“和我星河”爆火背后:直銷行業的另一種可能
直播流量依然是直銷行業的另一種可能。那么,直銷行業要如何找到隱秘角落中無限“流量”?“和我星河”的爆火又帶給當前直銷行業哪些啟示?
今年,很多直銷企業可能都有種感覺,那就是市場 “內卷”更卷了。
在這樣的環境下,直銷行業不得不面對現實:想要取得成功就必須“重構”未來。但是“重構”未來的轉折點到來之前,很多事情是不確定的,都需要“摸著石頭過河”,在不確定性中尋找確定性。盡管機遇與挑戰無法預測,但對于直播而言,有一點是可以確定的,那就是技術革新。
在2022年之前,直播還停留在屏前互動的公域營銷形式。然而,隨著以AI、云計算為代表的算力技術加快演進,以裂變能力強、互動性高為特征的私域營銷直播開始成為主流趨勢,并重構了整個直播行業的未來,可以說直播已經進入了3.0時代。
在這個進化速度下,星耀星河瞄準了新的目標。今年,星耀星河與綠之韻微生態聯手打造的和我星河直播生態平臺,首次直播觀看人次就已突破52萬,并獲得了5.4萬余訂單,成績可謂一播沖天。
和我星河究竟是什么樣的項目,可以引發這樣的熱度?
01、“和我星河”的3.0
根據公開資料,星耀星河作為一家文化傳媒機構,在抖音平臺有著不俗的表現:與超過10000個品牌建立了合作關系,成功孵化了50個以上的百萬級健身主播,打造了多個萬人在線直播間,單月銷售額屢破百萬。
而和我星河則是基于微信視頻號的直播3.0分享式購物平臺,采用新零售+私域+直播的全新商業模式。與抖音這類公域流量平臺相比,和我星河則帶有高私域色彩,主要營銷方式是私域用戶分享視頻號直播間,引導消費者在直播間購物消費,并獲取相應的收益。
具體來說,和我星河有著基于微信視頻號分銷的優勢特點。
其一,用戶參與門檻變得更低。創業者在微信生態內,可以通過一鍵分享功能將直播間快速傳播到朋友圈和群聊中,觀眾無需跳轉其他平臺即可直接進入直播間。
其二,視頻號分銷玩法與私域運營相結合,可通過私域流量引流,實現裂變效應。例如,很多直銷企業已經建立起了廣闊的私域客戶池,可借助小裂變SCRM-客戶標簽功能,高效篩選出品牌忠誠度高或有分享意愿的客戶,邀請他們成為企業的視頻號分享員。
其三,分銷速度更快,銷售轉化效率更高。依托視頻號獨特的社交屬性,和我星河可以快速聯動視頻號公域和企業微信私域,加速釋放視頻號紅利。
可以說,和我星河改變了以往直播的單一推送模式,而是打造以私域團長+視頻號分享式直播為自身優勢,形成“新零售+私域+直播”的模式組合,全方位重構企業直播的“人貨場”戰略。
實際上,不管不確定的未來如何演進,直銷行業的本質依然可以概括為“人”( 消費者需求)“貨” (商品與服務的供給)“場” (交易發生的場景與體驗)三大核心要素。
同樣,和我星河的業務邏輯也可以簡單概括為以數字化為核心,從“人貨場”三方面不斷重構的直播營銷模式。
二者的邏輯關系如此相似,也就為直銷行業的未來發展提供了新的參考可能。
在“人”的維度,和我星河通過個性化服務、互動體驗、社群營銷等精細化方式,利用分享式的精準營銷,改變了之前“人”找“貨”或者“貨”找“人”的形式,而是讓“人”找“人”,構成了新的流量。
吸引用戶主動去分享的方法,和我星河利用的是完善的“級差制”獎勵制度,將平臺推廣者分為推客、服務商和閃耀之星三種類型,這是一種常見的直銷制度,其核心是設置多個級別,經銷商根據業績逐級上升,收入也呈級差增加。
在“貨”的維度,和我星河有自己的強大的供應鏈和商務團隊,保證“貨”的質量,持續穩定地為消費者供應多樣化的商品選擇,并且還與超過10000+的頭部品牌合作,為平臺商家提供獨家代理或高傭金產品,增加商品的吸引力和競爭力。
在“場”的維度,直播依然是和我星河的交易主場景,利用數字化技術,持續提升直播場景的互動性和更加真實的體驗感,吸引消費者不斷進入直播間,將社群營銷與內容營銷持續貫通,讓外部流量變成了內部銷量,實現聲量銷量全域增長。
02、行業需要更多的“和我星河”
和我星河的大爆,也說明了市場呼喚技術變革,同時也讓市場看到了流量仍然存在,并且是無限的。那么,直銷行業要如何找到隱秘角落中無限“流量”? “和我星河”的爆火又帶給當前直銷行業哪些啟示?
毫無疑問,直銷行業正在經歷一場數字化轉型的深刻變革。可以說,沒有數字化就沒有競爭未來的資格。
對于直銷行業而言,首先要做的就是私域與IP的深度融合,實現“人”找“人”。電商和新零售改變了消費方式和消費習慣,企業與消費者之間的互動更加緊密透明,這就要求品牌必須擁抱前沿數字化技術,在私域中打造讓消費者更簡單、易觸達的場域,激勵他們主動將品牌分享出去,實現品牌IP的長期價值,而和我星河這類分享式直播形式,就是這種資源。
其次,個性化服務成為了滿足消費者個性化需求的重要手段。直銷企業也可以通過技術手段來收集和分析消費者的行為數據和偏好,準確地理解消費者需求,知道他們想要什么、喜歡什么,從而提供定制化的產品和服務,實現精準營銷。
同時,社群營銷的興起說明,建立和維護社群,利用社群營銷增強消費者的歸屬感是提高品牌忠誠度的關鍵。直銷企業也可以通過社群間的口碑傳播,在沒有高昂廣告成本的情況下,迅速擴大品牌影響力。
此外,內容營銷為品牌建設提供了另一個維度。在視頻號這種私域流量池中,優質的視頻內容更容易獲得曝光和推廣,所以直銷企業要利用好SEO等數字化技術,持續為消費者提供有價值的原創視頻信息,提高內容創作的曝光量,有效提升品牌的可見度和消費者的忠誠度。
但最重要的是,數字化技術始終是“術”的層面,“道”是底層邏輯,這一點不可能變。只要理解產品永遠是核心競爭力這個基本概念,直銷行業就能找到新的增長點。所以,要實現一播就火的爆款,必須保證產品品質過硬。畢竟,消費者的眼睛是雪亮的,產品有沒有用心做,只需要買過一次用過一次就知道。
探索新的商業模式是適應市場變化和消費者行為的演變的必然選擇。這些創新的商業模式能夠幫助直銷行業適應快速變化的市場環境,還可以為企業帶來新的增長點,保持其競爭力和可持續發展。但說到底,人貨場總是需要變的,而且三者缺一不可。
所以,踏上這條變革的路,對于任何一家直銷企業來說,都不容易,甚至很難,也很遠。
但,只要是對的路,再遠再難也是成功的路。
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