優莎娜的葆嬰謎題
USANA(優莎娜)發布了自己的2020年三季報業績,遠超之前的預期。
這個季度,優莎娜在全球實現了2.985億美金的凈銷售額,同比增幅高達14.5%。
從區域市場的角度來看,亞太地區的凈銷售額同比增長15.7%,達到2.413億美元。美洲和歐洲的凈銷售額比上一季度增長了10.0%,達到5720萬美元。
雖然業績大幅增長,但中國市場葆嬰的業績并未被單獨列出,成了一個謎團。從前幾年的數字來看,中國市場一直在優莎娜的全球市場中扮演關鍵角色,而這來源于十年前優莎娜收購葆嬰。
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優莎娜“借道”葆嬰
在遙遠的2010年代,優莎娜擲出6270萬美金,收購了當時葆嬰的海外母公司,由此獲得了運營葆嬰這個持牌企業的機會,并進入自己早已垂涎欲滴的中國市場。
價錢是不是看起來有點高?
的確有點高,但對于當時的優莎娜來說,卻是最好的選擇。
因為優莎娜在收購之前,也曾通過直銷模式在中國拓展市場,但是卻因為觸碰了“多層次營銷體系”這根監管紅線,拉人頭發展下線的業務模式也被認為是傳銷,導致其被拉入了禁止在中國市場開展業務的黑名單。
在當時,優莎娜想要獲得直銷牌照已經變得不可能。
但是優莎娜又不愿意放棄已經嶄露頭角、顯示出巨大發展潛力的中國保健品市場,所以通過收購形式“曲線”進入中國市場成為最好的選擇,甚至是唯一的選擇。
2010年7月,葆嬰剛剛拿到直銷牌照還沒有捂熱,優莎娜就拋出了金額超過6000萬美金的收購方案。
毫無疑問,這次收購的回報堪稱豐厚。
在收購完成的這些年,優莎娜都在大快朵頤地享受中國直銷市場發展的紅利。
根據公開資料,葆嬰的業績從2010年的1.8億元,飆漲至2018年的38億元,漲幅超過了20倍。
可以這么說——優莎娜抱對了大腿。
更重要的是,優莎娜甚至借此洗白了自己在收購前“涉傳”的惡名,可以光明正大地在中國做生意大發橫財了。
但光鮮業績的背后,優莎娜(葆嬰)也并不是高枕無憂。
其中最大的隱憂,當然就是“涉傳”。
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接連被查高層動蕩
因為公司的“多層次營銷體系”以及“細胞式獎金制度”,葆嬰一直游走在“涉傳”邊緣。
2016年,公開報道顯示,衡陽縣的執法部門輾轉多地掌握了葆嬰的涉傳證據,并在廣州開展行動,一名高級管理人員和十多名高級經銷商被帶走,多達3.6億元人民幣資金被凍結。
另外在山西、上海和廣東等地,葆嬰并沒有取得設立分支機構的審批(葆嬰只在北京、天津、江蘇和陜西獲得許可),所以上述多地都有葆嬰被監管機構查處的消息,其中在山西一地就被罰款1700萬元。
這還不是全部。
根據媒體的報道,葆嬰還存在“非備案直銷員開展直銷業務”等行為,截止到2017年,中國市場有多達10.6萬人銷售葆嬰的產品,但是其備案的直銷員僅為223人。
這些違規行為,某種程度上解釋了葆嬰管理層頻繁動蕩的原因。
在被優莎娜收購4年之后的2014年,葆嬰創始人伊榮基卸任中國區總裁,時任葆嬰副總裁楊立基接任。到了2016年,劉宇文成為中國區總裁。不到兩年,史濱海出任中國區總裁,但他還沒有做滿一年,就在2018年5月底離職。四年時間里,葆嬰中國區已經換了三任總裁。
現在甚至沒有有關“葆嬰中國區總裁”的消息,聶懷禹的職務是“葆嬰中國區首席官兼中國區執行董事”。
在媒體的報道中,優莎娜用于自身品牌形象宣傳的創始人“華斯博士”也曾通過宣揚自己獲得“愛因斯坦獎”而到處招搖,但是根據核實,實際上獲獎者是另一個人。
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或將扭轉業績下滑
因為這幾年在中國市場進入了多事之秋,葆嬰也遭遇了業績增長緩慢的情況,值得注意的是,從2018年開始,就已經很難查到葆嬰在中國的業績表現了。
有一種說法是2018年的銷售額為38億元,相比2017年的37.8億元,勉強獲得了正向增長,但是跟2013、2014、2015這三年的高增長相比,已經不可同日而語了。
巧合的是,也正是從2014年開始,葆嬰開始了人事動蕩——只不過2015年時出于業績慣性,表現的并不是特別明顯,隨后的幾年更是進入了微增長的狀態。
2019年的業績,目前也無據可查。
這或多或少影響了優莎娜的全球業績。
2018年,優莎娜的全球業績是11.9億美元,2019年則是10.6億美元,同比下跌了10.9%。
但是因為今年三季度獲得了較為可觀的業績增幅,優莎娜依然有望在今年扭轉下跌的趨勢,重新實現業績正增長。
這讓優莎娜松了一口氣。
優莎娜首席執行官兼董事會主席凱文?蓋斯特(Kevin Guest)表示:“(三季度)是一個全面、非常成功的季度。“在本季度,我們的策略引發了全球客戶對我們高品質營養產品的強勁需求。我們還提供了各種各樣廣受好評的獎勵和促銷活動,這對本季度的銷售和客戶增長做出了有意義的貢獻。”
他還肯定了線上推廣的作用,稱線上營銷使優莎娜能夠接觸到比以往許多線下活動更多的潛在客戶,“這在本季度被證明是成功的”。
在2020年前兩季度,優莎娜的業績分別為2.666億美元、2.59億美元,加上三季度的2.985億美元后,今年的累計銷售額達到了8.241億美元,距離2019年的10.6億美元還有2.359億美元的差距,如果三季度的業績增幅能夠維持,那么優莎娜將會扭轉業績下滑的局勢。
但是中國市場葆嬰的具體業績情況,成了一個無解的謎題。