復盤2020丨如新不急躁
“步步為營,層層落地,不急不躁的如新,在2020年跨了一大步。”
如新中國又和騰訊簽署戰略合作了。
如新中國和騰訊智慧零售達成戰略合作
從2017年年初數字化戰略實施以來,如新先和阿里云進行了合作,依托阿里云中臺戰略構建了線上平臺“星享城”;隨后在年初疫情侵襲下,將整體業務切入“云模式”;再在12月21日和騰訊達成合作,借助騰訊數字生態系統和技術,實現線上線下業務的深度融合,加速公司的數字化升級。
一路走來,如新走得并不算快,但不可謂不穩健。
在銷貓新零售(ID:DSxiaomao1130)2020年對如新的報道之中,我們可以針對如新的季度財報可以看出(可參考《復盤2020丨外資直企“翻紅”進行時》):
如新在整個2019年,業績整體呈環比下滑趨勢,并在2020年第一季度到達谷底,之后第二季度開始有所恢復,第三季度便同時實現了同比和環比的增長,且增長趨勢已經非常明顯。因此,銷貓大膽推測,如新在今年第四季度勢必也會迎來同比增長。
原因很簡單——如新的轉型在經歷“播種”和“施肥”之后,即將迎來“豐收”。
經歷2019年的“最強監管”之后,再加上眾所周知的疫情原因,雪上加霜的后果就是如新在今年第一季度業績達到谷底。
但在當時,如新的CEO伍瑞德(Ritch Wood)就提到了一個很重要的數據——如新超過80%的收入來自數字資產,這些資產已通過對技術基礎架構和數字工具的戰略投資得以增強。
由此可見,如新業績看似一跌再跌,其實不過是尋常的轉型陣痛期。
這點,可以從如新第三季度同比大漲可以看出。據如新第三季度財報顯示,得益于越來越多的消費者選擇線上購物,如新現在已有約90%的收入來自線上。
一個重“線下”的企業,要想達到90%從線下到線上的轉變,其中的困難,不言而喻。
一位如新的經銷商告訴銷貓,現在所有如新經銷商的培訓都離不開數字化,數字化早就已經成為了如新的關鍵。
他從包里拿出一個平板,上面有如新的公司介紹、產品介紹,隨后拿出如新王牌產品ageLOC系列給意向客戶展示。在意向客戶有意試用產品之后,便讓他先下載“星享城”App,隨后就可以在App上瀏覽需要的商品,最后直接下單。
全程沒有傳統營銷推廣的影子。
有一個小細節是,在下單購買某些產品時,App還會彈出多個選項,針對不同性別、不同膚質、不同喜好等多方面,滿足消費者的需求。
因此,從上層的戰略制定,到普通經銷商的推廣,如新數字化戰略可謂是全面落地。而到目前為止,如新的數字化戰略已經推行了3年。
有些事情是急不得的,所謂船大難掉頭,也就是這個道理。
轉型期間的陣痛誰都難以避免,不過變則生,不變則亡。如新花了3年的時間達到了現在90%的線上收入,在數字化版塊已經漸漸走在了行業的前頭。
除此之外,如新官方還向銷貓透露,如新現在更想打造的,是一個全新的平臺,一個極富商機的平臺,以此賦能經濟。
也就是說,如新希望更多的人加入到平臺之中來創業,通過平臺給到每一個創業者紅利,讓創業者能賺到錢,讓更多消費者能夠享受到如新的產品。
其實,我們都知道,無論是直銷行業,還是微商、社交電商,乃至整個社交新零售,人們早就已經不僅僅局限于用更便宜的錢買到更好的產品,而是要在這里賺到更多的錢,也就是常說的“自用省錢,分享賺錢”。
當平臺越來越多之后,選擇便成了難題。
如新的做法其實很簡單——深耕護膚領域,聚焦智能護膚。愛美之心人皆有之,在全球美業蓬勃發展的時候,也就促成了如新“商機平臺”的合理性。
再加上如新斥巨資在華建立的四大基地、不斷推陳出新的產品,讓更多的人看到如新的研發實力,“安全感”十足。
如新個人保養品生產基地(上海)
除了加強自身內功之外,如新對外的培訓也獨樹一幟。
在很多項目培訓中,商機只是入門的第一課,顯得有些雞肋。而銷貓發現,如新非常重視商機課程,針對性地對經銷商定期開展商機課程的培訓,一些經銷商也會針對意向創業者開展一些創業商機會議,來剖析和解讀當下的顏值經濟時代。
可以看出,為了實現做商機平臺的領導者這個目標,如新為之付出了諸多心血。
在5月如新打造的,以“新青年 敢不同”為主題的線上直播論壇上,如新便多次強調自己“平臺型企業”的標簽,希望用平臺賦能如新的伙伴們。
所以,2020年對于如新來說,毫無疑問是一個非常重要的年份,數字化轉型成效初顯,平臺屬性空前加強。轉型陣痛期已過,更加廣闊的天地在未來等待著如新的大展拳腳。
據了解,今年10月中旬即將進行項目移交的二期項目,是如新今年的關鍵。它將承擔起如新數字化平臺的“軟硬件”銜接,讓如新的數字化達到一個新的高度。在未來的中國市場,二期項目還會為整個美麗健康產業的數字化轉型賦能。
如新二期項目效果圖
不急不躁的如新,邁開了步伐,也加快了速度。