其實(shí)這個(gè)問題很簡單，因?yàn)樯缃恍铝闶凼?a href="http://m.redlee.cn/" target="_blank">直銷的近親，而微商還差著一層。雖然這三種銷售模式其核心都是體驗(yàn)式分享經(jīng)濟(jì)，但社交新零售與直銷從分配模式、銷售維度上都很相似，直銷也是最容易做社交關(guān)系的，而傳統(tǒng)的微商雖然也有零售、體驗(yàn)、分享的元素在，但本質(zhì)上還是渠道批發(fā)的主體，只是到了末端通過微信和社群實(shí)現(xiàn)最終銷售的動(dòng)作。直銷與微商一個(gè)在線下，一個(gè)在線上，雖然在相互融合，但先前不是一個(gè)基因。

　　直銷模式在中國30年，一直處于嚴(yán)格監(jiān)管的狀態(tài)。所以，直銷模式的創(chuàng)新變革的動(dòng)力一直存在，每個(gè)時(shí)期都會(huì)根據(jù)市場環(huán)境的不同做一些主動(dòng)或被動(dòng)的調(diào)整。當(dāng)2015年，表面上看起來特別像直銷的微商盛行的時(shí)候，直銷企業(yè)都沒有太多的意愿去深入了解，更別說融合微商的模式，或開辟微商版塊。這其中有直銷企業(yè)思維轉(zhuǎn)變遲緩的原因，更重要的原因是微商的分銷模式跟直銷的體驗(yàn)顧問式銷售離得太遠(yuǎn)。雖然有個(gè)別直銷企業(yè)嘗試融合微商思維，但最終都不了了之。

　　而當(dāng)2019年“社交”風(fēng)起，社交新零售來臨之際，直銷企業(yè)開始按耐不住了，紛紛選擇開啟社交新零售與直銷模式的結(jié)合的嘗試，甚至有些企業(yè)弱化直銷版塊，發(fā)力全新的社交新零售賽道。這其中固然有一部分原因是，經(jīng)過2019年初高壓之后的直銷企業(yè)，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的需求更明顯。但我認(rèn)為，這就像結(jié)婚找對(duì)象一樣，社交新零售模式與直銷模式的匹配度更高，它們之間既有很大的共性，也能做到很好的互補(bǔ)，因此才會(huì)一拍即合。

　　近日，去參加同仁堂健康的一個(gè)啟動(dòng)會(huì)，主題是“智慧新零售·互聯(lián)輕創(chuàng)業(yè)”，其實(shí)就是在同仁堂健康原有的直銷模式上增加了社交新零售的版塊。現(xiàn)場參會(huì)的大部分都是同仁堂健康直銷版塊的市場經(jīng)銷商，會(huì)議在線直播有150多萬人次的觀看。那么同仁堂健康為什么不專心搞直銷版塊，非要加上新零售的模式呢？而且還搞這么大的事情。現(xiàn)場一個(gè)市場經(jīng)銷商的闡述很好的回答了我的這個(gè)疑惑。他說：“同仁堂健康啟動(dòng)的新零售是直銷版塊向互聯(lián)網(wǎng)社交的延伸，打通了直銷版塊對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)群體、年輕群體、輕創(chuàng)業(yè)群體的通路，吸引更多的流量進(jìn)入同仁堂健康直銷事業(yè)。”

　　這位市場經(jīng)銷商所表達(dá)的意思中，其實(shí)有兩層，一是直銷版塊遇到一些困難，需要引流才能實(shí)現(xiàn)突圍發(fā)展，而融合社交新零售是目前能為直銷引流的最好的辦法；二是，直銷版塊仍然是同仁堂健康的主體銷售模式，融合社交新零售是直銷模式的市場創(chuàng)新和有益的補(bǔ)充。

　　那么，接下來我們看看，社交新零售與直銷是如何完美匹配的。

　　在相似度方面，從銷售屬性、分配模式到經(jīng)營模式上，社交新零售和直銷都同屬一類。首先從銷售屬性上它們屬于無中間環(huán)節(jié)的銷售，產(chǎn)品通過平臺(tái)購物+物流的方式直達(dá)消費(fèi)者手中；從分配模式看均屬于消費(fèi)返傭模式，參與的人員有雙重身份，即是消費(fèi)者，也是經(jīng)營者，核心是消費(fèi)，有了消費(fèi)的基礎(chǔ)才會(huì)有收益的可能；從經(jīng)營模式上看，兩者都屬于“體驗(yàn)+分享”的模式，通過真實(shí)的體驗(yàn)分享，帶動(dòng)產(chǎn)品的消費(fèi)，建立自己的消費(fèi)群體和收益管道。

　　在互補(bǔ)性方面，社交新零售和直銷在兩個(gè)維度具備天然的互補(bǔ)性，就是產(chǎn)品策略和消費(fèi)文化。從產(chǎn)品策略來看，社交新零售更偏向于網(wǎng)購，所以產(chǎn)品多以日常消耗品為主，產(chǎn)品單價(jià)低，使用率高是最大的特性。而直銷產(chǎn)品受到監(jiān)管部門的限制，只能局限在保健食品、化妝品、保潔用品、保健器材、小型廚具和小型家電這六類中，其中保健食品更多一些，原因在于直銷獎(jiǎng)金分配比例過高，企業(yè)勢必要選擇價(jià)格空間更大的產(chǎn)品品類。所以從產(chǎn)品策略方面兩者不會(huì)產(chǎn)生任何沖突。

　　從消費(fèi)文化上看，社交新零售和直銷截然不同。社交新零售的消費(fèi)類似于快餐文化，由于更偏重互聯(lián)網(wǎng)傳播，消費(fèi)者看重的是短平快的消費(fèi)體驗(yàn)，很多時(shí)候，分享者和消費(fèi)者之間幾乎沒有溝通和交流，一個(gè)二維碼就完成了所有的鏈接、分享、消費(fèi)的全過程。而直銷就更像是正餐文化，由于偏重線下交流，分享者和消費(fèi)者之間需要坐下來慢慢聊，溝通情感，達(dá)成共識(shí)，形成團(tuán)隊(duì)。所以，這一冷一熱的消費(fèi)文化可以達(dá)到很好的互補(bǔ)效果。

　　因此，面對(duì)當(dāng)下直銷行業(yè)嚴(yán)格監(jiān)管和疫情影響下，要想補(bǔ)齊直銷模式的短板，實(shí)現(xiàn)直銷行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，融合社交新零售模式是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。至于要怎么融合，融合到什么程度，需要企業(yè)根據(jù)自身情況做實(shí)際考量。另外，因?yàn)樯缃恍铝闶叟c直銷模式類似，直銷所遇到的一些監(jiān)管違規(guī)的困擾，社交新零售一樣也避免不了，在這一點(diǎn)上，它們是難兄難弟，誰也救不了誰。