剛剛連任世界直銷協會聯盟主席的嘉康利公司董事長羅杰·巴納特（Roger·Barnett），在2023年12月11日蘇州國際博覽中心舉辦的嘉康利新品發布會上指出，借助社群，嘉康利美國市場拓客獲取率提升8倍，健康大使注冊率提升5倍，復購率攀升43%。

　　“健康社群”是目前嘉康利推出的全新分享通路，從美國總部開始，輻射嘉康利全球市場。基于此前的數字化戰略，嘉康利（中國）疊加強化“健康社群”的作用，兩個月時間試點社群樣本，業績明顯提升。2023年4~11月，嘉康利（中國）業績同比增長25%，雖然12月的業績尚未統計，但全年的大雙位數增長已經基本“拿捏”。

　　關于行業未來，羅杰·巴納特告訴《知識經濟》，直銷的魅力在于這個行業是以“人”為中心，相較于其他行業以“完成工作、完成任務”為中心，直銷行業更強調人的主觀能動性。因此他在擔任世界直銷協會聯盟主席三年以來堅持倡議的Reimagine（重新設想）、Reinvent（重新塑造）、Redefine（重新定義）也就有了更加具象化的行動方向：以人為中心的創新。

　　01一場運動：“健康一代”

　　自上任之日起，嘉康利（中國）總經理冉永夫就躬身入局帶領嘉康利中國走向年輕化。無論是嘉康利線下社群活動，還是歷場新品發布會，冉永夫總能以最令人意想不到的形式給觀眾留下深刻印象。

　　此次發布會現場，身著西裝看起來“局里局氣”的冉永夫，戴上墨鏡和一群年輕舞者一起表演了一場最近火爆網絡的“科目三”，瞬間燃爆全場。這已經不是《知識經濟》記者第一次現場觀看冉永夫“熱舞”了，上一次在杭州召開的嘉康利新財年盛典上，冉永夫就曾身披“戰袍”表演拳擊。在他的帶領下，嘉康利中國在踐行數字化轉型的同時，也在大踏步邁向年輕化。

　　在很多企業苦于市場人員老齡化、缺少年輕一代經銷商加入時，嘉康利已經發起了關于健康的新主張。2023年8月，在美國加利福尼亞召開的嘉康利2023全球年會上，羅杰·巴納特提出了全新的直銷主張：Generation Health，“健康一代”。羅杰·巴納特指出，不論你是哪個年代出生的人，是幾零后，嘉康利都倡導做“健康一代”——不以出生年代定義健康，忘卻年齡，以實際的健康狀態決定你是否是健康的一代。在此項倡議引領之下，嘉康利開始了“一場運動、一種心態、一個邀請、一份承諾”的健康一代運動。

　　此次蘇州新品發布會上，親臨現場的羅杰·巴納特又一次強調了“健康一代”倡議的內核：通過分享健康知識、創建社群和分享嘉康利產品，讓每一個家庭都樹立“預防大于治療、養生大于治病”的理念，不生病、少生病，全民擁抱健康，成為健康的一代。“嘉康利的使命是‘為全世界帶來真正的健康’，這是每一個嘉康利人的使命。‘健康一代’這個概念，包含了身體健康、財富健康、情緒健康、環境健康。”

　　02一個方法：“健康社群”

　　“Community is the most valuable thing we have……”羅杰·巴納特十分重視社群的重要性。“嘉康利的數字化戰略是一個生態系統，前端‘公海捕魚’階段已經逐漸成熟，嘉康利中端配套幫助大家留住消費者的社群運營將繼續發揮重要作用。”結合當下用戶行為習慣和展業特點，嘉康利美國總部為市場制作了一套完整的社群運營工具，有力幫助嘉康利全球經銷商和健康大使傳遞健康事業、分享健康知識。

　　在接受《知識經濟》采訪時，冉永夫曾坦言嘉康利目前自美國總部而始踐行的社群運營已經初見成效。此次蘇州發布會上，冉永夫宣布，在“健康社群”的加持下，美國市場新顧客增長、新健康大使注冊率都在翻倍，復購率也大幅提升；中國市場僅兩個月的“健康社群”試點，社群人數增長65%，社群產生業績顯著。而這背后，是嘉康利中國上下一心建設“健康社群”的點滴努力匯聚成河：管理層與市場領袖親自登場，牽頭每一場健康社群活動，例如嘉康利中國騎行之旅，從北京、成都，到寧波、鄭州，總經理冉永夫和社群小伙伴們永遠在騎行一線，身體力行號召更多人加入到“健康社群”行動中來。

　　過去兩年，嘉康利中國圍繞消費者數據驅動運營，建設了業務數字中臺；結合消費者場景化、社交化運營，不斷提升著客戶端的消費體驗；分析用戶全生命周期并進行個性化管理，打造了客戶數據運營體系……如今積極響應總部號召，“健康社群”如火如荼。多方嘗試，羅杰·巴納特從直觀的市場擴張和業績增長中看到了中國直銷的更多可能性，也對嘉康利（中國）抱以更多期待。

　　03一項理念：產品先行

　　此次嘉康利新品發布會的主角是嘉康利VIVIX家族新成員維唯思軟糖（VIVIX Gummy）。據介紹，維唯思軟糖是一種突破性的軟糖補充劑，包含幾十種植物多酚、營養細胞。嘉康利（中國）市場總監王曉婷在發布會現場用生動的方式講解了衰老的底層邏輯，而隨后登場的北京大學公共衛生學院教授及博士生導師、《中國居民膳食指南》專家委員會委員李可基教授通過權威案例分享，介紹了多酚在對抗細胞衰老方面的強大力量。

　　羅杰·巴納特講述了嘉康利VIVIX產品十余年的發展歷程，此次推出的維唯思軟糖更是包攬27項專利，以創新科技實現健康多種形態。激動人心的啟動儀式后，發布會現場搖身成為超級直播間，冉永夫總經理現場擔綱超級主播，線上線下同步發售新品，一時間引爆搶購熱潮。

　　事實上，嘉康利始終堅持產品先行。在行業發展受阻的幾年時間里，嘉康利沒有停下創新研發產品的腳步，相較于轉型數字化產生的亮眼業績，嘉康利更以自己扎實的產品口碑為傲。冉永夫曾堅定地告訴《知識經濟》，產品是一個企業的底線，嘉康利這么多年正是因為堅守企業底線，才能穿越發展周期，迎來數字化變革的新時代。

　　Bringing True Wellness to the World。68年成功歷史的嘉康利，正在以最年輕的商業視角掀起一場關于健康的革命……

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