瑞軻雅:化妝品稱美白、抗炎 四級(jí)代理制度包含平級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)
有數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)泛痘肌潛在消費(fèi)者已高達(dá)1.5億人,相當(dāng)于每10個(gè)中國(guó)人里就有1個(gè)有泛痘肌困擾。在這樣的背景下,越來(lái)越多的祛痘化妝品出現(xiàn)在了大眾的視野之內(nèi),有著“護(hù)膚祛痘品牌”之稱的瑞軻雅便是其中之一。
那么,瑞軻雅有著怎樣的平臺(tái)背景?“瑞軻雅煥顏凈痘修護(hù)霜”為何被認(rèn)定為是假冒產(chǎn)品?“瑞軻雅塑顏煥彩逆齡珍珠膏”是否可以自稱具有“美白”的功效?“瑞軻雅臻萃肌密童顏噴霧”又是否具有宣傳材料所描述出來(lái)的“抗發(fā)炎、舒敏”等醫(yī)療作用?該平臺(tái)現(xiàn)行的四級(jí)代理模式該如何解讀?
公司背景,品牌由來(lái)
經(jīng)查,瑞軻雅的官方公眾號(hào)“瑞軻雅肌膚管理”的認(rèn)證主體為云南延潤(rùn)商貿(mào)有限公司,據(jù)官方資料介紹,瑞軻雅是一家專業(yè)的皮膚健康管理機(jī)構(gòu),擁有獨(dú)家專利秘方產(chǎn)品和豐富養(yǎng)療的經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橄M(fèi)者解決各種肌膚問(wèn)題。
云南延潤(rùn)商貿(mào)有限公司成立于2019年7月10日,法定代表人和獨(dú)資股東為劉睿昌,注冊(cè)資本100萬(wàn)元。據(jù)2021年度報(bào)告顯示,該公司股東的實(shí)繳出資情況和員工參保情況如下:
(圖片來(lái)源:企查查)
瑞軻雅的創(chuàng)始人為陳瑞,據(jù)公開(kāi)資料顯示,這位來(lái)自瀘州酒城的80后女性一開(kāi)始也像其他普通人一樣進(jìn)廠打工,但因?yàn)樵诠S日夜顛倒的工作、不規(guī)律的生活,使得她的臉長(zhǎng)期被痘痘困擾。后來(lái),陳瑞遇到了一個(gè)老中醫(yī),直言可以把她的痘痘治好。就這樣,通過(guò)了解和接觸,她終于治療好了自己臉上的頑疾。最終,陳瑞與老中醫(yī)談成合作,放棄了原有的工作,在微商正在崛起的時(shí)代抓住了機(jī)遇,創(chuàng)建了自己的品牌并且組建了上萬(wàn)人的瑞軻雅團(tuán)隊(duì)。
美白淡斑,虛假宣傳?
截至目前,瑞軻雅已將多款化妝品推向市場(chǎng),“RUKRYA瑞軻雅塑顏煥彩逆齡珍珠膏”便是其中之一。據(jù)官方公眾號(hào)介紹,該產(chǎn)品擁有以下多重功效:1.美白祛黃,2.淡化痘印,3.改善細(xì)紋,4.細(xì)膩毛孔,5.提亮膚色,6.緊致抗皺,7.隱匿瑕疵,8.光感透亮。
而事實(shí)上,該產(chǎn)品屬于國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品,產(chǎn)品備案號(hào)為粵G妝網(wǎng)備字2020256144,生產(chǎn)企業(yè)為廣州市尚品匯健康管理有限公司。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,用于祛斑美白的化妝品為特殊化妝品,普通化妝品并不具備美白作用。對(duì)于上述涉嫌虛假宣傳的廣告內(nèi)容,《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十四條指出,化妝品的廣告宣傳不得有下列內(nèi)容:(一)化妝品名稱、制法、效用或者性能有虛假夸大的。因此,這款產(chǎn)品在廣告中所標(biāo)注的“美白”等特殊化妝品功效,涉嫌構(gòu)成了虛假功效宣稱行為。
另外值得一提的是,官方公眾號(hào)在介紹這款產(chǎn)品時(shí),還教會(huì)了代理商如何更好地銷售該款產(chǎn)品。被官方列為發(fā)圈素材的具體“文案范例”如下:“28天皮膚斑點(diǎn)淡化?我剛用了一個(gè)禮拜/半個(gè)月就覺(jué)得皮膚變得很有光澤。”
顯然,這種文案虛構(gòu)了產(chǎn)品的使用效果,讓一些本不是受益者的經(jīng)銷商,充當(dāng)起了受益者的形象。因而,上述行為涉嫌對(duì)其商品或服務(wù)作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)公眾,不正當(dāng)?shù)貏儕Z競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交易機(jī)會(huì),不僅有違誠(chéng)實(shí)信用原則,也擾亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,屬于我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條所明確禁止的虛假宣傳不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
說(shuō)到將普通化妝品包裝出特殊化妝品功效的問(wèn)題,還有一款名為“瑞軻雅煥顏凈痘修護(hù)霜”的產(chǎn)品也是如此。據(jù)公眾號(hào)“專業(yè)祛痘抗敏”介紹,這款產(chǎn)品是瑞軻雅的王牌產(chǎn)品,其功效包括祛痘、祛痘印、淡斑美白、改善皮膚粗糙暗黃和毛孔粗大,甚至還可以治療各類皮膚病、癬、燙傷等,自稱是“問(wèn)題性肌膚的福音”。
而事實(shí)上,這款產(chǎn)品同樣屬于國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品,備案編號(hào)為粵G妝網(wǎng)備字2019255849,生產(chǎn)廠家為廣州櫻娜詩(shī)生物科技有限公司。據(jù)國(guó)產(chǎn)普通化妝品備案信息平臺(tái)顯示,這款產(chǎn)品還存在“責(zé)令改正”的記錄,原因?yàn)槠渌?企業(yè)不配合備案后監(jiān)督檢查工作)。
在2020年,瑞軻雅煥顏凈痘修護(hù)霜這款產(chǎn)品還曾遭到國(guó)家藥監(jiān)局的點(diǎn)名,據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布的《關(guān)于停止銷售31批次假冒化妝品的通告》(2020年第86號(hào))顯示:針對(duì)化妝品監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,經(jīng)上海、廣東省(市)藥品監(jiān)督管理部門調(diào)查核實(shí),標(biāo)示名稱為瑞軻雅煥顏凈痘修護(hù)霜等2批次宣稱祛痘/抗粉刺類產(chǎn)品為假冒產(chǎn)品。
通告指出,為保障公眾用妝安全,凈化化妝品市場(chǎng)環(huán)境,依據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法規(guī)規(guī)定,國(guó)家藥品監(jiān)督管理局要求各省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令相關(guān)經(jīng)營(yíng)企業(yè)立即停止銷售上述假冒化妝品,深查深究其進(jìn)貨渠道,發(fā)現(xiàn)違法行為的,依法嚴(yán)肅查處,涉嫌犯罪的,及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)。
化妝產(chǎn)品,抗炎、舒敏?
除了上述兩款產(chǎn)品外,在如今的瑞軻雅商城中,還有一款產(chǎn)品也備受代理商的推崇,RUKRYA瑞軻雅臻萃肌密童顏噴霧就是這樣一款產(chǎn)品。在官方公眾號(hào)的包裝下,該款產(chǎn)品具有了抗發(fā)炎、舒緩、止癢等多重功效。
而實(shí)際上,該產(chǎn)品依然屬于國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品,產(chǎn)品備案號(hào)為粵G妝網(wǎng)備字2021009497,生產(chǎn)企業(yè)為廣州市尚品匯健康管理有限公司。根據(jù)《化妝品命名規(guī)定》、《化妝品命名指南》等文件要求,化妝品宣稱用語(yǔ)應(yīng)根據(jù)其語(yǔ)言環(huán)境來(lái)確定,禁止表達(dá)的詞意或使用的詞語(yǔ)包括但不限于以下詞語(yǔ):醫(yī)療術(shù)語(yǔ)、明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語(yǔ)。顯然,該公眾號(hào)宣傳的“抗發(fā)炎、舒敏”等功效超出了化妝品定義,屬于超范圍宣傳和宣傳醫(yī)療作用,屬于違規(guī)宣傳。《化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理辦法》第十五條規(guī)定,明示或暗示具有醫(yī)療作用的內(nèi)容為禁止標(biāo)注的內(nèi)容,其中就包括“抗炎”“消炎”等關(guān)鍵詞。同時(shí),“抗炎”也被列為化妝品廣告禁用詞。
而對(duì)于上述涉及“可以治療各類皮膚病”和“抗發(fā)炎”等醫(yī)療作用的廣告內(nèi)容,我國(guó)《廣告法》第十七條也有明確規(guī)定,除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)。
四級(jí)代理,平級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)
文章的最后,我們?cè)賮?lái)關(guān)注一下瑞軻雅現(xiàn)行的代理制度該如何解讀。據(jù)經(jīng)銷商阿虹(化名)介紹,該項(xiàng)目線上線下都可以做,線上將代理商一共分為四個(gè)級(jí)別,從低到高分別是會(huì)員(580元)、超級(jí)會(huì)員(2800元)、經(jīng)銷商(12800元)、董事(20萬(wàn)元)。
一、門檻:會(huì)員需要一次性消費(fèi)580元,或者先預(yù)存580元,超級(jí)會(huì)員和經(jīng)銷商也是如此,但是經(jīng)銷商每個(gè)月有六千元的任務(wù),會(huì)員和超級(jí)會(huì)員不需要面對(duì)考核。
二、差價(jià)收益:
不同級(jí)別對(duì)應(yīng)的拿貨價(jià)自然不同,我們以天然蜂蜜皂為例,該產(chǎn)品的零售價(jià)為78元,會(huì)員的拿貨價(jià)為50元,相當(dāng)于打六四折;超級(jí)會(huì)員的拿貨價(jià)為35元,相當(dāng)于打四五折;經(jīng)銷商的拿貨價(jià)為25元,相當(dāng)于打三二折。
三、直推:如果自己是超級(jí)會(huì)員,推薦了一個(gè)朋友也加入了超級(jí)會(huì)員,這個(gè)2800元的貨款就會(huì)乘以3%來(lái)進(jìn)行返利(如果招到平級(jí)就按照進(jìn)貨金額3%來(lái)給)。
四、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì):董事一個(gè)月的任務(wù)之前是3萬(wàn)元,后來(lái)因?yàn)橐咔榈脑颍党?萬(wàn)元。如果完成這個(gè)2萬(wàn)元的任務(wù)就不用降級(jí),依然保持董事級(jí)別,如果完不成就要降級(jí)。如果達(dá)到5萬(wàn)元的業(yè)績(jī),就有3%的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)到30萬(wàn)業(yè)績(jī)就有5%獎(jiǎng)勵(lì)。不過(guò)據(jù)經(jīng)銷商小紅(化名)透露,如今平臺(tái)已不再招收董事這一級(jí)別了,只有最開(kāi)始加入的代理有機(jī)會(huì)成為董事。
后 記
近年來(lái),由于“痘肌人群”的增加,不少對(duì)于美妝行業(yè)潮流趨勢(shì)變化有所預(yù)見(jiàn)的護(hù)膚品企業(yè)都已經(jīng)加強(qiáng)了相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。但不可否認(rèn)的是,國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)目前還普遍存在著產(chǎn)品不合規(guī)、廣告涉嫌虛假宣傳等亂象,令不少消費(fèi)者深受其擾,對(duì)此,廣大消費(fèi)者應(yīng)該提高警惕,注意辨別一些以銷售化妝品為主的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是否正規(guī),相關(guān)產(chǎn)品是否存在虛假宣傳的問(wèn)題。
至于瑞軻雅在今后會(huì)如何發(fā)展?圍繞著相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)的虛假宣傳問(wèn)題,能否得到經(jīng)營(yíng)方的重視與整改?對(duì)此,微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。