi)者的態(tài)度應(yīng)該是中立的。部分人對于辛巴即將回歸還是不贊同的,認(rèn)為懲戒力度太小,作為主播來說,是因眾多網(wǎng)民的信任才捧紅的,不能利用網(wǎng)民對你的愛而無底線無道德的去滿足自己的私欲!除此之外就是辛巴的“糖水燕窩”事件已經(jīng)讓辛巴在消費(fèi)者心里的形象大打折扣,在直播帶貨行業(yè)屬于反面教材。但也有部分消費(fèi)者認(rèn)為,通過這件事,對于直播帶貨行業(yè),國家應(yīng)給予嚴(yán)厲的監(jiān)管,保護(hù)人民的最大權(quán)益,讓人民對網(wǎng)絡(luò)銷售充滿安全感。
小編認(rèn)為,辛巴就算能夠抵住社會(huì)輿論的風(fēng)口順利復(fù)出,在以后的直播中,也必將會(huì)受到社會(huì)各界更為嚴(yán)格的審視與監(jiān)管。
究其根本,直播帶貨不僅要在產(chǎn)品及品牌上有專業(yè)度,更應(yīng)該提供真實(shí)可靠、質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品。相信在未來的直播帶貨行業(yè)發(fā)展中,必定會(huì)以辛巴“糖水燕窩”為反面例子,且在相關(guān)制度的不斷完善中,商家引以為戒,行業(yè)健康發(fā)展。