尚赫30周年風采卓著 各大媒體爭相報道
權威媒體看尚赫 各大主流媒體報道
1993年,在海河之濱,尚赫以一粒魚油叩響了中國市場的大門。后據行業估計,當時直銷公司已發展到近200家,從事人員不少于100萬。
30年后,這家秉承“撒播美麗·奉獻健康”品牌初心的直銷企業,在攜手品牌經營者走出了一條燦爛的創業之路后,又喊出了未來永續的愿景。
01
迎風口深耕,惟產品創新高
激蕩三十年
在直銷行業中回望財經作家吳曉波在《激蕩三十年》總序中寫道的“歷史的三峽”,曾經星光璀璨,30年后卻命途迥異,其中多數在近年行業風暴和社會大環境的雙重打擊之下,在2022年迎來“最黯淡的一年”——根據商務部直銷行業管理平臺網站“直銷企業”欄目最新信息,目前我國拿牌直銷企業大名單僅有89家企業;再從業績來看,據《知識經濟》粗略統計,2022年中國拿牌直銷企業總體業績在1000億元左右,相較2016-2018年的高點,整體已跌去50%以上。
行業波動期內,于身處其中的企業而言,最智慧的應對之法就是不斷精進自身,尋求突破,力求在機會到來時一舉拿下新的增長點。那么具體該如何做?尚赫公司天津總部舉行的一場“向陽而生,迎風而‘尚’”2023媒體&專家走進尚赫座談會,提供了一些思路。
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02
尚赫公司執行長陳旻君
帶領企業不斷進取發展
立足于健康,一些反應更快的品牌,也會趁勢而上探索新的增長空間。美團研究院發布的《2023年美容美體行業發展報告》顯示,近年來大眾對美、健康更加關注,同時對于個性化的生活服務需求也在增加,美業規模持續增長。
既要打造美麗人生,又要堅守大健康產業發展的初心,尚赫公司在陳旻君執行長的帶領下,一直堅持發展與創新并行。據尚赫公司相關負責人分享,進入中國以來,尚赫致力于健康產品的研發和健康事業的推廣之外,還同步開展美容產品的研發和美麗事業的推廣,以為消費者打造高質量的生活。發展至今,尚赫目前已設有10家分支機構和62個服務網點、5000家健康沙龍。
在中國保健大健康環境還較為空白時,尚赫以定位產品保健功效性表達的第一款產品高濃度魚油為載體,開啟了漫長艱辛的創業?,F在,公司圍繞美健康、養健康、水健康、家健康四大健康生活系統構建了產品藍圖,每個系統各擁發展思路,比如美健康以科學為坐標,以生活為標的,讓變美的事從外表到內在都當做一項事業經營。對應到具體的產品上,尚赫的產品線主力關注美體美容、營養保健、健康飲水、健康瘦身等四個細分領域,并從生活化、家庭化、事業化方向上持續進行品類延伸和創新。
03
從研發創新、價值共創中
實現高質量發展
所謂“大健康”,以健康為主干。在這之下,人們思考如何活得更長、活得更健康,因此圍繞這根主干“長”出的需求“分叉”,豐富多樣又千變萬化。
舉個例子,多份行研報告顯示,近些年不穩定的外部環境,滋養了大眾呈現爆發式增長的健康關注度。尤其是在經歷特殊時期后,越來越多的消費者開始關注日常人居環境健康;其中,對于飲水健康的關注顯得尤為突出。
在CBNData去年的一項關于洞察消費者對居家場景健康新需求的調研中,超過七成的消費者表示已經選擇安裝凈水器過濾雜質、細菌,來保證飲用水的干凈衛生?!?023中國健康生活趨勢洞察報告》也指出,53%的消費者關注飲水健康;反映在消費數據上,人們對這項問題的關注,帶動了2023年1-9月天貓家庭凈水器top品牌斬獲了相當可觀的規模增速。
秉承著“科技凈水,自然好水,讓生活更清透”的產品思路,尚赫也通過一臺凈水機在家庭終端為客戶的飲用水加一道安全防護。一臺小小的凈水機,由六道濾芯一次連接而成,常壓過濾,不用電不排廢水,真正達到了凈化、堿化、軟化、活化功能。
消費者在關注健康的路上上下求索,這款凈水機也只是尚赫對其客戶的健康需求開展再洞察再滿足的一個縮影。
尚赫公司強調,為更貼合市場的貼身健康生活需求,尚赫產品生態系統講究一種“簡約之道”——即專注產品的核心功能和價值,在產品開發和設計上避免過度復雜化,以簡潔、清晰的方式呈現產品。相關動作組包括精簡產品線,使各類產品定位更清晰、產品功效明確、適用人群對標清楚;采用無添加蔗糖、防腐劑的零負擔配方設計,并選擇綠色環保、友善環境的成分等。
▲坐落在天津西青區的尚赫全球總部
這種“簡約之道”的背后,是尚赫對科學驗證和實用性的重視。在位于天津市濱海新區的尚赫研發生產基地,產品研發與質量部門通過多種方式從工藝、設備、安全和精準化管理等四個方面提升管理效能,推進形成覆蓋全工序、全流程的標準化管理體系。由此,更多創新力被激發。而產品創新,正是尚赫走向高質量發展的必由之路。
▲坐落在天津濱海高新區的尚赫公司總部
04
未來已來
新一代消費者崛起
新一代消費者的崛起,意味著在產品端也需要不斷迭代。對此,尚赫的應對之法是不斷加大產品研發投入,陸續與國家級實驗室、浙江大學、中國科學院等研究機構達成合作,建立一套產學研相結合的科研體系,以縮短產品迭代周期。更短的迭代周期,一定程度上代表有望掌握先機,從這個角度來看,這也是尚赫為能一直站在潮頭下的功夫。
未來已來,當社會從互聯網時代跨入人工智能驅動的時代,尚赫正從直播、跨境產品以及生態圈賦能等方面著力思考如何在大數據和其他新技術快速發展的背景下,利用新工具構建新的營銷體系、進行市場發展和商業創新。
李勇堅研究員進一步提供指引,建議尚赫應找到直播電商與直銷的結合點,利用數字化工具增加與消費者之間的互動,為其定制個性化健康方案;并進一步考慮如何在私域下做大健康。
對于直銷企業而言,頂層設計具有極其重要的指導意義。今年8月,國家市場監管總局對《直銷管理條例》修訂立法展開調研,行業分析直銷行業的監管政策將迎來利好。中國人民大學環境學院教授、博士生導師李巖對此指出,在關注政策監管變化、做好產品的同時,像尚赫這類的公司還需要發揮企業的責任,將消費者需求轉化為真正的市場潛力。
那么,該如何利用政策、如何通過研發和市場推廣來提升消費者對于保健產品的認識和接受度?李巖表示,首先,很多人有一個固有概念就是保健食品是針對特殊人群的,健康人不需要,因此要改變這種觀念,擴大保健食品的受眾人群。其次要關注產品的溢價,企業一方面可以嘗試從整個供應鏈降成本,另一方面同步探索提高企業品牌價值,提升消費者的支付意愿。
從高效能治理、高質量發展、高品質生活的企業“三高”角度,中國人民大學國家發展與戰略研究院研究員、公共管理學院教授馬亮認為,尚赫品牌體現了企業希望通過公益的力量幫助更多有需要的人的價值觀,應當繼續用健康、專業的交流方式,號召全員共同參與到公司的公益項目中來,將每位員工對健康、對美、對生活的理解帶給大眾,實現價值共創。
以向上姿態在中國市場闖蕩30年的尚赫,一定程度上已經證明了其商業模式與價值。未來它的永續經營夢想是否還能續寫?這個問題,需要留待時間繼續考驗。
但可以明確的是,與消費者需求極度貼近的直銷戰場,不僅考驗對產品和市場的洞察能力,也考驗銷售網絡和流量,還考驗對政策和產業的思考,而從這個角度看,為自身樹立了高質量發展目標的尚赫,已經找到了自己堅定要走的路。在積極探索自身新增長點的行動中,尚赫還將主動承擔為經濟發展做貢獻的責任,這是立于2024年新一年的年頭可以預見的尚赫未來。
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