雖是東阿阿膠被罰 卻值得所有銷售者學習
2024年1月19日,北京市朝陽區市場監督管理局通報稱,東阿阿膠電子商務(北京)有限公司因違反廣告法和價格法,被罰款11萬元。
其實此類違規直播行為在網絡上還有很多,雖然是東阿阿膠直播違規被罰,但是值得引起所有銷售人員的注意,無論是直播帶貨還是其他方式銷售保健品時,應該嚴格遵守廣告法的相關規定,不要誤導消費者,同時也不要給自己的銷售行為留下違規隱患。
通報顯示,東阿阿膠電子商務(北京)有限公司在抖音店鋪直播間發布“阿膠對女性朋友的話,是特別友好的,但不是說男人不可以吃啊,男女6歲以上的小孩子,正在長身體的小孩子,比較矮小,比較瘦小的,我們都可以去吃我們的一個阿膠啊”等廣告。該抖音店鋪直播間陳列并銷售的保健品(阿膠片)和食品(桃花姬阿膠糕、固元糕、阿膠紅棗黑芝麻丸)均含阿膠成分,未陳列銷售藥品,但其在直播間發布上述涉及男女六歲小孩的廣告時,未明確宣傳的“阿膠”是藥品、保健品還是普通食品。
保健品阿膠片明確顯示不適宜人群含少年兒童,當事人也無法提供含阿膠成分的普通食品,適用“男女6歲以上的小孩子,正在長身體的小孩子,比較矮小,比較瘦小”的科學依據。綜上所述,當事人在抖音店鋪直播間發布推銷商品的廣告時,對商品的性能、功能、產地、用途、質量、成分、價格、生產者、有效期限、允諾等表述不準確、不清楚、不明白。
同時,當事人在抖音店鋪直播間以聲音加視頻形式發布“阿膠的話,增強我們的免疫力啊”等廣告,與其提供了《保健食品廣告審查表》中被批準的廣告類別(文)不一致,且其在發布上述廣告前也未經有關部門審查。綜上所述,當事人在抖音店鋪直播間推銷阿膠片時未經審查發布保健食品廣告。
當事人發布廣告的抖音賬號為東阿阿膠食品旗艦店,其公示營業執照為東阿阿膠電子商務(北京)有限公司,屬于當事人官方自設抖音號。同時,當事人提供了《東阿阿膠抖音直播代運營服務合作協議》,未涉及廣告費用。鑒于上述情形,當事人在抖音店鋪直播間發布廣告的費用無法計算。
另查,當事人在2023年5月8日抖音店鋪直播間推銷商品時發布“阿膠糕,真心推薦啊。因為的話過了母親節的話,要恢復345米,這個的優惠價格的話”等內容。當事人后期提供了母親節活動方案和2023年4-6月的抖音店鋪銷售數據,顯示2023年5月16日(母親節活動結束日)后續1個多月時間內,桃花姬阿膠糕(75g*4盒)這款商品均沒有銷售價為345元的成交記錄。綜上所述,當事人在抖音店鋪直播間推銷桃花姬阿膠糕(75g*4盒)時利用虛假或引人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易。
經朝陽區市監局確認,當事人(東阿阿膠電子商務(北京)有限公司)已違反廣告法與價格法?;诖耍瑢Ξ斒氯俗鞒鼍娌⑻幰?1萬元的罰款,責令其停止發布違法廣告,立即改正價格違法行為,并在相應范圍內消除影響。
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