愛庫存:社交電商明星背后的資本疑云
壟斷,舉報,接受調查。
2021剛開年,知名電商唯品會大概不會想到,自己會以這樣的方式登上熱搜。
1月14日上午,唯品會在官方微博發布公告,稱接到國家市場監管總局通知對其涉嫌不正當競爭行為立案調查,唯品會將積極配合監管部門調查。這成為了近來屢屢傳聞的國家加強反壟斷監管的又一案例。
而據媒體報道,將唯品會送上熱搜的,是另外一家社交電商企業愛庫存。早在去年9月,愛庫存就曾對外宣稱,自己已向國家四個部門就唯品會強迫商家“二選一”的問題進行實名舉報。
愛庫存舉報唯品會,看起來義正辭嚴,但在網絡上,愛庫存也是一家屢被吐槽的公司。
在脈脈上稱,前員工聲稱“只要來過脈脈,就不可能來這家公司”;在知乎上,店長吐槽“賣的都是掛牌貨,質量沒保障”;而獵云網甚至還爆料了一個故事,稱愛庫存剽竊slogan創意,連8塊錢都拒付……
以上種種不禁讓人充滿疑問,愛庫存這究竟是一家什么樣的公司呢?
改名融資,好似烈火烹油,愛庫存真有那么好賺?
愛庫存
從2015年開始,以拼多多為首的一眾新電商平臺在下沉市場找到了巨大的空間,打破行業僵局,引領了一波新的創業投資風潮。
在此風潮之下,“愛庫存”以黑馬的姿態橫空出世,宣稱“自購省錢、分享賺錢”,宣導“以滿足客戶、用戶和商家的需求,實現‘人不動貨動’的服務”,一上線就取得了銷售量破千萬的亮眼成績,成為社交電商界一顆閃亮的新星,也成了一眾資本的“寵兒”。
工商信息顯示,愛庫存的注冊公司上海眾旦信息科技有限公司,于2017年12月4日成立,法定代表人王敏,注冊資本183.6645萬元。
2018年6月,愛庫存完成5.8億元B輪融資。
2018年10月,愛庫存再獲1.1億美元B+輪融資。
2020年8月6日,愛庫存宣布,企業全新升級為夢餉集團。
距離上一融資,兩年之后,2020年11月18日,夢餉集團(原愛庫存)宣布獲得C輪融資,由陽光保險領投,諾亞財富及老股東君聯資本、創新工場跟投。
公司動蕩,人員流失,愛庫存陽光背后的另一面
表面上擁有愛庫存“只賣庫存、人人開店”的美好故事的愛庫存打動了資本,為什么在它的員工的描述里,這家公司可是另一番光景。
和其他的互聯網公司一樣,愛庫存盛行加班文化,可能在一定程度上存在“996”現象。
查看脈脈,2019年7月,有標注為“愛庫存員工”的人說自己的工作不能算作996,因為一般都是9117。當月還有被標注“上海眾旦員工”的爆料人稱,愛庫存的政策是,什么時候加班都不要填加班單。
在996被聲討最熱烈的時候,不知是不是出于規避風險的需要,愛庫存似乎對于加班政策進行了修改。有自稱內部人士的人發布截圖顯示,以后加班到10點之后(加班時間從晚上9點開始算),都提交一下加班申請單,后面需要調休使用。
除了強制加班,脈脈里的愛庫存,還釋放了很多的裁員信息。員工們在裁員中,有人會去提前預警,有人曬出自己被裁解脫的證據,還有更多的人告訴大家不要入坑。而根據這些爆料信息可以看出,愛庫存的人員流失情況有點嚴重。有一個未經證實的帖子說到,“回頭看著一年,COO走了、CGO走了、CHO走了兩任、CTO也走了,CGO招了一年多”。
而關于裁員,帖子更是多到數不勝數。被裁員種類有高管,也有普通員工。從分布規律來看,爆出裁員的時間集中在年中和年末,量級都在500—1000人。
在脈脈的職言評論區里,很多人提到,“看了脈脈,怎么還有人敢去愛庫存”;還有人直接指出,去愛庫存就是在“找死”,離開被認為是“脫離了苦海”。
網上有人發文稱:“管理層經常想都不想就整個部門端掉的作風,卻一直自詡為是一種雷厲風行,甚至洋洋得意。實際上,從管理層到基層,大家都明白這歸結于S2b2c模式下王敏和冷靜自己也沒想好接下來怎么走,走一步看一步組織架構一直沒想好的緣故。”
向唯品會開槍,從私域轉公域,愛庫存沒想好怎么走?
去年品牌升級后,愛庫存上線去中心的品牌特賣平臺“餉店小程序”,宣稱已經連接超萬家品牌,為用戶提供海量正品,天天折上折。這與唯品會的特賣定位完全一樣,所以之后不久愛庫存就向唯品會“開了槍”。
當電商巨頭高調掘金私域流量時,愛庫存卻“反其道而行”開發公域流量。愛庫存上線餉店小程序,首次將平臺直接向C端用戶開放。在此之前,消費者只能通過店主渠道才能在平臺上購物,此舉意味著愛庫存開始從私域流量轉向公域流量,以此來突破流量瓶頸。
盡管平臺言之鑿鑿不會與店主搶食顧客,但店主與品牌商經歷的改變已經無可避免:消費者重握選擇權,而品牌商將再次面臨價格競爭,愛庫存店主的貨源私密性已經不在,人人可為店主,而原先店主的銷售員“店長”,也被平臺解綁成為新店主。
事與愿違,冒著流失大量老用戶選擇的公域之路,并未給愛庫存注入新鮮的血液,反而“搬起石頭砸自己的腳”,當初為了維穩原有用戶所說的“分配公域流量給店主”二事似乎也宣告破產,了無音訊。
電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營表示:“引入公域流量將會幫助愛庫存分攤相當部分的運營成本。”
拉低運營成本,擴大經營渠道,為此不惜得罪成就了自己的廣大店主,再聯想起頻繁的裁員,這樣的舉動很難不讓人產生聯想。
“自然而然”還是“融資對賭”?
20年8月6日,愛庫存宣布升級為夢餉集團。當有媒體求證該公司在7月29日科創板企業培訓上作為代表發言以及上市規劃問題時,夢餉集團聯合創始人兼CEO冷靜并未明確回應關于上市的時間表,而是用“自然而然”帶過。
去年在C輪融資后,夢餉集團介紹:本輪戰略性融資數億元,更多是在盈利基礎上作的戰略性融資。
雖然愛庫存一-表示“上市也將“自然而然”,但這句話真實性有多少,需要打一個問號。
寒冬之下,增長乏力,此次資本入局愛庫存,有業內傳言,兩年沒拿到融資的愛庫存,此次融資是簽了“對賭協議”。
2008年,俏江南創始人張蘭以10%的股權換取2億的投資,并簽下對賭協議:如果俏江南無法在2012年底上市,那么鼎暉有權出售股份,張蘭必須同意,且出售股份的錢要優先保證鼎暉2倍回報。2012年,張蘭多方努力,然而A股港股相繼上市失利。2015年,資本出手,張蘭出局,至今債務纏身。
有前車之鑒,愛庫存不至于不知道資本的錢不好拿,但這疑似做出的選擇,可能也是經驗不善,只好飲鴆止渴。
2021年,愛庫存的發展之路到底能不能“自然而然”,我們權且拭目以待。
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