大健康迎來(lái)空前發(fā)展:直銷(xiāo)業(yè)在規(guī)范中加速?gòu)?fù)蘇
今年以來(lái),隨著各地方“健博會(huì)”陸續(xù)召開(kāi),大健康產(chǎn)業(yè)已然成為2021年國(guó)內(nèi)關(guān)注的熱點(diǎn)。值得一提的是,人們?cè)诮?jīng)歷疫情之后,對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康食品呈現(xiàn)多元化需求。因此,保健食品在內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域得到發(fā)展機(jī)遇,其中也包括直銷(xiāo)行業(yè)。
事實(shí)上,直銷(xiāo)在我國(guó)是政府控制極為嚴(yán)格的行業(yè),直銷(xiāo)行業(yè)運(yùn)作需要獲得政府頒發(fā)的牌照。由于獲批直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可的要求相當(dāng)嚴(yán)格,許多企業(yè)放棄申請(qǐng)直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可,在不受《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》約束的情況下,以某種類(lèi)似于直銷(xiāo)的形式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。然而2019年的“權(quán)健事件”與“百日行動(dòng)”之后,直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)生了巨大變革,監(jiān)管日趨嚴(yán)格。
值得注意的是,從市場(chǎng)監(jiān)管總局再到地方市場(chǎng)監(jiān)管局,對(duì)于直銷(xiāo)行業(yè)的監(jiān)管與規(guī)范從未停止。如2008年—2010年連續(xù)三年開(kāi)展直銷(xiāo)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面檢查,2014年開(kāi)展直銷(xiāo)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查和直銷(xiāo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任督導(dǎo),2017年開(kāi)展直銷(xiāo)企業(yè)履行退換貨責(zé)任檢查,2018年開(kāi)展查處以直銷(xiāo)名義和股權(quán)激勵(lì)、資金盤(pán)、投資分紅等形式實(shí)施傳銷(xiāo)違法行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),2019年在“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)中開(kāi)展直銷(xiāo)市場(chǎng)清理整頓,直銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步凈化。
但權(quán)健的倒下也成為2019年保健品行業(yè)的第一塊“多米諾骨牌”,清理保健品直銷(xiāo)行業(yè)的沖擊波開(kāi)始席卷整個(gè)市場(chǎng)。此外,截至2021年2月23日,根據(jù)商務(wù)部直銷(xiāo)行業(yè)信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)共有90家企業(yè)正式獲得直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證,分布于19個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,其中廣東、山東、北京等三個(gè)省市的企業(yè)居多,中西部地區(qū)的企業(yè)數(shù)量也在逐年上升。而“百日行動(dòng)”后,全國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)數(shù)量仍為90家,2019年至今,商務(wù)部批準(zhǔn)直銷(xiāo)企業(yè)的數(shù)量為0個(gè)。
此外,近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)特別是頭部的直銷(xiāo)企業(yè)更加注重建立健全規(guī)范經(jīng)營(yíng)的管理制度和管理機(jī)制,做好相關(guān)制度安排,加大實(shí)施力度。同時(shí),注重提升與整治兩手抓,采取多種措施加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和直銷(xiāo)員的管理與素質(zhì)提升,努力提高守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和責(zé)任感,堅(jiān)決查處擾亂市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為。
“只有良好規(guī)范的直銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境才能使市場(chǎng)機(jī)制真正發(fā)揮擇優(yōu)汰劣的作用,只有清除害群之馬才能實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)。良好規(guī)范的 市場(chǎng)是企業(yè)健康發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)條件,政府對(duì)市場(chǎng)的治理是對(duì)守法合規(guī)企業(yè)最強(qiáng)有力的支持,降低了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成本。”業(yè)內(nèi)人士表示道。
更值得注意的是,疫情發(fā)生以來(lái),有關(guān)出臺(tái)政策的解讀,發(fā)布延長(zhǎng)直銷(xiāo)報(bào)備期限等措施,推進(jìn)直銷(xiāo)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商復(fù)市,多維度提振直銷(xiāo)企業(yè)信心,鼓勵(lì)直銷(xiāo)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。此外,從目前發(fā)展前景來(lái)看,保健直銷(xiāo)市場(chǎng)的關(guān)鍵詞可以概括為“用戶年輕化”、“產(chǎn)品爆款化”、“渠道電商化”。
其中,“用戶年輕化”體現(xiàn)在不少直銷(xiāo)公司打造出更接近年輕群體的顏值經(jīng)濟(jì)和營(yíng)養(yǎng)運(yùn)動(dòng)類(lèi)直銷(xiāo)產(chǎn)品。直銷(xiāo)公司除了在產(chǎn)品理念和個(gè)性化需求上的不斷創(chuàng)新,產(chǎn)品年輕化還體現(xiàn)在產(chǎn)品形態(tài)和形式上,部分企業(yè)在產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、宣傳推廣上也做出了巨大改變,獲得年輕人更多的青睞。
“產(chǎn)品爆款化”則體現(xiàn)在不少直銷(xiāo)公司在爆款產(chǎn)品上投了大量的科研力量,對(duì)于新品開(kāi)發(fā)以及產(chǎn)品升級(jí)換代上,直銷(xiāo)公司更青睞于每年推出至少兩款爆品。而“渠道電商化”更是實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。例如,天津鑄源公司的“永倍達(dá)商城”,依托智能化的新零售系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了線上商城和線下店鋪的相互轉(zhuǎn)化。其智能化的新零售系統(tǒng)能夠結(jié)合對(duì)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和需求,進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像,提前預(yù)知用戶的潛在需求,提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)定制。從產(chǎn)品推薦、銷(xiāo)售服務(wù)到物流配送,為用戶提供更為便捷的消費(fèi)服務(wù)。
與此同時(shí),永倍達(dá)商城可以智能引導(dǎo)通過(guò)在線上消費(fèi)的顧客去線下體驗(yàn)更豐富的場(chǎng)景體驗(yàn)和體驗(yàn)店活動(dòng)。在實(shí)體店,顧客可以攜帶家人一起,體驗(yàn)到涵蓋吃穿住行等各個(gè)方面的服務(wù),體驗(yàn)到從購(gòu)物、娛樂(lè)為一體的切身美好體驗(yàn)。
總而言之,多種跡象已經(jīng)表明,隨著大健康產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,相關(guān)政策不斷完善,直銷(xiāo)行業(yè)必然也會(huì)從嚴(yán)冬走向春暖花開(kāi)。
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