熱直銷網(wǎng)快訊：據(jù)安利(中國)公司消息，安利今年將投入6億元人民幣，在廣州開發(fā)區(qū)新建第二個生產(chǎn)基地;還將在無錫建立植物研發(fā)中心，致力于植物、特別是中草藥的有機種植，開展對中草藥的保健和美容功能，以及食品安全等方面的研究。

　　在全球經(jīng)濟一片吃緊聲中，安利何以“逆市”而為，在中國大手筆投入擴大生產(chǎn)?安利公司在中國未來的發(fā)展如何?帶著這些問題，人民網(wǎng)記者日前來到安利(中國)位于廣州中信廣場的總部，采訪了安利(中國)公司副總裁陳朝龍。

　　中國已是安利在全球的最大銷售市場，安利未來在中國將繼續(xù)迎來新的成長期

　　陳朝龍先生來自香港，談吐風趣、笑容可掬。對于我們的問題，他似乎早已成竹在胸，回答得既干脆也實在：“安利在中國發(fā)展迅猛，中國早已成為安利在全球最大的銷售市場，這是有數(shù)據(jù)可驗證的。去年，安利在中國的銷售收入達到267億元;根據(jù)我們的觀察和預測，未來幾年，安利在中國還將迎來新的成長期。我們現(xiàn)有的生產(chǎn)基地生產(chǎn)能力已趨于飽和，有的甚至出現(xiàn)了瓶頸，廠區(qū)不擴建，產(chǎn)能就受制約，不能夠滿足市場的旺盛需求。同時，根據(jù)市場開發(fā)需要，相關(guān)業(yè)務(wù)人員也要擴充。所以我們必須擴大生產(chǎn)規(guī)模，再建新的生產(chǎn)基地。”

　　看上去年紀不大的陳朝龍其實是安利(中國)公司的元老級人物，從1992年安利在中國注冊開始，他就參與了在廣州開發(fā)區(qū)建生產(chǎn)基地的工作。他回憶說，當時，國內(nèi)有5、6個城市都表示歡迎安利去落戶，他們也馬不停蹄地進行過許多實地考察。最終，他們選擇了廣州開發(fā)區(qū)。因為一是感到廣州的主政領(lǐng)導人思想開明，當時市政府出臺了許多有利企業(yè)發(fā)展的扶持措施，作為投資者，他們感受到了當?shù)卣挠辛χС?另一個原因是廣州的軟硬件服務(wù)比較到位。當然，困難也是不少的。

　　“當時從開發(fā)區(qū)趕到火車站搭火車回香港，盡管只是幾十公里的距離，但就是沒有路。很多時候要打‘摩的’，就是坐在摩托車后面趕路。” 陳朝龍笑談當年建廠的艱苦：“那時還沒有廣州東站，就連我們的董事長鄭李錦芬，穿著裙裝也一樣偏腿坐‘摩的’，從開發(fā)區(qū)直到流花火車站，一路上經(jīng)常是滿身塵土，真是風塵仆仆。”

　　就是這位鄭李錦芬在1900年向安利創(chuàng)辦人之一理查·狄維士先生薦言，力推安利進入中國市場：“不到中國市場，安利就不算一個真正的跨國企業(yè)。”鄭李錦芬當年的這句話被作為“豪言”載入了安利史冊。

　　安利在中國一再書寫“逆市上揚”，把一般人眼中的“危機”化為了實實在在的發(fā)展商機

　　記者注意到，自從安利1992年正式落戶中國，回看在中國發(fā)展的20年間，越是一些特殊時期，例如“非典”、2008年金融危機等，安利的發(fā)展反而越快。

　　如何解釋這一現(xiàn)象?

　　陳朝龍的回應(yīng)真誠而不復雜：“我們似乎并不是刻意選擇要做逆市文章，只是冷靜地、實事求是地因應(yīng)市場進行調(diào)節(jié)。最后結(jié)果是，一般人眼中的‘危機’成為了我們發(fā)展的實實在在商機。”

　　還是用事實來說話，陳朝龍逐一講述他自己親歷的一段又一段經(jīng)歷。

　　在2003年的“非典”之后，確實有一部分外商對市場的信心發(fā)生動搖，調(diào)低了發(fā)展的速度。但安利的市場調(diào)查直接反饋的信息是：“非典”時安利的營養(yǎng)品在很多地區(qū)都賣得很好，甚至賣到斷了貨，紐崔萊產(chǎn)品供不應(yīng)求。進一步分析，不難發(fā)現(xiàn)，中國的普通百姓正從“非典”這個公共衛(wèi)生事件中進行反思，更多關(guān)注環(huán)境對人的生活質(zhì)量的影響，更加注重食品、營養(yǎng)品的質(zhì)量。那段時間，越是公共食品安全問題被曝光，質(zhì)量好的食品、營養(yǎng)品就越有聲譽、越有市場。于是安利加大了對紐崔萊系列產(chǎn)品的投入，取得超乎預期的收獲。

　　再有，2008年全球爆發(fā)金融危機，安利公司發(fā)現(xiàn)，中國內(nèi)地盡管未象香港那樣直接地出現(xiàn)經(jīng)濟急速下滑，但大面積的國企改革，出現(xiàn)了大批“下崗人員”。就是在這樣的大背景下，許多勤勞的營銷人員出于對生活的保障、對第二收入的期望，更加努力地去進行產(chǎn)品推銷，另外有更多的人加入到安利的銷售隊伍中來。于是，銷售安利產(chǎn)品成為許多普通中國人增加收入、度過經(jīng)濟危機的保障;另一方面，安利產(chǎn)品也因有他們的勞動而銷量大增。

　　去年，全球經(jīng)濟放緩，由于原材料上漲等因素，安利產(chǎn)品的價格上漲了 6-8%，但安利產(chǎn)品的銷售收入還是猛增了22%，許多原來不買安利產(chǎn)品的人也來買了，漲價反而增加了消費者。陳朝龍認為，這主要源于安利多年來在中國的持續(xù)耕耘，更多的中國人對安利產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)非常信賴，這也增強了他們的信心。

　　安利在中國發(fā)展也有過面對困難的時刻，“不離不棄”源于對中國堅持開放的信心

　　當然，如果僅僅知道安利迅速發(fā)展的實例就推斷安利在中國的市場“一帆風順”那也未免太天真。安利的發(fā)展也有過直面困難、幾度難關(guān)的考驗，有的路程用“驚濤拍岸”來形容也不為過。

　　例如1998年，國家對直銷、傳銷發(fā)出禁令，安利遭遇了進入中國后第一次、也是最大的一次危機。陳朝龍回憶，當時整個行業(yè)都在停業(yè)整頓，未來國家政策如何，安利在中國未來的命運如何，都是未知數(shù)。公司每天打開門面對的就是退貨，加上人員、倉儲各種成本的支出，安利在中國大陸市場每月的經(jīng)濟損失達上千萬元，壓力非常之大。很多外國以直銷作主要營銷方式的公司在這個時候都退出了中國市場。但安利決策層再三研究，決定選擇留下，提出了“不慌、不亂、不離、不棄”的“四不”方針。

　　人們看到，安利設(shè)在廣州天河北的總部辦公樓裝修一如計劃進行，一天也沒有停下;安利也堅守對營銷人員和消費者的服務(wù)和保障承諾，積極尋找轉(zhuǎn)型方式。終于在3個月后，以“店鋪銷售加雇傭推銷員”的方式成功進行轉(zhuǎn)型經(jīng)營，成為同類企業(yè)中首家全面恢復經(jīng)營的公司。雖然，那一年安利在全中國的營業(yè)額才3億元左右，還比不過一個香港地區(qū)的銷售額，但兩年以后，安利在中國大陸市場的銷售就超過了香港;目前，僅是深圳一地的銷售總量就已經(jīng)都把香港銷售總量擠到身后了。

　　陳朝龍說，當年選擇留在中國最大的信心，是看到中國堅持改革開放，大門一直是打開的。他們堅信，隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展，一定會允許多種經(jīng)營模式存在。當年選擇留下的決策對公司發(fā)展至關(guān)重要，不僅延續(xù)了公司在中國的經(jīng)營，而且強化了公司扎根中國、著眼長遠的決心。

　　回看過去，陳朝龍感嘆，安利20年的發(fā)展是搭上了中國高速發(fā)展的順風車，也是與中國經(jīng)濟共同成長的20年。這個過程，面對過諸多挑戰(zhàn)，每一次挑戰(zhàn)都是一次商機，安利都迎難而上，把握住了機遇，創(chuàng)造出了驕人業(yè)績。

　　安利產(chǎn)品進入中國從5、6種起步，20年發(fā)展至今總計已超過200種

　　如今，安利在中國市場的產(chǎn)品已從最初的5、6種發(fā)展到200多種。

　　隨著陳朝龍的介紹，我們看到了安利產(chǎn)品引進中國的如下軌跡：20年前，也就是在中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的前期，考慮到人們的生活需求，安利首先引進到中國市場的是環(huán)保、無磷的家居洗滌產(chǎn)品，例如洗潔精、洗衣液等等。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，安利開始了營養(yǎng)、保健食品的切入，象市場上大家逐漸熟悉的蛋白粉、鈣鎂片、深海魚油等等。再下來，就是美容、個人護理，例如深受女性用戶歡迎的時光面霜、十四肌因等高科技護膚品等等。而在這個市場培育的過程中，安利的營銷隊伍也隨著成長壯大，素質(zhì)不斷提高，能根據(jù)消費者多元化的需求，進行更貼身的服務(wù)。

　　“安利公司的愿景是‘為您生活添色彩’”， 陳朝龍說：“我們致力于為客戶提供一種時尚和高品質(zhì)的生活方式，而不僅僅是銷售產(chǎn)品。現(xiàn)在我們有紐崔萊營養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品、個人護理用品等五大類共200多款產(chǎn)品。2010年，我們推出了空氣凈化器，今年，推出了凈水器。我們希望將以這兩款高科技產(chǎn)品作為敲門磚，向人們倡導全方位的健康生活方式。”

　　陳朝龍認為，隨著人們經(jīng)濟收入的不斷提高，對生活質(zhì)量的追求也不斷提升，現(xiàn)在的市場還會細分，高檔產(chǎn)品將會更高速地發(fā)展，越大眾化的產(chǎn)品，前景反而并不明朗。所以，品牌的建立和發(fā)展更為重要。安利一直堅持對品牌的投資，因為一旦放緩，就會被別的品牌追上，失去市場。

　　陳朝龍說，其實我們更愿意跳出直銷業(yè)去看發(fā)展。直銷只是一種銷售方式，而真正的競爭在整個營養(yǎng)保健品、化妝品和日用品行業(yè)，我們要去看那些大品牌的市場表現(xiàn)，以他們?yōu)閷κ趾桶駱樱@樣可以讓我們獲得更大的視野，做出更長遠有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　“營養(yǎng)與保健食品制造業(yè)”列入了國家發(fā)展規(guī)劃，安利更對未來在中國發(fā)展信心十足

　　在國家的《食品工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中，首次將“營養(yǎng)與保健食品制造業(yè)”列入了國家發(fā)展規(guī)劃，讓安利對未來在中國的發(fā)展更是信心十足。

　　陳朝龍分析：首先，國家提出建立保健食品相關(guān)制度，讓老百姓食用起來更加放心，對一直堅持質(zhì)量第一的安利產(chǎn)品來說，是一個極好的機會;其次，國家對營養(yǎng)保健品管理更嚴格、要求更高，提高行業(yè)準入的門檻，一般企業(yè)進去不容易，讓安利看到了更大的市場機遇，對自己未來的發(fā)展更有信心。

　　當嚴格的管理體制化、常態(tài)化時，安利更明確了今后發(fā)展的目標和方向。陳朝龍說，我們設(shè)立植物研究中心，就是要致力于營養(yǎng)保健食品的開發(fā)，這個中心預計2014年建成使用，到時候會推出更多適合中國消費者的新產(chǎn)品。

　　采訪進入尾聲，陳朝龍深有感觸地說，中國的發(fā)展，我們身在其中，真實地感受著她的脈搏跳動。我們更深信她的未來發(fā)展。前20年，我們已經(jīng)在中國打下了很好的基礎(chǔ)，建成了包括生產(chǎn)基地、研發(fā)中心、倉儲物流、店鋪和培訓中心在內(nèi)的完整的基礎(chǔ)設(shè)施體系，擁有了一支具備一定素質(zhì)，穩(wěn)定的營銷人員隊伍;品牌形象也越來越好。只要上下一條心去做，相信后面還會有更多精彩!