送走了2020年之后，一個吊詭的情況開始出現了——直銷在海外市場突然又瘋了一把。

　　一家機構對于年收入5000萬美金以上的公司進行的一項數據統計顯示：在2020年12月份，盡管環比11月的業績有所下降（12月有圣誕節、元旦等公共假期），但是同比2019年12月的話，這些公司的業績都有了驚人的增長。

　　考慮到正在全球各地肆虐的新冠疫情（中國除外），海外直銷公司的業績爆發似乎變得難以解釋——各行各業都在凋敝，唯獨直銷行業貌似迎回來了自己的第二春。

　　這種狀況到底能夠持續多久？

　　首先讓我們回顧一下在過去的一年里，海外頭部直銷公司在業績方面的瘋狂表演（有的可能只統計到三季度，真正的年度數據估計要到三四月份才能公布）。

　　夢回黃金時代

　　前述機構進一步的統計數據顯示，在2020年至少有超過八成的直銷公司實現了年度營收業績的增長，在這其中，又有至少10家直銷公司的收入同比增長了超過一倍，而且共有30家直銷公司的收入增長超過1億美元。包括MONAT和Scentsy在內的三家私營公司（收入增長了一倍多）在2020年的收入增長超過4億美元。

　　該機構還拿康寶萊舉例稱，后者的凈利潤有望超過4億美金（2019年為3.1億美金），這意味著其凈利潤同比增幅將會接近30%。

　　另外，按照統計數據，有10家公司在經歷了短暫下滑后，年收入創下歷史新高。

　　收入的激增，似乎意味著直銷市場的全行業的超級復蘇。

　　根據這些調查結果，預計2020年美國國內銷售收入將創下歷史新高，輕松超過2015年設定的361.2億美元基準。預計收入同比增長7%，總收入有望達到377億美元。

　　另有數據顯示，所有市值超過2500萬美金的上市直銷公司的股價，在2020年2月底至12月31日期間上漲幅度達到了77.1%，妥妥的走出了一個牛市行情。而相比之下，道瓊斯工業平均指數（DJIA）在同期僅上漲了20.5%，比直銷行業的漲幅低了50多個百分點。

　　看來的確有好事在發生。

　　根據康寶萊2020年11月初發布的Q3財報，其截至2020年9月30日的第三季度凈銷售額為15億美元，同比大增22.3%，創下該公司史上最佳季度業績。

　　未來電商注意到，康寶萊在Q3的單季度凈利潤達到了1.38億美金，遠超2019年同期的8150萬美金，同比增幅接近70%，2020年1-9月份的累計凈利潤也達到了約2.99億美金，距離2019年全年的凈利潤3.1億美金僅僅相差約1000萬美金。

　　按此計算的話，如果康寶萊在2020年Q4能夠復制其在Q3的業績表現的話，全年凈利潤超過4億美金將是板上釘釘。

　　與之類似的還有特百惠，同樣在2020年第三季度取得了4.77億美金的銷售額，同比增幅為14%。

　　看來在海外市場，直銷真的重新進入了高速增長的軌道。

　　但這是為什么？

　　“轉型”的紅利

　　也許有兩個原因能夠解釋海外直銷企業的這波業績大爆發——一是轉型，第二就是新冠疫情帶來的影響。

　　先來看轉型。

　　現在我們所說的普遍意義上的轉型，實際上就是“數字化轉型”，即直銷公司的業務不再局限于之前的口口相傳的“人聯網”的模式去驅動業績增長了，而是借助于數字工具來實現業務拓展和品牌價值的觸達。

　　這里面又可以分為兩種現象：直銷公司開始更多的把業務轉移到線上來處理，確切地說是在公司內部，從市場前端到研發生產后臺，再到管理中臺，都實現了用一套數字化工具進行協同，使得研發和生產能夠捕捉到市場的最新需求，同時也為前端的市場開拓提供產品力方面的強力支撐。另一種就是在包括廣告在內的品牌宣傳方面，直銷公司也把更多的預算投入到了使用社交媒體這樣能夠直接觸達年輕用戶的平臺，而非之前的電視等傳統媒體。

　　這種轉型一方面革新了直銷公司的業務拓展模式，另一方面也直接抓住了已經成為市場消費主流的“Z世代”群體的錢包，跟上了模式變革的快車。

　　這種情況也可以從各大直銷企業高管對于業績增長的表態中，看出一些端倪。安利掌門人潘睦鄰（Milind Pant）曾經在多個場合表達了對數字化轉型的關注。

　　早在安利中國區2019年會活動上，當時剛接任安利全球CEO不久的潘睦鄰就表示，安利已經成立60年，現在站在新的起點上，要打造一個用數字化和社交電商驅動的新安利。

　　他說這話很應景——無論是推進數字化，還是社交電商的提法，事實上都來自于中國市場的關鍵啟發。

　　這也表明了一個事實，即所謂的數字化進程，實際上是由中國市場來推進的，并傳到了海外市場。

　　另一個直銷巨頭特百惠的情況也類似。

　　就2020年第三季度的業績增長，特百惠總裁兼首席執行官米格爾·費爾南德斯（Miguel Fernandez）表示，（公司業務增長的原因在于）銷售團隊迅速采用數字工具來應對新冠肺炎疫情的社交限制。

　　這意味著另一個關鍵事實，即新冠疫情。

　　新冠的“兩面”

　　費爾南德斯表達了兩個細節，數字化工具的作用，以及新冠疫情。

　　某種程度上可以這么理解——跨國直銷巨頭從中國市場的數字化進程中獲得了足夠的啟發，并且將其在全球層面推廣，而新冠疫情這只黑天鵝，則恰好檢驗了這個關鍵的轉型，甚至成為了一個導火索。

　　對于直銷公司來說，新冠疫情表現出了硬幣的“兩面”——一方面疫情破壞了人們的健康狀況，引發了經濟衰退，但另一方面，也讓人們對于健康的關注熱情高漲。

　　可以想象的是，如果沒有新冠疫情，可能有些直銷公司還是對所謂的數字化轉型充耳不聞，而消費者也會繼續忽視自己在健康方面的投資。

　　而新冠疫情解決了以上兩個問題——既檢驗了數字化工具，同時也引發了人們對于大健康的重視，從此激發了市場活力。

　　因為從時機的角度看，數字化轉型恰好解決了新冠疫情期間業務拓展方面的“無接觸”難題，但同時也進一步強化了“健康”在疫情之下扮演的關鍵角色——換言之，直銷公司在疫情之中的業務拓展不會受到影響，反過來還因為新冠疫情問題而激發了市場對于健康的需求——這讓直銷行業成為極少數能夠在黑天鵝面前獲得高速增長的行業。

　　不能說直銷行業因禍得福，但至少在新的市場環境之下獲得了新的發展機會。數字化轉型帶來的紅利將是長期的，從當前的市場環境來看，新冠疫情不可能在短期內消失，甚至長期與人類共存，這意味著消費市場對于大健康的需求，也將繼續維持在高位。

　　也正是基于這一點，人們有理由相信，這些直銷巨頭的收入將繼續保持增長的趨勢，并加大對于研發和產品方面的投入，這又將帶來新的增長效應，適應新的市場需求，所以2021年的展望是，直銷行業將會延續2020年的火爆態勢。