全美世界西安舉辦萬人國際慶典 中國區市場占比四成
2024年5月18日~19日,全美世界34周年國際慶典在西安奧林匹克體育中心舉行。此次國際慶典以“長盛久安 世界全美”為主題,近萬名全美世界會員及經銷商齊聚西安,全美世界創辦人、集團董事長、總裁范文瑂,全美世界創辦人、集團執行董事、理事長陳俐蓉,全美世界執行董事兼集團營運長黃雍勝等高層管理悉數出席。
據了解,這是繼2018年長沙國際年會后,全美世界再次在中國舉辦全球性國際年會。參會會員及經銷商來自中國、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國、菲律賓、美國、加拿大、澳大利亞等全球22個國家和地區,主要覆蓋大中華地區、東南亞地區和亞太地區,慶典全程采用雙語主持,規格頗高。
全美世界不僅大手筆包下西安22家五星級酒店,還貼心地為每位參會人員準備了伴手禮,伴手禮內含一份價值數千元的“皙之密第三代美膚儀”,令到場經銷商直呼“驚喜”。
在這一切精彩的背后,卻是全美世界2023年的中國市場業績下跌兩成,并拖累其全球市場出現6年來的首度下跌。今年3月底,由于在中國市場的增長受阻,全美世界嘗試尋求通過選擇性減資的方式從新加坡交易所(SGX)退市,全美世界對外表示:私有化的考慮是想為公司提供更大的靈活性,以優化資源,專注于業務的長期戰略。這是又一家被資本市場所累的直銷企業。
即便如此,中國區仍然占據全美世界4成以上的市場,持續位列其全球市場第一名。全美世界也延續了對中國市場的信心,不僅在中國舉辦國際年會,還將持續品牌和公益投入。
西安演繹科技盛典
本次國際慶典選址西安奧林匹克體育中心,會場可容納三四萬人,據現場的經銷商稱,全美世界經銷商占據了約三分之一的位置。
慶典開場,一席獨具中國古典藝術氣息的大唐迎賓儀式拉開帷幕,在“飛天仙女”的簇擁下,全美世界兩位創辦人范文瑂、陳俐蓉乘坐“飛天云輦”從天而降,掀起現場第一個小高潮。據悉,范文瑂與陳俐蓉都已過古稀之年,范文瑂前不久剛剛過完七十大壽,但看上去依然狀態很好,頗顯年輕。
全美世界近年年會基本均由“創辦人致辭”“明星表演”“頒獎表彰”三大環節構成,今年也不例外。今年的創辦人致辭環節中,范文瑂在一片歡呼聲中登場。她強調了“修身、齊家、治國、平天下”的理念,表示如果每一個人都能擁有健康快樂的生活、成功的事業、幸福的家庭、溫暖的社交,同時積極為社會做出貢獻,那就能實現“長盛久安”,這也是全美世界正在努力的方向。
全美世界創辦人、集團董事長、總裁范文瑂
除創辦人致辭外,執行董事兼集團營運長黃雍勝也登臺演講,他表示,“長盛久安”不僅是一句口號,更是全美世界對“長期昌盛、穩健經營”的發展期許,要實現這一目標,公司必須與時俱進,其中,科技的更新和運用是不可或缺的力量。
明星表演環節,全美世界邀請了林志穎、周慧敏、吳克群、李曉東四位明星嘉賓現場助陣,其中,吳克群與李曉東均是全美世界年會的“常客”。在現場,范文瑂正式官宣了全美世界的第四首企業之歌《活出生命的姿彩》,該歌曲正是由李曉東創作,李曉東也現場進行了新歌首唱,嗨翻全場。
全美世界34周年慶明星嘉賓:林志穎、周慧敏、吳克群、李曉東
據范文瑂介紹,全美世界的第一首企業之歌于2010年發布,名為《全美之歌》;第二首于2015年發布,名為《亞洲先鋒》;第三首于2020年發布,名為《美到全世界》。這些歌曲也代表了全美世界的企業發展歷程和目標。
整場慶典的最高潮莫過于頒獎表彰,全美世界為全球的優秀市級代理、省級代理、星鉆大使等頒發了獎章。本次國際盛典是全美世界的全球性頒獎盛典,規模盛大,獲獎人數眾多。
慶典最后,1000架無人機升至體育館上空,依次擺出“騰飛巨龍”“太陽與月亮”“地球”“BWL”“34周年慶”“長盛久安 世界全美”等形狀,其中,“太陽與月亮”代表全美世界的“太陽女神”范文瑂、“月亮女神”陳俐蓉。據悉,這是全美世界首次創新引用AI、VR、XR、VP等舞臺科技,現場科技感滿滿,炫酷非常。
據參會經銷商透露,全美世界明年的35周年慶典暫定在總部所在地新加坡舉行。回歸本土,不知全美世界又將有怎樣的新意?
全球業績創6年內首跌
國際年會的召開,顯示出全美世界在全球的業務布局和號召力。作為一家新加坡上市企業,全美世界目前的市場遍布亞洲,在新加坡、中國(包括香港與臺灣)、馬來西亞、印尼、泰國、越南、菲律賓、韓國及迪拜均設有區域中心。據稱,全美世界的會員與經銷商數量超過30萬。
根據全美世界過去幾年的財報,其全球業績在2020~2023年浮動不大,2023年營收5.15億新元,按當年底匯率折算成人民幣約27.68億元,同比2022年小幅下滑3.5%,這也是全球業績自2018年以來首次出現下滑。
全美世界在財報中表示,2023年業績下滑主要是因為“中國特許經營業務受到消費者信心疲軟和宏觀經濟挑戰持續的影響,而造成業績減少”。
這里的“特許經營業務”實際指的就是在中國的線下直銷業務,即“授權特許經營者在中國大陸市場通過生活館經銷產品”。全美世界曾在財報中解釋,鑒于中國具備獨有的直銷業務模式,特意建立這項業務將其與其他市場的直銷業務區分開來,相當于是為了規避風險所采用的安全表達。
全美世界在中國的生活館
值得注意的是,以上財報數據與美國直銷新聞網(DSN)發布的“全球直銷100強”中全美世界的業績數據差異較大。經記者查詢,全美世界曾在2020年與2021年財報中提到,“全球直銷100強”中對全美世界的業績統計不包含中國區。
此外,根據全美世界2022年財報,全美世界在全球的最大市場為中國大陸,第二大市場為中國臺灣,第三大市場為新加坡,第四大市場為馬來西亞。在2023年財報中,全美世界重點提出中國港澳市場,稱“港澳市場2023財年營收增長了19.4%,業績持續攀升,且預計未來銷售將實現進一步增長”。
中國業績跌超兩成還是第一
財報顯示,全美世界中國區2023年業績為2.22億新元,折算人民幣約11.95億元,同比2022年下降20.5%,下降幅度為歷年之最;中國區在全球的業績占比也從此前的50~60%大幅收窄至43.2%。
對于中國市場的下滑,全美世界在財報中表示“在一個前景充滿不確定性的環境中,消費者更傾向于儲蓄而非消費”,且對于2024年的中國市場,全美世界預計“仍將面臨諸多挑戰”。
為了應對這些挑戰,全美世界表示將積極開展活動,進一步教育、吸引和激勵經銷商;同時努力注冊并推出更多維格爾、皙之密和唯美工坊品牌新品,確保旗下的保健和護膚產品能夠緊跟時下流行的客戶需求。
全美世界旗下大單品牌皙之密
回顧全美世界在中國市場的發展,2007年,全美世界以設立分公司形式進入中國大陸,一度傳出收購拿牌直銷企業南京中脈的消息,但最終沒有成功。2014年,全美世界收購浙江全金藥業股份有限公司,以此達到企業申牌標準,并于2016年順利成為新加坡第一家獲得中國直銷經營許可證的企業。
2018年6月起,全美世界在中國的市場業務從出口模式轉為特許經營模式,也就是直銷經營模式,全力加速在中國的發展。在該模式下,全美世界業績顯著增長,2019年,直銷經營成為了全美世界最大的收入來源,這一年,中國區的業績占比也達到歷史最高值61.3%。
不過,2020年以后,由于疫情封控,全美世界的生活館遭到嚴峻挑戰,業績增長明顯放緩;2023年以來,全美世界在中國市場的發展持續承壓。
未來產品將多元化
對于全美世界的發展,范文瑂曾在一次采訪中透露,計劃在接下來幾年中將全美世界打造成為全球十大直銷公司,拓展至全球50個國家及區域,成為一家跨國大公司和全球品牌。目標實現后,個人再進入半退休生活。
具體到發展上,黃雍勝在此次國際盛典上重點提到了產品和營銷兩大方面。他表示,產品是全美世界的名片,公司一直致力于提供更具競爭力和創新性的產品,以滿足不斷變化的市場需求。
全美世界執行董事兼集團營運長黃雍勝
全美世界的產品分為美妝護膚、營養保健兩大品類,旗下擁有皙之密、維格爾、窈輕悅、奇麗纖等8個品牌。但是目前,皙之密憑借絕對價值成為了全美世界的超級“大單品牌”,財報中曾提到“皙之密作為護膚品牌,其銷售額占集團總銷售額逾80%”,全美世界在中國的經銷商也幾乎都在經營皙之密護膚品牌。
因此,黃雍勝提出,公司正在不斷探索新的市場契機,希望打造更多元化的產品系列,這一點和2023年財報中所提出的保持一致。“我們正在積極推出更多個人護理系列產品和保健產品,并計劃在不久的將來推出含有干細胞等高端成分的產品。”
據悉,全美世界在2023年7月至2024年初期間注冊并推出了一系列維格爾常青配方保健品;同時,全美世界旗下再生干細胞生物技術公司“汐潗 (Celligenics)”已在成都設立子公司,將持續專注于傷口愈合治療和藥妝產品的開發。
全美世界旗下保健品牌維格爾
在營銷方面,黃雍勝提到,全美世界在早年間一直很注重線下實體體驗;通過近些年的不斷“進化”,全美世界大大提升了產品在線上的曝光率和銷售效率,做到了線下、線上全面結合,從而形成了360度全方位的營銷環境。
事實上,自疫情以來,全美世界全力布局線上數字化營銷策略,全面啟動微信、小紅書、抖音、微博等社交媒介平臺,對品牌進行強推廣。基于皙之密品牌的美妝護膚特性,經銷商在社交平臺上分享大眾愛看的護膚知識、護膚手法、產品配方組合等,吸引了大量關注,一方面提升品牌知名度,另一方面建立由關注者和使用者組成的社群,完成銷售轉化。從業績變化來看,全美世界的這一線上化舉措一度起到了明顯效果,全美世界在2022年財報中提到“線上市場無限”。
此外,為了提高生產效率,2022年4月,全美世界在新加坡建設了皙之密生產基地4.0工廠,該工廠是全美世界近年來最重大的成果之一。
工廠耗資4億多元人民幣,總建筑面積7307平方米,內設填充軟管、填充瓶裝兩條生產線,軟管包裝線每分鐘能產出70支產品,瓶裝包裝線每分鐘能產出100瓶產品,不到一分鐘即可產出一套皙之密護膚品,大大減少了產品從自主研發到調配配方、原料進口、產品生產、產品檢測、新加坡包裝等多方面花費的時間,實現了產品生產包裝智能化運轉。2023年1月,工廠獲得化妝品GMP良好生產規范的認證。借助于該工廠,全美世界計劃在2024年為皙之密系列新增三到四款產品,在2025年推出兩款新品。
聚焦公益希望小學
本次國際盛典上,范文瑂還重點提出,“全美世界希望小學”是近幾年來全美世界的公益事業新篇章和公益重點,公司計劃每年捐建一所希望小學。近年來,全美世界在中國的省級代理積極參與到希望小學的捐建和各類活動中,令范文瑂感到尤其欣慰。
據了解,“全美世界希望小學”是全美世界公益品牌“世界童窗”旗下項目,截至2022年,全美世界對“世界童窗”的累計投入超過820萬元人民幣。2018年,全美世界在中國的第一所“全美世界希望小學”落地湖南;此后,全美世界陸續在湖南、云南、四川、河南、陜西等地區成功捐建了5所希望小學。2024年5月,全美世界第六所希望小學在陜西延安落成,范文瑂與陳俐蓉親自出席了揭牌儀式。
隨著希望小學的規模越來越大,范文瑂希望全美世界不僅要捐建希望小學,還要開展多元化的捐資助學志愿活動,因此,全美世界在希望小學中舉辦了由全美世界志愿者代表參與的愛心公益探訪活動,為學校師生送去更深層次的關懷;同時舉辦了企業交流活動,讓學子們除了擁有舒適的課堂,還擁有交流學習的機會。
作為一名企業家,范文瑂在公益事業方面一直保持熱心,近些年持續捐贈善款給多個慈善機構及公益項目。2023年12月26日,在范文瑂的七十歲“古稀感恩宴”上,她向新加坡善濟醫社、新加坡慈濟、中區社區發展理事會、拉拉丁馬士人民協會、中小新加坡型企業協會、VIVA兒童癌癥基金會、新加坡兒童會等捐出共55.2萬新幣善款,以支持他們在新加坡的慈善事業。
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