在上世紀(jì)80年代,護(hù)膚品并未像現(xiàn)在一般成為生活中的必備品,然而就是在這樣的背景下,如新集團(tuán)想為消費(fèi)者打造變美夢(mèng)想的想法悄然而生,健康、自然是如新創(chuàng)始人所追求的目標(biāo),為了兌現(xiàn)心中這一熱烈的愿景,如新于1984年正式誕生,在此后的38年內(nèi),如新立足于美麗健康領(lǐng)域,持續(xù)精研自身的技術(shù),創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)集智能與美麗于一體的護(hù)膚產(chǎn)品。隨著企業(yè)發(fā)展屢見成效,如新也在用更加廣闊的眼界和胸懷擁抱更多的群體,開放與包容,正是如新發(fā)展路上重要的代名詞。

　　早在企業(yè)成立之初,如新便將目光投向了廣大的消費(fèi)著人群,如新始終在一個(gè)開放、多樣的環(huán)境中成長(zhǎng),因此,在向美麗健康領(lǐng)域深耕發(fā)展的同時(shí),如新還形成了大氣包容的企業(yè)氛圍,這種開放的氣息一方面體現(xiàn)在與用戶的交互上,在如新,用戶的聲音就是企業(yè)革新的燃動(dòng)力,如新近年來不斷將客戶的需求作為企業(yè)革新的要點(diǎn),并以此收獲了許多消費(fèi)者的支持;另一方面則體現(xiàn)在如新身上肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,近年來,如新堅(jiān)持推進(jìn)可持續(xù)的發(fā)展,并先后向各地的困難人群提供幫助,用自己的力量幫助不同的群體實(shí)現(xiàn)追夢(mèng)愿望。

　　大氣、包容的力量有時(shí)或許很渺小,但是如果長(zhǎng)期將這種情懷投入到事業(yè)中去,種下的種子終有生根發(fā)芽的那一天。

　　2019年,如新曾正式將綠色可持續(xù)發(fā)展提升到公司戰(zhàn)略層面,從“planet(地球與環(huán)境)”、“Product(產(chǎn)品與生產(chǎn))”、“People(人文與社區(qū))”三個(gè)維度——保護(hù)地球環(huán)境、開發(fā)全周期可持續(xù)產(chǎn)品以及關(guān)懷社區(qū)、推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展,而如新,如新在這三個(gè)維度的發(fā)展已經(jīng)取得顯著成效,關(guān)于未來的發(fā)展,如新認(rèn)為開放和接納的心態(tài)是不可丟棄的重要品質(zhì),在今后也將用極具包容的態(tài)度向大眾傳遞美麗的深層含義,對(duì)于如新來說,無論是面向消費(fèi)者的包容,還是面向社會(huì)的包容,都不應(yīng)該僅僅是一句口號(hào),而是應(yīng)當(dāng)落實(shí)到具體的行動(dòng)之中。

　　聆聽用戶聲音,滿足消費(fèi)者的美麗需求

　　近年來,如新在產(chǎn)品研發(fā)方面,始終以創(chuàng)新科技來引領(lǐng)行業(yè)潮流,并致力于滿足消費(fèi)者對(duì)美麗健康的新需求,如新的付出也收獲了具體的驗(yàn)證,據(jù)歐睿國(guó)際2021年《健康與保健全球市場(chǎng)規(guī)?！分蓄A(yù)測(cè),美麗健康產(chǎn)業(yè)擁有總價(jià)值達(dá)1.2萬億美元的市場(chǎng)規(guī)模。在如新的全球銷售網(wǎng)絡(luò),曾創(chuàng)出每13.4秒**賣出一臺(tái)美容儀的奇跡。其中,ageLOC LumiSpa上市18個(gè)月售出100多萬臺(tái)。

　　在滿足消費(fèi)者的當(dāng)下需求之外,如新還通過不斷擴(kuò)充自身的數(shù)字化生態(tài),創(chuàng)造更多、更便捷的客戶體驗(yàn),為了進(jìn)一步打造個(gè)性化、定制化的服務(wù),如新推出數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)Vera肌膚測(cè)評(píng)系統(tǒng),它使用AI、個(gè)人評(píng)估和智慧云計(jì)算的組合來支持消費(fèi)者個(gè)性化護(hù)膚需求,用戶手持手機(jī),通過3D識(shí)別并通過后臺(tái)數(shù)據(jù)的匹配獲得個(gè)性化護(hù)膚方案,極大地提升了護(hù)膚選擇的體驗(yàn)感。

　　除此之外,如新還洞察到了消費(fèi)者對(duì)于低碳產(chǎn)品的需求,近幾年不斷升級(jí)產(chǎn)品成分和包裝,努力踐行可持續(xù)發(fā)展承諾。在今年年初將推出全新的Epoch艾蒲植物系列產(chǎn)品,選用了以甘蔗為原料的Eco-Pac可持續(xù)環(huán)保包裝,據(jù)悉,該系列采用生物樹脂及再生塑料包裝后,將節(jié)約10-70%塑料使用,減少80%以上碳排放。

　　認(rèn)真聆聽用戶的心聲,如新多年來一直如此,在此后也將繼續(xù)關(guān)注用戶的熱切需求,用真誠(chéng)的態(tài)度和高質(zhì)量的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者的支持。

　　心系社會(huì),用愛堆砌真善美的堅(jiān)固城墻

　　在如新,“新啟航教育計(jì)劃”是由上海如新公益基金會(huì)于2019年參與發(fā)起的公益項(xiàng)目,旨在幫扶包括西部地區(qū)、“三區(qū)三州”等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的適齡學(xué)生接受職業(yè)技能培訓(xùn),助其平穩(wěn)步入社會(huì),享有就業(yè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃和目標(biāo)。在過去三年的實(shí)踐中,項(xiàng)目引導(dǎo)、鼓勵(lì)困境家庭適齡學(xué)生免費(fèi)就讀職業(yè)學(xué)校、強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)、心理素養(yǎng)和技能教育培訓(xùn),助力困境家庭適齡學(xué)生高質(zhì)量就業(yè),實(shí)現(xiàn)一人就業(yè)全家脫困,從根本上阻斷困難的代際傳遞。同時(shí),項(xiàng)目滿足社會(huì)需求,深度踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2022年8月底,如新“新啟航教育計(jì)劃”已累計(jì)資助335名困境家庭學(xué)生。

　　如新投身公益的這些年里,一直堅(jiān)持向許多需要幫助的人群輸送溫暖,據(jù)悉,項(xiàng)目2019年曾與四川當(dāng)?shù)芈殬I(yè)院校合作,資助短期美容班、美發(fā)班,為在校困難適齡學(xué)生提供獎(jiǎng)/助學(xué)金;2020年與貴州當(dāng)?shù)芈殬I(yè)院校合作,資助學(xué)生就讀非遺學(xué)院“民族工藝品制作”專業(yè)中職班,學(xué)制為三年,通過教授學(xué)生學(xué)習(xí)瀕臨失傳的民族傳統(tǒng)手工技藝,弘揚(yáng)貴州地區(qū)的少數(shù)民族文化,保護(hù)和傳承貴州特色手工藝文化遺產(chǎn),推動(dòng)少數(shù)民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承保護(hù)。近年來,如新也在用實(shí)際行動(dòng)積極弘揚(yáng)非遺文化,希望有著悠久歷史的非遺文化可以被更多人看見。在2021年進(jìn)博會(huì)期間,如新邀請(qǐng)了兩位貴州職業(yè)學(xué)院的受益女生來到如新展臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)分享她們親手制作的非遺工藝作品。

　　除了積極投入慈善事業(yè)外,如新中國(guó)也在響應(yīng)國(guó)家“雙碳”號(hào)召,努力探索一條適合自己的可持續(xù)發(fā)展道路,即以如新為中心,鏈接所有利益相關(guān)者,帶動(dòng)更多人參與其中。在今年如新中國(guó)“善的力量日”主題活動(dòng)中,空瓶回收計(jì)劃也是重要的一部分,活動(dòng)期間在線下體驗(yàn)店,小伙伴們制作手工書簽、用空瓶種植多肉,現(xiàn)場(chǎng)感受環(huán)保減塑DIY的樂趣,既為生活增添更多亮色,又為如新的可持續(xù)發(fā)展增添了一抹綠意。如新中國(guó)自2017年6月起截止到目前已回收空瓶近300萬個(gè),隨著空瓶回收數(shù)字的不斷增長(zhǎng),如新人對(duì)堅(jiān)持綠色生活的決心也愈發(fā)堅(jiān)定。

　　未來,開放與包容的精神將繼續(xù)傳遞下去,并將一如既往秉持著“善的力量”,承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng),為社會(huì)向前、向好、向善發(fā)展持續(xù)作出貢獻(xiàn),在前進(jìn)的道路中認(rèn)真傾聽消費(fèi)者的社會(huì)的聲音,賦能中國(guó)美麗健康產(chǎn)業(yè)的美好未來。