自殺式發展 絕望的雅芳渠道改建之路
熱直銷網快訊:新一季度雅芳交上來的財報幾乎可以用慘不忍睹這個殘酷的詞語來顯示,全球銷售額25億元,利潤僅為6000余萬美元,對于這個曾經稱霸整個直銷行業甚至是化妝品行業的霸主來說,這些數字更像是在昭示著它慘淡的出路和未來。
雅芳的失敗歸結于何?很多人會想到這些年如附骨之蛆般無法解決的賄賂門事件,誠然,該事件導致雅芳品牌形象受損,企業也增加不少成本,但這絕不是雅芳失敗的根本原因。雅芳的失敗,歸根結底,是雅芳在中國市場的失敗,為何在安利、完美等企業在中國越戰越猛的大好時機里雅芳卻悄然敗退,問題,還是要從雅芳自身的戰略發展規劃找。雅芳頻繁的銷售模式變換讓其深受其害。
2006年以前,雅芳在中國的銷售模式與其他化妝品企業相同,專賣店+專柜,年內獲得直銷牌照后,雅芳的模式轉變為直營專賣店+直銷。本來這種模式是十分正常也正確的直銷模式,雅芳也在這種模式下取得了相當大的成功。但是問題出在在繼續發展過程中,雅芳過度擴充專賣店數量,并且征收高額品牌維護費用,導致專賣店方面怨言不斷。
雅芳最終意識到該種模式下引起的問題,于是準備改變專賣店模式,放棄專賣店,轉向全直銷,然而這個舉動幾乎是自殺式行為。從2010年到現在,雅芳的轉型還未完成,集團卻已經搖搖欲墜了。
模式的頻繁轉變極大地動搖了集團員工和經銷商的信心,在直銷行業,員工的工作熱情和信心幾乎是決定著銷量,雅芳在自取滅亡。似乎是救火似的的更換中國區CEO,最終連全球CEO都換了。但是鐘彬嫻的離開,麥考伊的上任并沒有給絕望的雅芳帶來一絲絲光明。對于雅芳來說,鐘彬嫻帶來的成功與輝煌,或許再也不會被任何人超越或僅僅是復制。