2021年度社交零售十大產業發展報告——直銷
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目前我國的直銷產品類別包括化妝品、保潔用品、保健食品、保健器材、小型廚具、家用電器六大類。
概念定義
直銷是指獲得直銷經營許可的直銷企業通過招募直銷員,由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。
根據我國直銷管理條例,直銷從業企業需要具備以下4個條件:一是投資者具有良好的商業信譽,在提出申請前連續5年沒有重大違法經營記錄。外國投資者還應當有3年以上在中國境外從事直銷活動的經驗;二是實繳注冊資本不低于人民幣8000萬元;三是依照條例規定在指定銀行繳納了足額保證金;四是依照規定建立了信息報備和披露制度。
根據商務部發布的直銷產品類別及生產指引,目前我國的直銷產品類別包括化妝品、保潔用品、保健食品、保健器材、小型廚具、家用電器六大類。
發展歷程
導入期:20世紀90年代初
以雅芳為代表的外資直銷企業進入我國,引發了直銷人員上門講解并推銷商品的營銷方式的社會關注潮。
混亂期:20世紀90年代中后期
隨著外資直銷企業的模式被市場肯定,不少企業爭相模仿。這期間,部分不法分子以投機方式,利用“金字塔詐騙”等模式進行詐騙,擾亂了我國經濟社會正常發展秩序。數據顯示,截至1995年底,國內大多數直銷企業均為非法傳銷組織。
規范期:1998年~2004年
1998年,我國政府發布了《國務院關于禁止傳銷經營活動的通知》和《關于外商投資傳銷企業轉變銷售方式有關問題的通知》,規定任何企業不得以任何形式從事傳銷或變相傳銷活動,同時批準美國的安利、雅芳、玫琳凱等10家外資直銷公司轉型為店鋪經營加雇傭推銷員的方式經營。
2000年后,我國政府又先后發布了一些《通知》和《規定》,對轉型企業行為加以規范。2001年,國家工商行政管理總局專門成立了“打擊傳銷辦公室”,主要負責打擊國內非法傳銷和相關的欺詐活動。
發展期:2005年~2018年
2005年9月,國務院頒布了《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》,并分別于2005年11月1日和12月1日起正式實施。兩個條例的頒布,標志著我國直銷市場的開放和直銷立法進程進入了新的階段。
轉型期:2019年至今
2018年底,以保健食品企業為主的直銷企業受到嚴重社會負面輿論沖擊,2019年1月8日起,市場監管總局與工業和信息化部、公安部等13部門聯合開展整治“保健”市場亂象百日行動,行動重點圍繞與人民群眾日常消費密切相關的行業和領域,集中整治社會關注度高、反映強烈的食品(保健食品)等?!鞍偃招袆印钡拈_展,從根本上對近些年來高速發展的直銷行業進行了嚴格規范。
同時,以社交電商為主的新型電商營銷模式崛起,也很大程度對直銷市場造成沖擊。尤其是2020年初,新冠疫情爆發,更是限制了線下商業的發展,線上經濟再一次迎來全新的發展機遇。
直銷企業在復商復市以后,也逐步進行了線上線下模式相結合的探索和實踐,不少企業都在積極尋求新的方式發展市場,進行突圍。
行業規模發展趨勢
*企業業績由《知識經濟》根據企業方、行業專家、市場人員等多方信源綜合計算,僅供參考。拿牌企業數量自2018年3月后再無新增,共計91家拿牌企業,后來權健、華林牌照取消,雅芳主動退出,目前拿牌企業數量為88家。
面臨挑戰
監管日趨嚴格
2019年1月8日,國家市場監管總局等13個部門聯合決定,自當日起在全國范圍內集中開展為期100天的聯合整治“保健”市場亂象的“百日行動”。在此后的2月14日,商務部宣布暫停辦理直銷相關的審批、備案等事項。自此至今,很多直銷企業的正常的市場工作難以順利開展。
社會信任度降低
由于遭遇上述嚴查,導致很多直銷企業的重要工作變成了應付各種檢查,還有蜂擁而至的各路媒體的狂轟濫炸或層出不窮的經銷商維權。多方社會輿論使得近兩年來直銷的社會信任度降低。
新型電商模式及新冠疫情沖擊
快速發展的各類社交電商在直銷行業發展受限之際,趁火打劫,對直銷行業產生了一定的沖擊。之后又再次遭遇全球新冠疫情沖擊,直銷行業的線下工作開展受到嚴重限制。
需要探索市場突圍戰略
疫情防控常態化以后,直銷行業開始復商復市,都在積極尋求市場突圍戰略。2020年8月20日,國家市場監管總局召開打擊傳銷規范直銷普法大講堂活動,多家直銷企業參加,均提出了加快線上、線下融合的發展戰略。經過一年發展,一些企業在市場突破方面已經取得一定成績。
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