近日，在由中國貿促會、中國國際商會商業行業商會、中國信息協會客戶聯絡中心分會、客戶觀察等聯合主辦的2024年（第八屆）中國客戶服務節上，同仁堂科技公司斬獲兩個獎項，客戶服務團隊榮獲2024年“團隊風采獎·最佳服務案例”，員工張一榮獲2024年“行業達人獎·服務達人”殊榮。

　　中國客戶服務節自2016年起，已經成功舉辦了8屆。該活動圍繞最佳雇主、最佳服務案例、最佳幸福團隊、最佳明星班組以及服務達人、培訓達人、班組達人、營銷達人等展開評選。經過激烈的角逐和嚴格細致的評選，同仁堂科技公司從300余家企業中脫穎而出，斬獲上述兩項殊榮。

　　據悉，近年來，同仁堂科技公司加強對外服務，一直以“提供更溫暖的服務”為主旨，以提升整體服務水平為目標，深入挖掘客戶需求，在服務方面尋求老字號企業與現代科技的深度融合。2022年底，借助AI智能、運用數智化管理的線上服務平臺開通，開啟了同仁堂科技公司服務新模式。

　　來源： 同仁堂

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