在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)新趨勢下，越來越多的企業(yè)開始尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型。近年來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)中所蘊(yùn)藏的巨大動(dòng)能推動(dòng)著“后疫情”時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面，可以預(yù)見，面向企業(yè)與用戶的全面數(shù)字化整合將是未來商業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力。

　　在此背景下，早在2019年，康寶萊就“先聲奪人”，啟動(dòng)了中國區(qū)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并且取得了卓越成效。2022年11月15日，康寶萊榮登第五屆“鼎革獎(jiǎng)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜，憑借“服務(wù)商觸點(diǎn)(萊聚/DH)重構(gòu)助力銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型”項(xiàng)目，一舉斬獲“年度銷售轉(zhuǎn)型典范獎(jiǎng)”。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不是孤立地只針對(duì)企業(yè)、營銷人員或者顧客，而是將全鏈路上的各個(gè)環(huán)節(jié)與需求整合，通過“雙中臺(tái)、三中心”的自建生態(tài)藍(lán)圖，全力打造業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，以及面向營銷人員的一站式賦能中心、面向顧客的一站式匯聚中心和面向未來的創(chuàng)新孵化中心。

　　本次獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中的最新成果——“萊聚”APP便是這一思想的核心體現(xiàn)。全新升級(jí)的萊聚APP能夠匯集多渠道顧客數(shù)據(jù)，整合線上線下場景，通過物聯(lián)網(wǎng)(IoT)智能硬件同步顧客體測數(shù)據(jù)，幫助營銷人員更好地服務(wù)顧客，也讓顧客能夠得到更加場景化、精細(xì)化的個(gè)性方案；對(duì)于員工激勵(lì)方面，“萊聚”APP打造了完善、人性化的線上表彰體系對(duì)營銷人員每一步小成就準(zhǔn)確記錄，及時(shí)進(jìn)行認(rèn)可，通過不斷豐富的勛章體系給予其滿滿的榮譽(yù)感，并為其提供便捷的分享方式，讓營銷人員不斷擴(kuò)大個(gè)人的影響圈。此外，“萊聚”APP還兼顧了線上化、電子化的行政工具，使企業(yè)內(nèi)部流程更加簡潔，高效，有助于整體企業(yè)效率的穩(wěn)步提升。

　　康寶萊堅(jiān)信，積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新時(shí)代企業(yè)的“必經(jīng)之路”，通過數(shù)字化工具的運(yùn)用及全鏈路生態(tài)的持續(xù)打造，不僅能夠提升企業(yè)管理的規(guī)范及效率，幫助營銷人員及員工快速成長，更能達(dá)成企業(yè)的核心目標(biāo)——為消費(fèi)者帶來更全面的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。