當(dāng)今全球成長最快、力度最猛的經(jīng)濟(jì)力量是什么？不是印度，不是中國，不是某個(gè)國家，而是一個(gè)群體女性姐妹團(tuán)。3月28日，第三屆中國女性領(lǐng)導(dǎo)力論壇在中歐國際工商學(xué)院成功舉行。此次論壇展示了這個(gè)充滿了柔和之美與澎湃激情的群體所面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與困惑。中歐國際工商學(xué)院米其林領(lǐng)導(dǎo)力和人力資源管理教席教授李秀娟、玫琳凱（Mary Kay）亞太區(qū)總裁蔡慶國和青島啤酒股份有限公司總裁金志國也出席了論壇，并圍繞“中國ShEO"她時(shí)代"下的商業(yè)女性”這一主題闡述了他們眼中的ShEO。

　　商報(bào)記者 樓安娜



　　ShEO感性的力量

　　李秀娟：ShEO是一個(gè)女性領(lǐng)導(dǎo)的新名詞，就是“她領(lǐng)導(dǎo)”。

　　當(dāng)今社會(huì)存在三個(gè)不容忽視的“W”，即web（網(wǎng)絡(luò)）、weather（氣候）、woman(婦女)。在這個(gè)和平年代，越來越多的女性以她們的膽識(shí)和魄力，更以女性的柔軟、愛心和包容影響和改變這個(gè)世界。以中國女性為例，她們占中國總?cè)丝诮话耄瑩纹鹆税脒吿臁６袊跃蜆I(yè)的百分比是全世界最高的70%。

　　盡管就業(yè)的女性越來越多，女性受教育程度也越來越高，但在企業(yè)里，女性走向高管的趨勢(shì)還是比較少的，不超過20%。是因?yàn)榕阅芰Σ粔颍€是因?yàn)榕宰约翰辉敢饽兀吭凇芭郎健钡倪^程里，女性會(huì)碰到怎樣的挑戰(zhàn)？我覺得有六大挑戰(zhàn)：

　　一是傳統(tǒng)的男尊女卑觀念。誠然，家庭很重要，但女性還可以做更多。這種傳統(tǒng)的觀念讓不少人對(duì)女性存在歧視和偏見，不僅在男性中存在，很多女性也受此影響。

　　二是對(duì)成功的雙重標(biāo)準(zhǔn)。如果男性的事業(yè)成功了，對(duì)他在家庭方面的表現(xiàn)基本上沒有要求。但如果女性事業(yè)成功家庭不成功，這就不算真正的成功。這使得很多女性在追求自己夢(mèng)想的時(shí)候覺得比較累。

　　三是對(duì)“我到底該像一個(gè)男人還是該像一個(gè)女人”的困擾。成功的女性必須在“是女人，但又不能表現(xiàn)得像女人”這條鋼絲上艱難前進(jìn)，除了擁有男性化的管理特點(diǎn)外，女性管理人員還必須讓別人時(shí)刻注意到她的女性氣質(zhì)。

　　四是心理的天花板。自信心不足，在心理上劃定天花板自我限制，這讓不少中國女性不能正確認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)，不能在社會(huì)關(guān)系中擺清自己的位置。

　　五是職場(chǎng)的依賴心理。女性在職場(chǎng)上很需要被認(rèn)同，但這方面的需求有時(shí)候會(huì)變成發(fā)展中的一個(gè)障礙。我們需要有一個(gè)貴人在后面推，可是我們自己也該做一些調(diào)整。

　　最后一點(diǎn)，有些成功的女性上得了廳堂，入得了廚房，把自己變成了一個(gè)超女，要像男人，也要像女人。但是，社會(huì)上又能有多少超級(jí)女人呢？很少。

　　我最近采訪了一些女性，從采訪者身上歸納總結(jié)了五個(gè)成功ShEO的特質(zhì)。第一個(gè)是善商，從關(guān)愛的角度出發(fā)了解員工需求；第二個(gè)是韌商，面對(duì)變化、不合理待遇等壓力的時(shí)候，她有一種能力和耐力；第三個(gè)是情商，也就是跟別人相處的能力、換位思考的能力，能夠很好地平衡關(guān)系；第四個(gè)是夢(mèng)想。女人天生愛做夢(mèng)，這實(shí)際上也是一種能力，要擁有熱忱，擁有熱情，永遠(yuǎn)堅(jiān)持信念；第五個(gè)是舞鞋，代表你要找對(duì)適合你的那雙鞋，可能是一雙草鞋，也可能是一雙運(yùn)動(dòng)鞋，找到合適的鞋才能走更長遠(yuǎn)的路。

　　男性眼中，女性領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)特魅力

　　蔡慶國：今天的玫琳凱已經(jīng)發(fā)展到35個(gè)國家，銷售數(shù)額達(dá)到30億美元，旗下有200萬名銷售人員。不過，在這家公司里，我發(fā)覺女性具有她們的獨(dú)特魅力。

　　我覺得跟男性相比，女性更加能夠把握細(xì)節(jié)，這是她們的優(yōu)點(diǎn)。女性也善于感受別人的情緒。很多時(shí)候，當(dāng)一個(gè)男人面對(duì)另一個(gè)男人的時(shí)候，我們會(huì)用邏輯來思考問題，比如“這個(gè)人可靠嗎”、“這個(gè)人會(huì)做生意嗎”等等。如果換做一個(gè)女人，她們可能會(huì)直接去感受這個(gè)人到底如何。

　　女性非常喜歡溝通，我覺得現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)不是男性弄火的，而是女性。我自己有一個(gè)Facebook（社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站），經(jīng)常用Facebook看我的三個(gè)女兒在跟誰來往。進(jìn)去一看，統(tǒng)統(tǒng)都是女孩子，她們一直在溝通，所以給我一種感受，女性非常喜歡溝通。女性具有協(xié)作精神。兩位女性被分配在一起，如果她們互相欣賞，合作的能力就會(huì)非常強(qiáng)，甚至比男男聯(lián)手還要強(qiáng)。我們男人之間說是鐵哥們，有兄弟的義氣，不過我覺得比不上姐妹之間的情誼。

　　而我從女性身上學(xué)到了什么呢？我懂得了怎么去贊美他人。男人通常不會(huì)把夸獎(jiǎng)的話說出口，只要對(duì)方知道他心里怎么想就可以了，不過如果我的太太做了一件好事，我知道她會(huì)很希望我夸夸她。女性會(huì)很關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員每一步的成長，她們特別能夠感受得到下面的人有什么問題、需要什么。男人看成績，女人看表情，這也是我從她們身上學(xué)到的東西。

　　在我眼中，最好的女強(qiáng)人是什么樣子呢？第一，她必須要有自信。自信不等于驕傲，自信也可以是一種謙和的態(tài)度。第二，她必須要懂得敢于表達(dá)個(gè)人的情感。有些女強(qiáng)人覺得，如果她在別人面前哭，對(duì)方會(huì)瞧不起她，這是錯(cuò)的。第三，她必須要果斷，今天做這個(gè)，明天做那個(gè)。如果要做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要果斷，做了決定必須得走下去。第四，她必須要讓自己的先生感受到他的太太依然需要他的保護(hù)和關(guān)心，得到他對(duì)你的支持。第四，她必須了解自己的優(yōu)點(diǎn)在哪，同時(shí)也要發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)在什么地方。很多女性不敢正視自己的弱點(diǎn)，因?yàn)樗X得，如果我承認(rèn)了這是弱點(diǎn)，大家都會(huì)來攻擊我。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者如果懂得自己的弱點(diǎn)在什么地方，去修正它，并加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，那么我覺得這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)變成非常成功的管理者。第五是揚(yáng)長避短，而且最主要的是她必須平衡生活，這樣她才會(huì)感受到幸福。

　　剛?cè)岵?jì)，上善若水

　　“她”經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“他”觀點(diǎn)

　　金志國：看一下甲骨文，“水”基本上是以女性的身材來描述的。再想想大千世界，萬物生靈如果沒有水就沒有生存的條件，水是生命的源頭。所以說，女人一定要保持水的柔性和職業(yè)女性的堅(jiān)韌。職業(yè)女性也是水，但是為了成就她的夢(mèng)想，追求她的目標(biāo)，她要更多地發(fā)揮剛的一面，這種剛是非常透明的，就是像冰一樣的剛強(qiáng)，而冰也是水的一種形態(tài)。這樣把一個(gè)女人和一個(gè)事業(yè)型的女人組合在一起就呈現(xiàn)出了更多剛?cè)岵?jì)的特質(zhì)，女性的韌性、善良、目標(biāo)感、包容、自我修復(fù)、適應(yīng)能力就能彰顯出來了。

　　大家知道水有三種形態(tài)。一種是固化的形態(tài)，就是當(dāng)她盯住目標(biāo)，用執(zhí)著的精神去執(zhí)行的時(shí)候。很多職業(yè)女性就有這種冰的堅(jiān)強(qiáng)，但她也不失水的透明特質(zhì)。另一種是液化的形態(tài)。水在湖里是很平靜的，大千世界都納入到它的胸懷。實(shí)際上，女人真正的力量來自于平靜，像液態(tài)的水一樣，把大千世界納入懷中，有非常強(qiáng)的包容性。當(dāng)岸上滑下一顆石子或者有人不小心拋出石子破壞水面的時(shí)候，水蕩起波浪但很快平息，這是包容，是一種美德。液態(tài)的水還會(huì)流動(dòng)，流動(dòng)時(shí)會(huì)卷起泥沙。職業(yè)女性在發(fā)展中會(huì)遇到問題，但主流是在前進(jìn)的。而發(fā)展中會(huì)遇到的問題，就是河床下的泥土和草根。卷起泥沙，水就不是那么透明了，但它的本質(zhì)仍然是純凈的。職業(yè)女性的美是充滿力量的。當(dāng)遭遇巨大落差的時(shí)候，正是女性展示她們特點(diǎn)和力量的時(shí)候。瀑布是怎么形成的？是因?yàn)閯?shì)位差形成的。當(dāng)遇到重大危機(jī)或者重大事件的時(shí)候，女性的承受力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比男性的大，而且她釋放的力量要大得多。

　　水還有一種變化叫汽化，溫度高的時(shí)候會(huì)變成氣態(tài)，形成一片云。這片云會(huì)變成雨恩澤萬物。但它要有一個(gè)度，如果它被捧著、寵著，變成了烏云，就會(huì)變成急風(fēng)暴雨，甚至遮蓋陽光。同理，氣態(tài)的女性，特別是職業(yè)女性，在創(chuàng)造的過程中會(huì)得到很多光環(huán)，聽到很多贊歌，這時(shí)很容易被汽化和霧化，很容易失去女性的本質(zhì)，就會(huì)變成“強(qiáng)女人”。而我們欣賞的是女強(qiáng)人，一旦女性失去女人的本質(zhì)和特質(zhì)，她的破壞力是非常大的。

　　因此，女性領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理和自我適應(yīng)是非常重要的。