）3月12日，2025年福建福州“3?15”國際消費者權益日暨打擊傳銷宣傳活動在福建華南女子職業學院拉開帷幕。活動以“共筑滿意消費 護航青春權益”為主題，由福州市市場監管局、福州市公安局、福州高新區管委會、福州市消費者權益保護委員會、福州市誠信與信用促進會聯合主辦。

　　活動中，有關負責人分別為福州市首批10家“放心消費承諾單位”、2024年度ODR工作成效突出的10家單位，以及福建華南女子職業學院“消費維權服務站”授牌。

　　消費維權服務站授牌儀式。福州市市場監管局供圖

　　據介紹，2024年，福州市各級市場監管部門共受理消費者咨詢、投訴、舉報38.9萬件，為消費者挽回直接經濟損失2619萬余元；全市設立207家消費維權服務站點，有效處理消費投訴糾紛9463件，助力消費者挽回經濟損失154.34萬元；在先行賠付和無理由退貨承諾工作方面，全年開展先行賠付446件，賠付金額49.07萬元，完成無理由退貨商品8.1萬件，退貨金額237.05萬元。

　　針對青年大學生群體，活動發布了“青春消費十大陷阱”，包括游戲充值亂象、演唱會票務糾紛、化妝品投訴、直播帶貨糾紛、健身卡退款難、外賣平臺點餐問題、電子產品售后爭議、教育培訓課程投訴、醫療美容虛假宣傳、電影票退改簽投訴等常見消費陷阱，幫助大學生提高消費警惕，增強自我保護意識。同時，通過打擊傳銷、反傳銷侵害案例的分享，警示同學們增強法律意識與防范意識，堅決抵制傳銷行為，遠離傳銷陷阱。

　　普及消費維權和防范傳銷知識。福州市市場監管局供圖

　　此外，活動還采用即興喜劇表演解讀消費趣事，向消費者傳遞科學消費觀與理性消費理念；通過游戲互動，讓參與者在趣味體驗中提升辨別消費陷阱的能力，增強保護自身合法權益的意識。

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