抖音等平臺重拳出擊,保健品宣傳要變天?
抖音平臺在不久前已經對超過200個違規(guī)導流的醫(yī)療科普賬號進行了封禁處理,就在9月10日,抖音再次出手,對醫(yī)療健康視頻領域實施了更為嚴格的治理措施,進一步加大了對“虛假雷同內容導流獲利”行為的打擊力度。
《新規(guī)》規(guī)定:嚴禁利用醫(yī)療行業(yè)信息廣受關注的特性進行不當營銷。例如,有極個別賬號發(fā)布虛假信息,稱“某某是治癌第一人”“不管是什么癌,擱他都是毛毛雨”等。通過夸大甚至虛構醫(yī)療水平或治愈效果,打造所謂“神醫(yī)”“名醫(yī)”人設。對此,《新規(guī)》明確要求,不得批量發(fā)布類似“無實際醫(yī)療科普信息的同質低質甚至虛假內容”,并借此“自我標榜”“自我營銷”。在嚴禁違規(guī)營銷的同時,《新規(guī)》還明確打擊剮蹭熱點醫(yī)療事件或編造虛假醫(yī)患案例等行為。
《新規(guī)》要求:對于熱點醫(yī)療事件或案例,如果不是創(chuàng)作者親身親歷,若發(fā)文引用,須明確標注“內容取材網絡”等信息,避免誤導用戶。另外,抖音醫(yī)療相關負責人表示,引用熱點醫(yī)療事件或醫(yī)患案例進行科普時,平臺倡議創(chuàng)作者遵循“全面了解”“客觀公正”合理建議”“尊重他人”等原則,確保內容真實與準確。
再加上前段時間,中央網信辦已宣布將在全國范圍內開展為期1個月的“清朗·網絡直播領域虛假和低俗亂象整治”專項行動,其中明確指出不可過度渲染商品“功效”,夸大食品、保健用品功能,誤導坑害消費者。同時,市場監(jiān)管總局也發(fā)布了相關管理辦法征求意見稿,明確禁止在網絡直播中以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式變相發(fā)布藥品、醫(yī)療器械、保健食品等廣告,并嚴禁利用廣告代言人在網絡直播中為這些產品作推薦、證明。
各大公域平臺也陸續(xù)發(fā)布 “新規(guī)”,嚴懲健康養(yǎng)生保健品直播和短視頻!
從抖音醫(yī)療《新規(guī)》、中央網信辦的清朗行動,到總局的征求稿,再到各大公域平臺也陸續(xù)發(fā)布 “新規(guī)”。不僅是對平臺生態(tài)的一次重要凈化,也是對健康行業(yè)的一次深刻啟示!
短期來看,給健康行業(yè)公域宣傳帶來了一定挑戰(zhàn),主要體現兩方面:
一方面,內容創(chuàng)作門檻的提升要求企業(yè)必須具備相應的資質和審慎態(tài)度,確保發(fā)布的健康科普或產品推廣信息合規(guī)合法;
另一方面,導流方式的限制也增加了企業(yè)在抖音平臺上的運營難度和合規(guī)挑戰(zhàn)。
然而,從長遠來看,這些挑戰(zhàn)恰恰是推動行業(yè)健康發(fā)展的動力。并且給業(yè)內做私域直播的企業(yè)也敲響了警鐘,私域運營雖然具有私密性,但并不意味著可以逃避監(jiān)管。加強自律、嚴守法規(guī)成為了當務之急。企業(yè)應確保所有直播內容均基于科學事實,避免虛假宣傳或誤導消費者。
嚴監(jiān)管趨勢的背后,是全社會對健康養(yǎng)生保健品行業(yè)高質量發(fā)展的殷切期望。無論是公域還是私域,企業(yè)應主動擁抱變化,而不是逃避或抱怨。
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