雅芳行賄門違規(guī)之謎揭秘
摘要：雅芳行賄門，雅芳行賄門“違規(guī)”之謎疑因官員落馬牽出潛規(guī)則，雅芳行賄門：已開(kāi)除3名涉嫌行賄中國(guó)區(qū)高管，“雅芳行賄門”：?jiǎn)栴}不止在中國(guó)，雅芳賄賂門全球發(fā)酵 未來(lái)業(yè)績(jī)堪憂..直銷行業(yè)三十年：守得云開(kāi)見(jiàn)月明...
雅芳行賄門疑因官員落馬牽出潛規(guī)則
雅芳行賄門，中國(guó)第一家拿到直銷牌照的企業(yè)
雅芳行賄門：已開(kāi)除3名涉嫌行賄中國(guó)區(qū)高管
全球最大的化妝品直銷公司雅芳產(chǎn)品公司(Avon Products Inc。)解雇了四名高層管理人員，因?yàn)槊绹?guó)監(jiān)管部門公布的一份調(diào)查報(bào)告顯示，有明確證據(jù)表明這四名高管曾經(jīng)在中國(guó)行賄。
報(bào)道中說(shuō)，被解雇的四名高管包括中國(guó)區(qū)總裁高壽康(S.K. Kao)，首席財(cái)務(wù)長(zhǎng)Jimmy Beh、中國(guó)區(qū)公司事務(wù)負(fù)責(zé)人孫長(zhǎng)青(C.Q. Sun)以及全球內(nèi)審和安全部門主管伊恩-羅塞特(Ian Rossetter)。據(jù)雅芳公司自己公布的一份文件顯示，公司已經(jīng)于2010年4月份暫停了這四名高管的工作，因?yàn)楣具M(jìn)行的一項(xiàng)內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)這四人有違反《美國(guó)反海外腐敗法》(U.S. Foreign Corrupt Practices Act)的重大嫌疑。
雅芳賄賂門全球發(fā)酵 未來(lái)業(yè)績(jī)堪憂
在去年中國(guó)雅芳行賄門調(diào)查后，化妝品直銷巨頭雅芳行賄門事件進(jìn)一步發(fā)酵。據(jù)外電報(bào)道，雅芳公司的一項(xiàng)內(nèi)部賄賂調(diào)查披露，該公司員工可能曾對(duì)全球數(shù)個(gè)國(guó)家官員進(jìn)行非法賄賂。
外電引述一位知情人士消息稱雅芳行賄門，雅芳公司的內(nèi)部調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)了向巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本的官員支付的數(shù)百萬(wàn)美元的問(wèn)題款項(xiàng)。可能存在的不當(dāng)行為最早可追溯到2004年，最晚就發(fā)生在去年。目前，雅芳在上述市場(chǎng)的一名雇員因涉嫌賄賂已被停職，并料將引發(fā)更多的高管停職。雅芳公司表示，調(diào)查還在進(jìn)行中，會(huì)針對(duì)調(diào)查階段性、針對(duì)性地披露信息，但目前沒(méi)有更新內(nèi)容披露。
而此次陷入“賄賂門”的拉美市場(chǎng)，是雅芳公司利潤(rùn)的主要來(lái)源地，去年，有超過(guò)42%的銷售收入來(lái)自該區(qū)域。參照去年發(fā)生在中國(guó)的賄賂調(diào)查事件，此次賄賂門事件可能對(duì)雅芳公司的業(yè)績(jī)帶來(lái)更大的沖擊。
商務(wù)部原外國(guó)投資管理司副司長(zhǎng)、中國(guó)外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄧湛，身陷商務(wù)部條法司巡視員郭京毅涉嫌受賄案，并被批捕。鄧湛曾力主建立“有中國(guó)特色的直銷體系”，雅芳也正是在其任內(nèi)獲得了直銷牌照。近日有傳言稱，雅芳行賄門內(nèi)部調(diào)查與此次官員“落馬”有關(guān)。
雅芳內(nèi)部賄賂調(diào)查致四名高管停職
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，知情人士稱，知名化妝品直銷品牌雅芳已經(jīng)在一次內(nèi)部的賄賂調(diào)查中將四名高管停職，其中包括三名中國(guó)區(qū)高管。 《華爾街日?qǐng)?bào)》援引知情人士的話稱，這家總部位于紐約的美容產(chǎn)品公司已經(jīng)將中國(guó)分公司的總裁高壽康、首席財(cái)務(wù)官Jimmy Beh和負(fù)責(zé)政府事務(wù)的高管C.Q. Sun停職。第四位遭停職員工是駐紐約的一名高管羅塞特(Ian Rossetter)，在去年年中前任雅芳內(nèi).. [詳細(xì)]
縮減專賣店 中國(guó)雅芳解救轉(zhuǎn)危機(jī)
因高管涉嫌賄賂案而蒙上陰影的中國(guó)雅芳五一期間空降新總經(jīng)理。雅芳前南拉丁美洲地區(qū)總經(jīng)理奧多內(nèi)茲被任命為中國(guó)雅芳總經(jīng)理，替換被停職的前總經(jīng)理高壽康。 5月7日，雅芳向經(jīng)銷商發(fā)布了 《關(guān)于中國(guó)雅芳直銷發(fā)展的聲明》，該聲明表示雅芳今后將調(diào)動(dòng)前線的銷售人員及市場(chǎng)部，全力支持直銷渠道。 這種變化將可能使雅芳原有的6000家店鋪全部轉(zhuǎn)型，在數(shù).. [詳細(xì)]
雅芳表態(tài):下月或不再與專賣店續(xù)約
在中國(guó)獲得第一張直銷牌照的雅芳中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)大“變臉”，記者從雅芳中國(guó)獲悉，根據(jù)最新的業(yè)績(jī)公告，一季度雅芳在中國(guó)的銷售收入同比下降31%,導(dǎo)致中國(guó)區(qū)營(yíng)業(yè)巨虧1000萬(wàn)美元。 同時(shí)，雅芳中國(guó)也在近期悄然完成了一項(xiàng)重大的人事任命——前南拉丁美洲地區(qū)總經(jīng)理奧多內(nèi)茲被任命為雅芳中國(guó)總經(jīng)理，其一上任，就將大刀闊斧對(duì)雅芳原有的“店鋪+直銷員”的直銷模式進(jìn)行重大改革。
雅芳行賄門雅芳“違規(guī)”之謎
直銷市場(chǎng)自去年2005年12月1日開(kāi)放以后，12月中旬，商務(wù)部澄清牌照申報(bào)程序。曾一度因?yàn)槠髽I(yè)申請(qǐng)牌照的具體細(xì)則不明確，而導(dǎo)致直銷牌照門庭冷落。
2006年2月22日，在其他企業(yè)還在為保證金繳納、遞交申請(qǐng)材料，進(jìn)行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)審批忙碌的時(shí)候，雅芳突然獲得第一張直銷牌照。根據(jù)商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)網(wǎng)披露的信息，雅芳在32個(gè)省的74家分支機(jī)構(gòu)都已獲得了審批，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有上千家，其中包括香港的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
當(dāng)時(shí)，業(yè)界頗有微言。2005年12月中才澄清申報(bào)程序，中間又隔了春節(jié)，短短時(shí)間內(nèi)，雅芳如何準(zhǔn)備了大量的報(bào)批材料，完成報(bào)批程序?據(jù)上述直銷業(yè)人士稱，2007年，鄧湛還籌劃成立中國(guó)直銷協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)歸屬于外商投資協(xié)會(huì)下屬分會(huì)。此后，鄧湛被選為外商投資協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
記者從商務(wù)部?jī)?nèi)部人士了解到，有傳言上半年開(kāi)始有人舉報(bào)商務(wù)部賄賂案情，牽涉案件人士達(dá)11人，郭京毅被調(diào)查時(shí)，關(guān)聯(lián)外資企業(yè)應(yīng)該都知情。
雅芳的內(nèi)部調(diào)查正是今年6月啟動(dòng)的，目前仍處于初步階段，尚未有任何可以披露的調(diào)查結(jié)果。據(jù)雅芳公司公開(kāi)宣布的內(nèi)容，基于接到一項(xiàng)舉報(bào)稱其在中國(guó)境內(nèi)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)有可能存在著與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的不適當(dāng)?shù)牟盥觅M(fèi)、招待費(fèi)和其他費(fèi)用，2008年6月，根據(jù)美國(guó)《反海外賄賂法》，該公司展開(kāi)內(nèi)部調(diào)查，雅芳已就此內(nèi)部調(diào)查主動(dòng)知會(huì)了美國(guó)證券交易委員會(huì)及美國(guó)司法部，目前仍處于調(diào)查初步階段，尚未有任何可以披露的調(diào)查結(jié)果。
據(jù)記者了解，美國(guó)《反海外賄賂法》的主要懲罰對(duì)象是為了獲得或者保持生意而向外國(guó)政府官員、政治家或者供職于外國(guó)政府控制的機(jī)構(gòu)中的人員行賄的美國(guó)公司或者個(gè)人。對(duì)個(gè)人的懲罰措施為10萬(wàn)美元的罰款和5年監(jiān)禁;對(duì)公司則是最高200萬(wàn)美元的罰金。根據(jù)選擇性罰款法的規(guī)定，罰金的數(shù)額可能會(huì)高出更多。實(shí)際罰金可能會(huì)是行賄所圖謀利益的兩倍。
“雅芳行賄門”：?jiǎn)栴}不止在中國(guó)
這位知情人士透露，公司內(nèi)部雅芳行賄門調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)了向巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本的官員支付的數(shù)百萬(wàn)美元的問(wèn)題款項(xiàng)，數(shù)額巨大。
雅芳行賄門可能存在的不當(dāng)行為最早可追溯到2004年，最晚就發(fā)生在去年。
這位知情人士說(shuō)，上述市場(chǎng)中的一位雇員已經(jīng)被停職，還有更多員工將被停職。
此外，周二雅芳在遞交給美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)的備案文件中披露，該公司已經(jīng)辭退了全球內(nèi)審和安全部門前主管，以及三位中國(guó)區(qū)高管，原因涉及中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生的雅芳行賄門問(wèn)題，其中包括向中國(guó)官員支付不當(dāng)?shù)牟盥煤蛫蕵?lè)費(fèi)用。上述高管去年已經(jīng)被停職。
雅芳說(shuō)，被辭退的高管包括中國(guó)區(qū)總裁高壽康(S.K. Kao)，首席財(cái)務(wù)長(zhǎng)Jimmy Beh、中國(guó)區(qū)公司事務(wù)負(fù)責(zé)人孫長(zhǎng)青(C.Q. Sun)以及全球內(nèi)審和安全部門主管伊恩?羅塞特(Ian Rossetter)。
四名前高管的律師或是拒絕置評(píng)，或是沒(méi)有回復(fù)尋求置評(píng)的要求。
周二雅芳在備案文件中說(shuō)，取決于內(nèi)部調(diào)查及合規(guī)審查的結(jié)果，將來(lái)可能還有人事變動(dòng)。
雅芳拒絕就正在進(jìn)行的調(diào)查發(fā)表評(píng)論。
有關(guān)上述款項(xiàng)的詳情無(wú)法獲悉，但上述情況是雅芳針對(duì)違反《海外反腐敗法》(Foreign Corrupt Practices Act)而展開(kāi)的廣泛調(diào)查的最新進(jìn)展。此事令雅芳的聲譽(yù)受損，牽制了管理層的精力，且公司可能會(huì)受到SEC和司法部的指控，并被罰款。
雅芳周四將舉行年度大會(huì)，屆時(shí)此項(xiàng)調(diào)查很可能成為股東關(guān)切的一個(gè)話題。
1977年通過(guò)的《海外反腐敗法》規(guī)定向外國(guó)官員行賄是非法行為。自2008年6月以來(lái)，雅芳一直在調(diào)查中國(guó)區(qū)某些差旅、娛樂(lè)和其它支出是否可能是“不當(dāng)支出”的問(wèn)題。
調(diào)查的緣起，是一位員工致信雅芳首席執(zhí)行長(zhǎng)鐘彬嫻(Andrea Jung)，聲稱存在涉及陪同中國(guó)政府官員出游的不當(dāng)支出。自那以來(lái)，雅芳的調(diào)查已經(jīng)擴(kuò)大到更多國(guó)家，其中包括該公司銷售收入和利潤(rùn)的主要來(lái)源地拉丁美洲。
雅芳已向SEC和美國(guó)司法部披露這次調(diào)查。雅芳在周二的備案文件里說(shuō)，我們?cè)诶^續(xù)與兩家機(jī)構(gòu)合作。
不斷擴(kuò)大的調(diào)查對(duì)于52歲的鐘彬嫻來(lái)說(shuō)是一個(gè)沉重打擊。她是一位因在新興市場(chǎng)游刃有余而聞名的經(jīng)理人，人們普遍認(rèn)為，雅芳之所以能夠在2006年取得中國(guó)第一張直銷牌照，中文流利的鐘彬嫻功不可沒(méi)。鐘彬嫻在中國(guó)是一位企業(yè)明星，被當(dāng)?shù)夭糠置襟w稱為“魅力女王”。
鐘彬嫻從1999年起擔(dān)任雅芳CEO，2001年起擔(dān)任董事長(zhǎng)。除了在雅芳的職位以外，她也是蘋果公司(Apple Inc.)和通用電氣(General Electric Co.)的董事。曾經(jīng)擔(dān)任奢侈品零售商N(yùn)eiman Marcus Group Inc.高管的鐘彬嫻給雅芳平庸的企業(yè)文化增添了魅力，并重振了這家公司的形象。
在管理層努力提高銷售額增長(zhǎng)速度、提升運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)代化水平并改善銷售人員的招聘之際，這次調(diào)查帶來(lái)的成本加大了公司和鐘彬嫻承受的壓力。
雅芳公司說(shuō)，這次調(diào)查在2010年花了9,600萬(wàn)美元，2009年花了3,500萬(wàn)美元。它在2月8日說(shuō)，預(yù)計(jì)今年的調(diào)查成本將與2010年差不多。
雅芳本周二公布的財(cái)報(bào)顯示，一季度利潤(rùn)增長(zhǎng)了兩倍多，收入增長(zhǎng)7.5%至26.3億美元。
鐘彬嫻通過(guò)一次次重組(包括多次裁員和廣告費(fèi)調(diào)整)來(lái)改革公司業(yè)務(wù)的努力，已經(jīng)在讓投資者失去耐心。
去年雅芳同意將其剛成立不久的日本子公司出售給私募公司德太投資(TPG Capital)。今年2月份，雅芳宣布再次重組，其中包括把六個(gè)商貿(mào)業(yè)務(wù)單元精簡(jiǎn)為兩個(gè)專注于發(fā)達(dá)市場(chǎng)和發(fā)展中市場(chǎng)的單元。
鐘彬嫻也在力圖改組其管理層結(jié)構(gòu)，其中最引人注目的是在2月份宣布首席財(cái)務(wù)長(zhǎng)克蘭布(Charles Cramb)將接管發(fā)達(dá)市場(chǎng)部門。雅芳正在尋找新任CFO。
咨詢公司Sanford Bernstein分析師Ali Dibadj在周三一份研究報(bào)告里說(shuō)，根據(jù)雅芳過(guò)去10年的歷史，我們想知道現(xiàn)任管理團(tuán)隊(duì)(盡管已經(jīng)部分改良)能不能有效地完成急需的可持續(xù)改革。
隨著中國(guó)加入WTO，國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則開(kāi)始全面導(dǎo)入，2004年12月中國(guó)公布《直銷法》，正當(dāng)其他企業(yè)在為申請(qǐng)牌照的具體細(xì)則不明確、為保證金繳納、遞交申請(qǐng)材料等困惑時(shí)，2005年4月，雅芳突然成為中國(guó)唯一一家直銷試點(diǎn)企業(yè)，2006年2月，雅芳正式獲得第一張直銷牌照。它在32個(gè)省的74家分支機(jī)構(gòu)都獲得了審批，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有上千家，其中包括香港的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
已知會(huì)美國(guó)司法部
雅芳全球企業(yè)傳訊副總裁Victor Beaudet表示，為了向投資者和消費(fèi)者負(fù)責(zé)，雅芳已經(jīng)就此內(nèi)部調(diào)查主動(dòng)知會(huì)了美國(guó)證券交易委員會(huì)及美國(guó)司法部。但談及調(diào)查結(jié)果，Victor Beaudet稱，此次內(nèi)部調(diào)查自2008年6月才啟動(dòng)，現(xiàn)在仍處于調(diào)查的初步階段，還沒(méi)有任何可以披露的調(diào)查結(jié)果。
雅芳在中國(guó)
中國(guó)雅芳成長(zhǎng)錄
*1990年1月23日，雅芳投資2795萬(wàn)美元，與廣州化妝品廠(1996年12月31日中方股東由美晨股份有限公司吸收合并)合資成立"中美合資·廣州雅芳有限公司"。
*1990年11月14日，雅芳在中國(guó)正式投產(chǎn)，雅芳在中國(guó)的第一家分公司--廣州陵園西分公司也開(kāi)始了雅芳在中國(guó)的首次業(yè)務(wù)。
*1998年6月15日，原以直銷方式為主的雅芳成為中國(guó)首家獲政府批準(zhǔn)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，開(kāi)始采用批發(fā)、零售方式銷售產(chǎn)品。
同年9月，雅芳又成為第一家獲國(guó)家對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部的批準(zhǔn)，采用店鋪并雇用推銷員的體制銷售產(chǎn)品的企業(yè)。
*1998年11月，雅芳投資4300萬(wàn)美元，在廣州從化太平工業(yè)區(qū)興建的生產(chǎn)基地正式投產(chǎn)。
就在雅芳在其官方網(wǎng)站發(fā)布信息之前的9月26日，前商務(wù)部外國(guó)投資管理司副司長(zhǎng)、現(xiàn)任中國(guó)外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄧湛已被檢察院正式批準(zhǔn)逮捕，商務(wù)部于日前正式下達(dá)通知免去其中國(guó)外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)一職。由于此前鄧湛主要負(fù)責(zé)直銷行業(yè)管理工作，因此，此間有媒體和行業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑，鄧湛的落馬與雅芳自查事件有牽扯關(guān)系。
財(cái)報(bào)公布唯中國(guó)區(qū)虧損
就在雅芳踢爆賄賂門的10天后，雅芳公司于美國(guó)時(shí)間10月30日發(fā)布了其2008年第三季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，公司銷量同比下滑1%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)大幅上漲33%至2.24億美元，利潤(rùn)率漲幅更高達(dá)63%。按產(chǎn)品線分，美容產(chǎn)品銷售額增幅最高為15%
雅芳"賄賂門"引爆直銷模式之辯管理或不再曖昧
一個(gè)月前的雅芳“賄賂風(fēng)波”，將公眾的視線拉回到當(dāng)年直銷企業(yè)博弈行業(yè)立法的一幕——當(dāng)時(shí)，如新、玫琳凱等企業(yè)均倡導(dǎo)多層次直銷，惟一鼓吹單層次直銷的雅芳被業(yè)內(nèi)人士看作是兵行險(xiǎn)徑。但最終，雅芳贏了，單層次成為中國(guó)直銷行業(yè)的惟一合法模式。
直銷行業(yè)三十年：守得云開(kāi)見(jiàn)月明
20世紀(jì)90年代初，一種由直銷公司通過(guò)直銷員以面對(duì)面的方式向消費(fèi)者提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售模式登陸中國(guó)，這就是直銷行業(yè)。從此，不論是外資還是本土企業(yè)，不論是老牌還是新興的直銷公司，迅速匯集在中國(guó)這塊肥沃的土地上。
回顧直銷行業(yè)的發(fā)展歷程，短暫而又迅速。上世紀(jì)40年代，伴隨著信息化社會(huì)的迅速發(fā)展和人們貪圖方便快捷購(gòu)物的心理，現(xiàn)代直銷模式在美國(guó)誕生。短短幾十年時(shí)間，這一新型的銷售模式從無(wú)到有，已經(jīng)成為世界零售商業(yè)的主流模式之一。
