上海傳美三草兩木光鮮背后的一地雞毛:涉傳模式致受害人陷入絕境
由UNINE代言的三草兩木的陰暗面:“盛名之下其實難副”的上海傳美
上文中,對于上海傳美三草兩木的基本情況作出介紹,現在結合上海傳美三草兩木總代趙女士的種種不公平待遇對其突出問題作出闡釋。
網圖,侵刪
受害人遭遇退款難
上海傳美三草兩木通過虛假夸大宣傳的手段樹立高端的企業形象,砸重金請明星代言,其目的無外乎招代理囤貨。
趙女士就是其中眾多代理人之一。
趙女士回憶道,2019年11月10日三草兩木公眾號自助下單系統充值完畢16萬參加了公司進行的2019年終活動,正式成為三草兩木的總代(全國總經銷商)。
趙女士的部分充值截圖
據悉,上海三草兩木的自助下單系統是一個名為“三草兩木品牌”的微信公眾號。
經查詢,該公眾號的賬號主體為上海傳美實業有限公。
進入公眾號內點擊左下方的自助下單即可進入三草兩木的登錄界面。
完成登錄即可進入會員系統。
趙女士就是通過賬號主體為上海傳美實業的公眾號完成繳費提貨等業務。
趙女士稱,三草兩木公司也如約將帳戶中下單的商品發到指定的地址,但未給開具打款16萬的發票。在此前公司未讓簽銷售合同,也未口頭或書面告知責任和義務。
部分發貨訂單
2020年2月中旬,三草兩木公司宣布2020年開門紅卡位活動。
趙女士于2020年1月21日打款2萬至三草兩木自助下單系統充值了2020開門紅卡位金,獲得了卡位資格。
趙女士總共向三草兩木支付261182元的憑證。
2020年3月31日,公司宣布2020年開門紅活動。趙女士于2020年3月31日至5月11日期間共充值241182元,加之前卡位金2萬,一共向公司打款261182元參加了2020年開門紅活動,并獲得了公司的榮耀之星獎項。
2020年4月25日,趙女士在自助下單系統下單的20盒秋實補水五件套遲遲不見發貨。
于是4月30日趙女士向公司客服詢問原因,得到的答復是這個單子不能發,其他的下的除補水套盒外的訂單還在排單發貨,具體原因讓問下負責的大區經理李某某。
秋實套盒總代價格
于是趙女士馬上向大區經理詢問原因,得到的答復是系統里下的套盒訂單已超過公司的預警線,所以系統自動把這個套盒的訂單凍結了不給發貨,后大區經理又讓趙女士提供其現有庫存和銷售的客戶信息,如果不能提供,貨就沒法正常發出。
趙女士立即提供了所有的庫存照片,為保證真實性,并錄了視頻提供給了大區經理李某某。
提供庫存證據后,大區經理依然不依不撓,要求趙女士交出所有的客戶信息。
趙女士說,眾所周知,客戶是生意人的衣食父母,也是我的收入來源,若把客戶資料提供給公司,那我的權益如何保證?另外客戶的微信電話號碼姓名也屬個人隱私,我也無權給客戶泄露個人信息,于是我說明原因沒有提供。
之后至2020年5月19日,趙女士一直等待公司發放除套盒外的其他產品,中間也詢問過客服,客服說公司沒貨,等到貨陸續發放。
直到2020年5月20日,趙女士的上家劉某某說她的返利一萬余,由于我的關系公司不給發放,還說趙女士的下單帳號已被公司凍結,我這才知道我期間沒有發貨的原因是因為自己的帳號被封。
于是趙女士又找到大區經理李某某進行交涉,她又改口說是因為趙女士沒有簽經銷商合同,所以帳號才被封了不給發貨。
趙女士痛斥道,堂堂一個年銷售三百億的大公司,經銷商制度應該是透明和健全的,簽定合同應該在我2019年有意向做代理前,在向公司打款前就銷售有關事宜達成共識后才簽定合同。如果合同中有不合理的地方或傷害經銷商利益的情況,我有權不簽,也不去向三草兩木公司打款。為什么事情隔了一年,待我將26萬余貨款打款的一個半月后,因為我不簽合同成為了不發貨的理由?還說不簽合同就把貨退回去,這是一個正規公司的正常銷售事件嗎?之前的錢不退貨不發,如果我再把現有的貨發回去,我這不是錢貨兩空嗎?三草兩木公司這不是明擺著商業詐騙嗎?交涉過多次,公司以各種理由不退錢不發貨。截止目前趙女士帳上仍有價值133076元的產品被無理扣住不發。
面對家中堆積如山的三草兩木產品,趙女士憂心忡忡
上海傳美三草兩木不僅凸顯了其代理人管理系統方面混亂,導致代理人權益無法得到保障。這只是導致趙女士面臨如此困境的主要原因之一,同時還有其他眾多因素共同促成。
虛假宣傳與涉嫌傳銷
2018年,武漢三草兩木商貿有限公司因違反《網絡交易管理辦法》第八條的行為遭到過松江區市場監管局的行政處罰。
2017年6月,傳美化妝品因發布虛假廣告遭到上海市松江區監管局處以106000元的處罰。
在處罰決定書中寫道:
違法事實一,當事人在網址為www.saselomo.com網站建立后,為全面推廣“三草兩木”品牌化妝品,提高品牌價值和品牌知名度,突出其銷售產品的質量,擴大市場占有率,通過上述網站發布了相關涉及企業形象及產品介紹的宣傳信息......
當事人歐盟有機認證時間為2012年12月12日,并不是首個獲得歐盟有機認證的護膚品牌,認證的產品也只有兩款,并非全部。相關標準除“有機標準是95%”其他均為杜撰。
違法事實二,微信公眾號違法行為。
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違法事實三,官方微博違法行為。
依據《中華人民共和國行政處罰法》和《中華人民共和國廣告法》的相關條文,責令當事人停止發布違法廣告,處罰106000元。
2019年11月,作為三草兩木品牌持有者的上海化妝品有限公司解散注銷。
三草兩木的市場運營政策同樣問題很多。
上海傳美化妝品公司于2018年9月發布的招商銷售模式。
三草兩木產品按照不同的投資金額分為5個級別:
官方:投資100萬元(因知情人士為總代級別,官方級別細則不詳);
總代:投資30萬元,保證金10000元月度任務要求5萬(如無法完成作降級處理);
省代:投資3萬元,保證金1000元,月度任務要求2萬;
市代:投資8000元,保證金500元,月度任務要求5000元;
至尊VIP:投資1000元,無保證金,月度任務要求600元。
以上是關于市場模式和“技術服務費”的相關說明。
據稱,在其內部還有推薦獎,總代A推薦一名總代B一名,公司給A總代五元返利,這五元是B每提貨一件計。
B推c,B有五元,A有2元。
招募低級別代理則是賺取產品的差價,以三草兩木面膜類產品七天(一套)不同級別的拿貨價為例。
總代:89元/套;
省代:107元/套;
市代:127元/套;
至尊VIP:147元/套;
會員(零售價):199元/套;
上海傳美化妝品三草兩木這一套銷售加盟政策,無疑踩到了法律紅線。
2005年頒布實施的“兩條例”
依據中華人民共和國《禁止傳銷條例》,下列行為,屬于傳銷行為:
(一)組織者或者經營者通過發展人員,要求被發展人員發展其他人員加入,對發展的人員以其直接或者間接滾動發展的人員數量為依據計算和給付報酬(包括物質獎勵和其他經濟利益,下同),牟取非法利益的;
(二)組織者或者經營者通過發展人員,要求被發展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用,取得加入或者發展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;
(三)組織者或者經營者通過發展人員,要求被發展人員發展其他人員加入,形成上下線關系,并以下線的銷售業績為依據計算和給付上線報酬,牟取非法利益的。
有上述行為之一的,均屬于傳銷行為。繳納費用獲得加入資格,發展人員牟取暴利,團隊計酬層層返利,三草兩木推廣盈利政策與《禁止傳銷條例》有沖突。
目前,在靈鯤金融平臺中關于三草兩木主要標簽“發展下線拉人頭”的認同標記已有5539次。
筆者曾直言,虛假宣傳與涉嫌傳銷永遠是一對不離不棄的怪胎,這句話再一次在上海傳美三草兩木身上得到印證。
采用這種模式運作市場的公司,顯然銷售產品是次要的,實施斂財才是其主要目的。這也是趙女士遭遇困境的主要原因。
陳偉霆表示不會與微商產品有合作打臉三草兩木
兩年前,三草兩木還曾大范圍地遭到過陳偉霆粉絲的抵制,其粉絲一度集體換頭像,一致要求“立即毀約”。
很快,陳偉霆的經紀人霍汶希發微博,澄清目前不會與微商產品有代言合作,三草兩木也隨之澄清與陳偉霆并沒有開始代言合作關系。
趙女士稱,我向三草兩木公司打款全部是信用卡套現還有十萬的商業貸款,本對三草事業有個美好的憧憬,現在錢貨被公司扣住不發,我天天被客戶代理催貨,已沒法向自己的代理和客戶交待,現在已經有客戶懷疑我是不是詐騙,走投無路。
面對困境,趙女士后悔不迭:我都想自己花錢從別的代理那里買了貨還給客戶。現在因為這件事情,家里的老母親也天天愁眉不展,愛人也埋怨我當初不聽他勸,家庭矛盾越來越激化,我也因公司的無理而氣憤,轉而抑郁,天天晚上失眠,上班途中因想此事走神而險遇車禍,現在我現身說法,不要再去相信微商,打款囤貨,如遇不良商家,真的會血本無歸!謹記!
造成這一局面顯然并非偶然,希望上海傳美三草兩木能夠正視自身出現的種種問題,并積極回應趙女士的訴求。
同時希望與趙女士有類似經歷的三草兩木代理人能與捉銷師取得聯系(手機微信同步:13545192278),將其真實面目大白于天下,通過各種途徑積極維護自身合法權益。