小到失眠便秘,大到腦血栓癌癥都能治,你信嗎?人民國肽牦牛骨肽被吹上天!
“牦牛骨肽對風濕類風濕骨關節疾病有意想不到的效果,對痛風有明顯的抑制作用,對造血系統尤其是白血病有效,對腦血栓后遺癥非常有用,能直接抑制腫瘤生長、轉移……”
這是人民國肽經銷商吳某分享的“國言老師分享肽對各種慢性疾病的作用和使用方法”的講課錄音中,自稱“國言”的“老師”繪聲繪色講解,小到失眠、便秘,大到腦血栓、癌癥腫瘤等超50種疾病患者服用人民國肽牦牛骨肽的作用,并列舉肽治療多種疾病的“原理”。
聽到這樣的宣傳,你心不心動,驚不驚喜?還有對數種疾病同樣有效的“藥”?
經銷商:對白血病、痛風等幾十種疾病有效
日前,消費者王女士(化名)向中國質量新聞網投訴,有人民國肽的銷售人員宣傳肽產品能治愈多種疾病,誘導其母親購買了3萬多元的牦牛骨肽。王女士認為,人民國肽的銷售人員存在夸大宣傳、欺騙老年消費者的行為。
該產品包裝顯示,這是一款名為“國肽牦牛骨肽復合多元肽特殊膳食”的運動營養食品,適宜人群為運動人群,由安徽國肽生物科技有限公司生產。也就是說,“國言老師”宣傳的對幾十種疾病有效的產品不是“藥品”,而是一款“營養食品”。
為深入了解這款“神奇”的“牦牛骨肽”,中國質量新聞網工作人員以考察產品為由,聯系了自稱人民國肽美業事業部、廣東國肽市場總監的吳某。
隨即,吳某便發來數份服用肽前后對比的醫院化驗單、治愈糖尿病足、改善脾胃等病癥的案例,以及“趙某星人民國肽課程分享”“國言老師分享肽對各種慢性疾病的作用和使用方法”的課程錄音文件和《2021人民國肽臨床案例課件5(1)》的演示文稿。
與吳某溝通微信截圖
在“趙某星人民國肽課程分享”的錄音中,趙某星自稱人民國肽集團高級副總裁,在43分43秒時長的錄音中,近35分鐘的時長在介紹肽對各種疾病的功效。如,帕金森患者服用牦牛骨肽最快2個月平均1年可緩解直至癥狀消失,臨床數據證明子宮肌瘤、卵巢囊腫患者可直接服用肽治愈,且肽對糖尿病足患者百分百有效,國肽產品最大的特點就是“見效快、效果好”。
“國言老師分享肽對各種慢性疾病的作用和使用方法”的錄音中講解,“泡肽浴排毒,肽粉涂患處緩解疼痛、促進傷口愈合,口含肽粉治咽喉腫痛,肽粉撒眼睛里有助眼疾恢復,肽粉裝膠囊放身體里治愈婦科疾病……”讓人難以相信的是,國言老師舉例稱,“四川一43歲的男性腦血栓后遺癥,偏癱了4年多的時間,在這種情況下,必須有人伺候才行。服用肽不到三個月時間,他就可以下床走路,又喝了一個月就能下樓,現在可以自理了。”
《2021人民國肽臨床案例課件5(1)》截圖
另外,《2021人民國肽臨床案例課件5(1)》每頁都印有“人民國肽”logo的演示文稿中,詳細列舉了調理生殖系統、糖尿病足、甲亢、婦科炎癥、頭皮癬等28個肽改善或治愈病癥的案例,以及針對各種病癥內服外用的方法。
對上述錄音、案例課件等資料,調查人員表示質疑“是不是介紹太夸張了”。對此,吳某回應:“放心吧,絕對沒有夸大其詞。”
培訓會:講師稱男女老少、從頭到腳都能用
為了進一步核實情況,本網工作人員提出與吳某見面,吳某便邀請去安徽郎溪生產基地考察,參加人民國肽美業事業部《全國大型美培會》。繳納1000元參會費之后,本網工作人員獲得培訓資格,參加3天2夜的培訓會。
國肽生物官網顯示,安徽郎溪生產基地是人民國肽集團四大產業基地之一,位于長三角地區交通咽喉要道郎溪縣經濟開發區。該基地設立有國肽科技體驗館、功能肽聯合研究院、營銷中心、倉儲物流配送中心、自動化生產線等。
受吳某邀請和安排,本網工作人員來到郎溪生產基地,近50人一起被帶到基地,先后參觀了生產車間、形象品牌區、展示銷售區、企業文化區等展區。在展區,大量展板介紹肽與抗腫瘤、肽與糖尿病、肽與降血壓、肽與抗氧化、肽與皮膚健康等內容。
人民國肽安徽郎溪生產基地
從3天的行程安排看,參觀工廠只是開始,郎溪生產基地為參會者提供食宿,開啟3天2晚的“封閉式”培訓。
第一天,課程從大健康趨勢前景講起,隨后是人民國肽集團的背景、實力,肽的基本知識。當參會者對人民國肽的背景實力和肽有一定的了解之后,第二天便開始介紹“肽與健康”的課程。
“肽從頭到腳、從在肚子里到進棺材,男女老少都可以用是不是?”“是!”人民國肽美業事業部CS副總經理張某華的回答斬釘截鐵。張某華在臺上一手持話筒,一手比劃,以一問一答的形式介紹肽的用法。
“頭發怎么用?”
“加洗發水里。”
“還有呢,也可以加到護發素里是不是?”
此時,臺下便有呼應:“頭皮有皮炎,效果就很明顯。”張某華接過話:“哇!有真實案例是不是?來,請上臺作個分享。”課程隨即被推上高潮。
熱烈的掌聲之下,有學員上臺分享。“有人剛洗完頭發就很油、很貼頭皮對不對?很多人有這樣的困惑,但肽加到洗發水里洗完之后,頭發就很蓬松,很有質感。有些人頭皮癢,有皮炎,肽粉加水噴在頭皮上,效果很好,一周就能見效。”一段分享贏來陣陣掌聲,張某華高喊“二組加2分”。
把肽粉直接“滴”進眼睛
隨后,課程開啟了一個令人意想不到的環節,用肽粉“滴眼睛”,張某華邀請參會者分組推薦進行個人體驗,并強調“肽粉不用加水,粉狀直接入眼,有一點點刺痛沒有關系,閉眼兩分鐘,眼珠轉兩圈”。這一幕也體現在《2021人民國肽臨床案例課件5(1)》中,有肽粉入眼緩解眼干眼澀眼疲勞的案例。
除了用肽“滴眼睛”,張某華還講到可以把“肽”加到面膜、面霜、眼霜里,涂抹可延緩肌膚衰老;肽加到護手霜,腳氣使用3到5天能治好;用肽泡澡緩解情緒;用肽刷牙能消炎等等多種作用……
話術:買“298卡”可以見“坐診專家”
講完“肽”產品的功效,便是教大家如何“銷售”了。會議流程安排表顯示課程為《沙龍會執行模擬與實操》《店面沙龍會門票講解》《沙龍會門票現場銷售》。線下沙龍會做什么?
“搞會議可以一次性約一二十個人……請老師統一教育,比一對一更有力量,這就是搞會議的原因;教育輸出是到終端,會議模式就是最好的輸出方式;會議的模式便是最快的裂變方法。”張某華手持麥克風,但又壓低聲音講道,“有沒有這樣的情況,有的老人家說我喜歡喝肽,我女兒打死不讓我喝,有沒有?中老年人自己要買,兒女就不要買,說你不要被騙了,是直銷傳銷的是不是?最好的方式無需解釋,過來現場聽一下,看看是不是什么銷,最后把它銷了就OK了,是不是?說白了,(會議)就是裂變顧客,我要你一個人喝,要想辦法給你全家(喝)。”
培訓會資料
講到高潮,張某華開始強調線下沙龍會前10天要預售“298卡”,即邀請顧客到線下店里做身體檢測,體驗肽產品,并宣稱有國肽專家“坐診”。
培訓會現場發放的“298卡話術”顯示,肽可以幫助人體改善所有亞健康問題,并且對疾病也有很好的協同調理作用(睡眠問題、腸胃問題、白發轉黑……),肽在醫院里已經廣泛使用,自己和家人喝肽,身體各方面都有明顯改善,“這次我們又請到了專業的技術老師下店,幫我們VIP顧客做身體檢測,這個檢測就是三甲醫院價值2000多元的身體各項功能檢測。只有10個名額,只能挑選VIP客戶……”
這份298卡話術被作為課程資料發放給參會人員。張某華強調:“卡我們一定要賣298,最好什么都不要給,因為如果你賣38一張卡,品鑒三次,再來賣980元一罐的國肽,如果是你,你買不買?會覺得好貴呀,沒有比較就沒有傷害。如果你花298來檢測,980元一罐你還覺得貴嗎?我們的專家太厲害了,每天在群里面匯報,今天賣幾十萬,明天賣一百多萬。”
此外,培訓會現場發放的“CS線下沙龍品鑒會”思維導圖顯示,沙龍品鑒會是氛圍營銷、體驗式營銷、教育導入、情感鏈接。而情感鏈接的最終目的便是老帶新裂變客戶。
營養專家:肽起不到什么治療作用
雖然銷售人員把產品吹上天,但“國肽牦牛骨肽復合多元肽特殊膳食”實為運動營養食品。其產品包裝自己就顯示,該產品生產許可為食品批號(SC10634182105070),營養成分主要有能量、蛋白質、鈉、維生素B1、維生素B2、維生素B6、牛磺酸,食品添加劑按照GB 2760固體飲料類別使用。
人民國肽牦牛骨肽產品外包裝
對于“肽”的營養成分和主要作用,中國人民解放軍空軍總醫院營養科原主任、營養專家劉東莉表示,“肽”是蛋白質的分解物,在體內更容易吸收,對于體質弱、久病,或術后康復的患者食用會有一些營養幫助,但它畢竟是“食品”,不能說治療疾病,主要作用是補充蛋白質,不是治病的藥物。
對于培訓會上張某華要求體驗者將肽粉放入小瓶粉末直接“滴”入眼睛的做法,劉東莉說:“肽粉直接撒入眼睛的做法沒有聽說過,也不可取,國家規定常見眼病治療的藥物有液體制劑和半固體制劑,且要求必須是無菌產品。俗話說,眼睛里容不下沙子,肽粉放眼睛里不會有異物感嗎?也不能保證食品肽是無菌的,是否能達到入眼顆粒要求。”而在2005版《中華人民共和國藥典》中,就要求眼用制劑均應無菌制劑,眼睛是人體重要的感覺器官,此舉旨在避免眼用制劑在使用過程中對眼睛的刺激和傷害。
對于喝肽調理生殖系統、多囊卵巢綜合征、不孕、婦科疾病等癥狀的宣傳,劉東莉認為:“這是不可能的,肽就是補充一些蛋白質,不可能達到治病的效果。比如,不孕不育的因素有很多,有生殖系統問題、卵子和精子問題或者遺傳問題,原因是很復雜的,肽不可能解決那么多問題!”
律師:涉嫌欺詐和虛假宣傳
對于上述國肽相關人員的產品宣傳行為,北京市中聞律師事務所權益合伙人、律師王維維表示,該產品屬于特殊膳食用食品中其他特殊膳食用食品的運動營養食品,其產品外包裝須按照《GB 13432-2013 食品安全國家標準 預包裝特殊膳食用食品標簽》(下稱《標簽》)規定的要求相一致。
銷售人員散發的《2021人民國肽臨床案例課件5(1)》中共列舉了28個案例,宣傳肽治療包括痘痘、糖尿病足、燙傷修復、治療甲亢、治療脫發、增高、調理生殖系統、治療婦科炎癥、改善血壓血脂、調理胃息肉等多種功效。
《廣告法》第十七條規定,除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能。第二十八條規定,廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構成虛假廣告。《食品安全法》第七十三條規定,食品廣告的內容應當真實合法,不得含有虛假內容,不得涉及疾病預防、治療功能。食品生產經營者對食品廣告內容的真實性、合法性負責。因此,如果將《課件》等用于銷售產品宣傳的話,可能違法違規,構成欺詐或虛假宣傳。
國肽生物官網顯示,人民國肽集團是一家以生物活性肽、功能性食品、特殊醫學用途食品,保健食品和多肽類蛋白藥物研發的企業。國肽系列產品為其主打產品,產品生產企業安徽國肽生物科技有限公司為人民國肽集團有限公司控股子公司。
對于消費者的投訴及相關調查情況,本網致函人民國肽集團有限公司進行反映與核實,但截至發稿,該公司未予回復。