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傳統直銷模式換新衣 探索直企品牌營銷新策略

2014-12-30 11:36    來源:直銷專業網󰄲0 󰋇 30723 次

  直銷產生于工業化時代,其核心模式建立在商品的快速流通和更加人性化的激勵兩個重要方面,這也是在任何時期、任何國度、任何營銷方式中都是無法更改的。

  作為世界上從業人口最多的行業之一,直銷正以獨特的魅力吸引更多的人加入到這個行業。這不僅是因為直銷擁有一套獨特的激勵模式、人性化的管理模式,以及它低門檻的個人創業模式和激勵人們奮發向上的教育模式。然而,隨著財務知識社會普及化程度越高,人們投資理財的能力也將越強。與上世紀相比,21世紀全球的經濟發展水平獲得了巨大的提升,人們手中可支配的現金流也比以前更加的充裕。在這種情況下,提供“創業型”模式的直銷行業,必然發生變化,而且是重大變化。

  無店鋪經營和口碑相傳是傳統的直銷經常采用的兩種基本手段,因為它極大的降低了商品的流通成本,所以這也是在一定的時期直銷外在形式的具體表現。但是,隨著經濟的發展,尤其是市場環境發生了極大的變化,這種表現形式也在隨著環境的變化而改變。

  首先是無店鋪經營,這是傳統的直銷企業最常用、最基本的手段。其主要原因有三個:一是最大限度的降低企業經營成本,二是避免損傷經銷商的經濟利益,三是維護經銷商組織形式。這三個原因里邊,后兩個最為重要,也是企業最為敏感的問題。因此,數十年來,很少有直銷企業敢越雷池半步,尤其是越成功的企業越不愿改變這一點,因為它很容易打破直銷企業與直銷之間的平衡關系,而這種必須平衡的關系正是企業最為核心的競爭力之一。

  但無店鋪經營這種模式問題比較多,表現最為突出的,便是投機者往往利用無店鋪做幌子從事“老鼠會“活動。也正是因為這個原因,1998年我國政府要求轉型企業一定要開設店鋪,從而讓直銷遠離了無店鋪時代。

  再者,無店鋪并不適應當前全新的環境。從大趨勢方面來看,店面應當越大越好,店鋪群規模越大越好,包括電子商務在內的無店鋪銷售方式,都在尋求開設網上店鋪,形成電子互動之外的品牌建設。直銷長期以來被無店鋪代言,但直銷并不等于無店鋪。將無店鋪這種已經不適合未來大趨勢的外衣脫去,大量引進店鋪營銷思想精髓,直銷將獲得前所未有的新生。

  目前,凡是實行大量開設專賣店鋪的直銷企業,在內地均獲得了客觀的經濟回報,盡管,這些企業的店鋪營銷經驗還不夠,但隨著時間的推移,經驗會逐漸豐富。可以預見,將無店鋪直銷轉變為店鋪直銷,成為直銷企業不約而同的戰略選擇。

  口碑傳播可以說是傳統直銷的另一件“外衣”,但是這件衣服已經到了不得不翻新的時候。與非直銷企業相比,直銷企業經濟成長速度要快的多,但是其品牌建設往往跟不上那些傳統的企業,主要原因就在于傳統企業采用大眾傳播方式,而不僅僅通過口碑傳播的單一宣傳,他們通常利用現代化媒介工具,如電視、報紙、雜志、廣播、互聯網等進行品牌推廣。

  尤其值得一提的是互聯網營銷正越來越成為近年來企業的一種品牌傳授新途徑。直銷采用單一的口碑傳播方式,因為成本低廉、能夠有效鎖定顧客,多年來一直受到直銷企業的不二選擇。但近幾年我們發現,一些直銷企業也開始通過各種媒體(如電視、報紙、雜志等)進行廣告宣傳,這些宣傳為直銷企業的品牌建設起到了巨大的作用,同時,也為直銷業帶來了新的思考:媒體廣告到底是否會傷害直銷企業的核心模式?原來的口碑傳播和無店鋪經營會不會被現代媒介傳播而取代?

  新時代下的品牌營銷策略

  經過實踐證明,利用現代媒介廣告宣傳對直銷企業的品牌營銷建設大有好處。以目前內地知名度最高的安利為例,在1998年以前,該公司無論從市場知名度還是營業額來看,都不算當時最具競爭力的直銷企業,但1998年以后,安利公司開始大量開設專賣店鋪,大量投放媒體廣告,現在,它不但成為直銷企業中知名度最高的企業,即使在整個企業界(直銷以外的的企業界)來看,安利的品牌知名度也算中上流,這是直銷企業在以往所沒有想到也不敢想的事情。

  眾所周知,中國消費者已經進入品牌消費時代,因此,企業在品牌建設方面必須跟上時代的步伐。單一的品牌建設策略明顯不夠系統化,必須依靠綜合的品牌建設體系。當然,口碑傳播依然是直銷業品牌建設的核心,良好的口碑代表消費者對企業優質的產品、完美的服務的一種肯定。所謂的綜合品牌建設體系,是指以口碑傳播為核心,同時利用包括互聯網等現代媒介進行適當的大眾傳播,將品牌受眾范圍擴大到全社會,形成和擴大新的消費群,而不再僅僅局限于直銷商的親朋好友。

  因此,無店鋪和口碑傳播兩種基本手段的改變,將是直銷行業發展的轉折點。同時,以它們的轉變為界限的時代,我們可以稱為新直銷時代,或“后無店鋪直銷時代”。這個時代將以無店鋪和口碑傳播為核心,以現代媒介為品牌傳授新途徑,賦予直銷發展新的動力,而媒介宣傳的融入必將推動直銷行業新的發展。

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