直銷行業(yè)進(jìn)入規(guī)范有序發(fā)展軌道,助力中國經(jīng)濟(jì)騰飛
經(jīng)過25年的曲折發(fā)展歷程,自2005年國務(wù)院頒布《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》開始,在兩部直銷法規(guī)的規(guī)范和政府主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,直銷行業(yè)逐步進(jìn)入規(guī)范有序的發(fā)展軌道。
發(fā)展至今,直銷行業(yè)不僅為繁榮我國消費市場、滿足消費者個性化的消費需求、擴(kuò)大就業(yè)、增加稅收、促進(jìn)對外開放、利用外資增長和促進(jìn)流通方式創(chuàng)新等方面發(fā)揮了積極作用,在履行社會責(zé)任方面也做出了諸多貢獻(xiàn),成為我國經(jīng)濟(jì)社會的有益組成部分之一。截至2014年底,我國48家直銷企業(yè)的直銷從業(yè)人員達(dá)到219萬人,并完成銷售額3397億元,其中直銷銷售額250億元,直銷納稅額55.8億元。但是,由于我國直銷發(fā)展環(huán)境和直銷行業(yè)自身存在的一些問題,仍然制約著直銷行業(yè)的健康有序發(fā)展。因此,促進(jìn)直銷行業(yè)健康有序發(fā)展具有客觀必要性和現(xiàn)實緊迫性。
其客觀必要性表現(xiàn)在,直銷行業(yè)的健康有序發(fā)展能更好地促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展。
由于直銷最本質(zhì)的內(nèi)涵是一種在固定的零售場所以外,以面對面的方式出售消費品或提供服務(wù),直銷人員根據(jù)自己的銷售業(yè)績獲取報酬的經(jīng)營方式,與傳統(tǒng)的店鋪銷售相比,這一方式對生產(chǎn)廠商和直銷經(jīng)營者而言,可以節(jié)約中間流通環(huán)節(jié)的流通費用,包括店鋪租金、雇員工資、廣告費用以及其它銷售成本,并能夠為消費者提供更加詳細(xì)和有針對性的產(chǎn)品介紹、展示服務(wù),因此,直銷是一種低成本的精準(zhǔn)營銷方式;對直銷人員而言,直銷在銷售上具有時間自由、獨立操作、靈活便利的特點,一般不需要從業(yè)人員具有很高的學(xué)歷和掌握過于深奧的專業(yè)知識,也無需過多的創(chuàng)業(yè)啟動資金,對年齡、性別、工作時間等也沒有特殊要求,準(zhǔn)入門檻相對較低,在吸納就業(yè)方面具有獨特的優(yōu)勢;對消費者而言,其在消費過程中不僅僅是購買產(chǎn)品,同時也享受了更為專業(yè)的服務(wù)。正因為直銷行業(yè)具有的這些特點,直銷方式得以在世界各國發(fā)展起來。
從直銷在世界各國發(fā)展的實踐來看,到21世紀(jì)初,直銷行業(yè)已在140多個國家和地區(qū)存在和發(fā)展,成為商品的分銷方式之一。根據(jù)世界直銷協(xié)會聯(lián)盟(WFDSA)的統(tǒng)計,截至2013年底,全球直銷零售額達(dá)1785億美元,美國成為全球最大的直銷市場。
以滿足多樣化消費為例:進(jìn)入新世紀(jì)以來,隨著我國城鄉(xiāng)居民收入水平的提高和商品與服務(wù)供給的不斷豐富,消費者的消費需求更加豐富多樣。許多消費者不再僅僅滿足于對產(chǎn)品本身的需求,而是更加看重商品的個性特征,更加注重心理滿足,更加關(guān)注產(chǎn)品的服務(wù)與信譽、商品的品質(zhì)和文化內(nèi)涵,從而使其消費行為呈現(xiàn)出多樣化、個性化特征。2014年,我國直銷產(chǎn)品種類達(dá)到3395種,直銷企業(yè)的直銷經(jīng)營正是順應(yīng)了這樣的趨勢,以其獨特的銷售方式對滿足消費者多樣化、個性化的消費需求和促進(jìn)我國消費需求的擴(kuò)大發(fā)揮了積極作用。
直銷為化解我國就業(yè)壓力、創(chuàng)造更多就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會也做出了較大貢獻(xiàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2014年底,我國48家直銷企業(yè)共擁有直銷人員約219萬人。隨著直銷業(yè)的較快發(fā)展,其對我國稅收增長的貢獻(xiàn)也在不斷增加。從總量上看,大多數(shù)直銷企業(yè)的納稅額都在穩(wěn)步增加。一些直銷企業(yè)已成為注冊所在地的納稅大戶,部分直銷企業(yè)納稅額一直排名于注冊地優(yōu)質(zhì)納稅戶的前列。2014年,我國直銷企業(yè)直銷納稅額已達(dá)到55.9億元。
直銷企業(yè)在履行社會責(zé)任方面亦做出了很大貢獻(xiàn)。大多數(shù)直銷企業(yè)在內(nèi)部管理構(gòu)架上都設(shè)置了公司社會責(zé)任體系,制定了企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)責(zé)任、健康責(zé)任、員工責(zé)任、伙伴責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和社區(qū)責(zé)任等內(nèi)容,并積極倡導(dǎo)公平競爭,反對急功近利和詆毀其他企業(yè)的不正當(dāng)競爭行為。有的直銷企業(yè)除繼續(xù)做好傳統(tǒng)的捐款捐物等公益事業(yè)外,還在依法守規(guī)、誠信經(jīng)營、科研創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保、員工保障、創(chuàng)造就業(yè)、倡導(dǎo)健康消費等方面建立了內(nèi)部管理的長效機制。
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