卷首語：

　　國家自2019年發布《健康中國行動（2019—2030年）》以來，一直勉力促進全民健康的發展和大眾健康素養的提升，也讓國民健康進程的推進顯得更為迫切。

　　新國策和新形勢下，大健康產業的責任更加鮮明——倡導健康的生活方式，從“治已病”轉變為“治未病”，這與寶健一直以來的健康理念和企業使命完全契合。作為一家根植于中國27年的健康產業集團，寶健始終以“健康成就人生價值”為自身使命，致力于幫助大眾收獲自主健康、掌握自主人生。

　　過去三年，寶健始終緊跟時代步伐，同時創新發展理念，推動數字化轉型，進一步規范自身、保護消費者權益，努力承擔社會責任，持續為推進健康中國建設貢獻力量。

　　深耕健康賽道，持續推出契合國人健康的高性價比產品

　　在健康中國戰略下，人民健康被放在優先發展的戰略地位，這與寶健所堅持的發展方向完全一致。

　　在健康理念方面，寶健倡導自主生命、自主健康，即人體健康可以通過自主調動身體的修復能力獲得，而其中的所有環節和需求都離不開“再生、免疫、活力、強化”這四個維度。在這四大維度基礎上，寶健對中國人體質、生活習慣、膳食結構等進行大量分析，不斷推出契合國人的健康產品，而且產品關鍵參數在同類產品中具有相當優勢。

　　以美容護膚產品的研發為例，寶健公司研發團隊深入研究國人膚質特點，結合國際潮流護膚理念，與法國ABC Texture研究中心合作，引入行業先進設備，經過多項人體安全測試，才打造出更加安全、適合國人使用的護膚產品。

　　在研發實力方面，作為北京市高新技術企業、北京市知識產權試點單位，寶健一直響應國家號召，持續推進高新企業戰略，以高質量發展為導向，以強化知識產權創造、嚴格知識產權保護、促進知識產權運用為重點，不斷加大生物科技研發及創新投入，現已擁有100多項研發專利。

　　2020—2022年疫情期間，寶健的提升免疫金牌產品——寶健初乳，憑借遠高于行業標準的IgG含量（23%），在市場上熱銷，一度供不應求。為確保及時供貨，寶健克服重重困難，實施閉環管理，加班加點生產市場所需的免疫產品。

　　其他產品如螺旋藻、復合益生菌、即溶茶等，也因使用體驗良好，多年來一直備受關注。

　　經過27年的發展，寶健已擁有營養保健食品、美容護膚、日用護理、健康家居四大系列近百款產品，均衡覆蓋人們各方面的健康需求。為更從容地應對未知的健康風險，寶健公司將持續深耕健康領域，提供更多高科技的健康產品，讓每一位國人都能把健康掌握在自己手中，真正成為自己健康的第一責任人。

　　保護消費者權益，打造安心、放心的高品質產品

　　產品質量關系到消費者的生命財產安全，更是企業安身立命之本。企業想要持續穩定發展，就要將產品質量作為永恒動力。嚴格遵守行業規范，不斷提升產品品質，嚴抓生產，做好服務，是寶健公司一直恪守的初心。

　　寶健堅持以產品為導向，全球化采購、優選天然原料，利用科學配方、先進工藝進行生產，建立了全面、系統的質量管理體系和嚴格的工藝管理流程，從原料進口、保存生產到產品質量的監控與管理，都在中央信息中心控制下嚴格進行，從每一個細節保證產品品質，為產品筑起固若金湯的品質長城。

　　與此同時，寶健以消費者權益保護為要務，設立更高標準的“退換貨制度”：60日未開封產品無因退貨滿意保證，7日內已開封產品無因退貨，直銷員在30日內無因退換貨，保質期內因產品質量問題無條件換貨。配合完善的客戶服務系統及退換貨流程，輔以健全的制度、完善的配套設施、完備的工作支持，有效保障了消費者、客戶退換貨工作有序開展，滿足消費者退換貨服務需求。

　　27年來，寶健產品的品質得到國內外權威機構和廣大消費者的認可。

　　2019年，寶健公司及旗下相關產品獲得“世界品質品鑒大會特金獎”、“全國質量誠信標桿企業”稱號、“大健康產業消費者滿意品牌獎”、“中國食品行業誠信自律杰出榜樣”等多項殊榮。

　　2020年，寶健公司成為中國質量檢驗協會團體會員單位，獲得“全國保健食品行業質量領先企業”證書，多款產品獲得“中國環境標志產品認證”。同年，寶健實驗室獲得中國合格評定國家認可委員會（CNAS）認可，代表寶健實驗室已具備按有關國際認可準則開展檢測和（或）校準服務的技術能力。

寶健CNAS實驗室證書

　　此外，寶健已連續二十多年獲得由中國質量檢驗協會頒發的“全國質量檢驗穩定合格產品”“全國產品和服務質量誠信示范企業”等榮譽。

　　創新發展理念，推進數字化轉型

　　互聯網的發展和經濟新常態的到來為直銷行業帶來了新的機遇和挑戰。寶健積極應對，發揮行業優勢、結合時代特點，推動直銷模式的轉型升級。

　　在健康理念方面，寶健融合傳統智慧與現代科技，演化形成一套獨有的、生命科學相關的“健康管理系統”。按照人體健康需求及人群劃分為十四個模塊和十類人群，分別給出對應的營養補充建議、生活方式指導等健康指引，幫助人們對身體健康進行科學合理的管理。

　　在健康知識傳播方面，FITII小程序讓消費者可以通過專業的健康測試了解自身健康現狀，輔以健康知識以及健康解決方案，提升他們的健康素養。同時開展多種多樣的線上健康社群活動，鼓勵消費者分享、相互陪伴，一起養成健康的生活方式，從健康產品的愛用者轉變成為健康的實踐者和倡導者。

　　在營銷方面，與社交電商接軌，網上商城、寶健i購等網站和小程序上線，帶來及時、便利的線上購物體驗，與寶健遍布全國的1500多家生活館一起，實現了線上線下融合的新模式，為消費者提供更多個性化優質服務。

　　在物流方面，寶健與京東物流合作，不僅提升了寶健供應鏈的數字化水平、前瞻性和服務彈性，還提升了寶健終端用戶的健康體驗。消費者可在寶健網上商城購買產品、隨時查看發貨進度、物流進展，商品到貨平均時間也得到提升。

　　2023年，寶健在推進數字化轉型方面將持續發力，通過升級優化商城小程序等方式，實現將信息、服務、資訊直接觸達C端；與此同時，在線上開展直播、培訓活動，通過培養自有主播、講師，幫助營銷人員多渠道實現推廣；利用豐富的新媒體渠道，如抖音、小紅書、微博等，借力新媒體資源，不斷尋找銷售新模式，擴展從公域流量朝私域流量引流的能力，實現私域流量持續經營。

　　在擁抱新時代的同時，寶健還將持續為廣大營銷人員開展產品及服務技能培訓，鼓勵營銷人群搭建健康社群、開展健康活動，用陪伴式的方式，讓他們共同學習、互相監督、彼此鼓勵，為他們持續賦能，開辟事業新道路。

　　承擔企業社會責任，主動奉獻，用愛傳遞愛

　　寶健的企業理念是“掌握自主，分享關愛”，認為人生價值的實現，首先要從掌握自主、完善自身做起，不成為家人乃至社會的負擔；而后才能照顧家庭，提升家庭生活質量，進而把關愛帶給身邊的親朋好友、同事、鄰居乃至社會，為更多需要幫助的人們帶去幸福。

　　27年來，寶健公司始終視公益奉獻為己任，在公司成立的第二年就投身公益事業，主動迎合時代和形勢的需要，在教育振興、產業振興、創業就業以及濟災救困等方面貢獻力量。

　　迄今為止，寶健已在全國捐建了110余所寶健希望小學和農民工子弟學校，幫扶超過15萬名青少年與弱勢群體重拾夢想、享受公平受教育的機會。2017年，寶健公益基金會攜手中國青少年發展基金會，啟動專門幫扶貧困地區教師的“關愛園丁”公益項目，通過“健康、環境改善、海外研習、培訓”等計劃和行動，為貧困地區教師提供長期穩定的援助、支持。

　　2020年至2022年新冠疫情期間，寶健先后向武漢、廣西、香港、上海、北京等地區捐贈了價值超5000萬元的抗疫防疫物資，與全國人民站在一起，共克時艱。

　　在已經圓滿完成的國家扶貧工作方面，寶健也交出了一份滿意的答卷。

　　2019年，寶健公司啟動“廣西水柜”項目，捐資1000萬元幫助廣西大石山區缺水貧困群眾建設“同心水柜”，為7000余名貧困村民解決用水問題。

　　2020年，寶健公司積極參與首都統一戰線組織的北京援疆項目，為墨玉縣10個貧困村購置農用物資、引入農科技術、建設農用設施、拓展農產品銷售渠道等，助力該地區如期打贏脫貧攻堅戰。

　　2022年，寶健“公益之星”項目再次幫助一批家庭有困難的孩子重回校園。

　　因在扶貧攻堅中的突出表現，寶健獲頒“北京市扶貧協作先進集體”榮譽。

寶健獲得北京市扶貧協作先進集體證書

　　此外，今年還是寶健開展青年創業就業項目的第17個年頭。早在2005年，寶健公司就攜手“中國青年創業行動——寶健自主創業項目”，為具有創業意愿與創業能力、卻又缺少創業資金的青年提供資金與技術支持，通過公司業務拓展、經營模式創新、資金扶持、技能培訓、信息服務等形式，積極參與開展多種形式的創業項目。

　　在剛剛過去的2022年，寶健公司與中國青年創業就業基金會進一步加深合作，共同推出創業就業項目——“中國青年創業就業基金會?寶健健康產業創業項目”，預示著寶健公司將為青年創業者們持續提供支持，讓更多有夢想的人實現創業夢想，進而實現人生價值，為社會做出貢獻。

　　結束語：

　　對于國家和社會來說，大健康產業一頭系著民生福祉，一頭連著經濟發展。寶健深愛著中國這片土地，也會一直扎根中國，以創新引領進步，走可持續的高質量發展之路。

　　對于消費者來說，健康是美好生活的關鍵。寶健會堅持以人民的健康需求為中心，提供優質的產品與服務，幫助更多人實現自主健康，共赴美好生活。