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智能“顏值 + 養生”新趨勢,如新模式如何打動挑剔的“ Z 世代”?

2021-06-29 13:50    來源:天浩觀察󰄲0 󰋇 8812 次

  伴隨著 618 的余溫,各大電商平臺紛紛曬出了本次年中大促的亮眼表現,其中值得一提的是,年輕群體的消費潛力進一步被釋放。綜合幾大網購平臺的統計發現,95 后消費者占 "618" 總消費人群近 20%,平均成交額比平時增長 45%。

  具體來看," 顏值 + 養生 " 正逐漸成為 Z 世代新的消費選擇,據央視財經報道," 顏值 + 經濟 " 成為 618 的關鍵詞。另據星圖數據發布的數據顯示,618 大促期間,全網美妝個護銷售額達 512 億元,與去年相比增長了 17.8%。天貓 618 期間,天貓醫藥平臺的 00 后活躍用戶同比增加了 114%,健康消費支出比去年 618 翻了一倍。

  由于新世代的偏好,美麗健康產業也加快了向數字化轉型的步伐。而全球五大直銷巨頭之一的如新恰恰搭上了產業智能化趨勢的快車,那么如新又具備哪些實力可以支撐其走在行業前列打動 Z 世代呢?

  Z 世代 " 顏值 + 養生 " 常態化時代

  近期興起的 " 你有顏值焦慮嗎?" 成為擺在多數人面前的靈魂拷問,對于這個問題,不妨從數據中尋找答案。在央視網發布的一條微博中寫到,據不完全統計,在 95 后年輕人中,有近 8 成人表示有容貌焦慮。看來大部分人正在感受來自容貌上的焦灼感。

  如果說注重顏值是當代年輕人的一大明顯表征,那與之并重的當屬養生。據《2021 天貓養生趨勢新洞察》發現,養生已經形成四股新生流派,即顏值焦慮圈、卷中求生圈、技術養生圈、文化復興圈。

  從顏值到養生,內卷之風愈發嚴重,于是消費者開始 " 由外到內 " 地關注自身健康狀態,據阿里健康旗下天貓醫藥平臺數據顯示,618 期間,在天貓醫藥平臺上和 " 變美 "、" 調節身體機能 " 相關的健康商品成為最受歡迎的趨勢商品。在 " 愛美 " 相關的健康商品中,保障面部健康的醫用敷料(面膜)、提升顏值的彩色隱形眼鏡,以及身材管理為代表的酵素等產品同比增長均在一倍以上;帶有煙酰胺成分的口服美容商品同比增長高達 261%。

  而在 " 增強體質 " 類的健康消費上,益生菌、氨糖軟骨素、葉黃素、褪黑素等為代表的品類增長迅速,其中免疫調節類藥品同比增長 300%。消費者從以往鐘情維生素類的傳統保健品,轉向注重對腸胃、骨骼、眼部及身體的預防調養。

  在顏值、養生經濟升級的當下,消費者期望用更科學、更系統、更健康的方式尋求 " 顏值 + 養生 " 的完整解決方案。而如新用產品構建的 " 黃金生態圈 ",正中年輕消費者的下懷。

  如新 " 黃金生態圈 " 可謂是一個龐大的家族,在系列美容儀器中包括 ageLOC 修身美顏 Spa [ 1 ] 、ageLOC 美體 Spa、ageLOC Me、ageLOC LumiSpa 和 LumiSpa 睛采眼部護理系列,覆蓋臉部護理、身體護理、眼部護理等各個方面。其中,最新推出的 ageLOC Boost 瓷光機,通過獨特的可變脈沖微電流技術激活肌底,幫助用戶實現自然光彩。

  而 ageLOC 科技作為如新的創新性研究成果,提供的產品屢獲大獎。ageLOC Boost 瓷光機被評為 "2020 年度最受期待智能科技護膚產品 "。此外,如新榮膺 2017-2020 年全球零售額第一的居家美容儀器系列品牌,這已經是如新第四年度蟬聯歐睿國際有限公司評選的全球零售額第一。 [ 2 ] (歐睿國際是全球商業智能、市場分析和消費者洞察的全球領先供應商。)

  對于成績的取得,如新集團總裁寧懷恩(Ryan Napierski)談道," 我們堅信:科學嚴謹的美容儀器和產品成分是如新獨有的優勢,其他護膚品牌無法簡單復制。通過不斷推出新款美容儀器,制定產品開發計劃——包括:推出互聯設備,實現消費者個性化護膚體驗;并將美容儀器和 Pharmanex 營養補充品結合,基于科學證實的結果,實現內外兼顧的美麗承諾,以此來不斷強化自身行業的先遣地位。"

  如新 " 黃金生態圈 " 在滿足消費者個性化需求的同時,也鞏固了如新在全球美容儀市場的競爭優勢,給如新帶來了真金白銀的實在營收。

  根據如新公司發布的 2020 年第四季度和全年業績報告顯示,第四季度實現營收達 7.482 億美元,同比增長 28%,如新集團全年營收為 25.8 億美元,相較去年同比上升 7%。5 月 5 日如新集團 ( 股票代碼:NUS ) 公布財報,公告顯示公司 2021 財年第一季度營收 6.77 億美元,同比上漲 30.69%,每股收益增加 153%。

  當 Z 世代 " 顏值 + 養生 " 邁入常態化階段,如新的產品矩陣正在發揮集群效應,為年輕消費者帶來體驗新革命。而如新之所以可以順利推動這次革命,其背后的數字化功不可沒。

  美麗健康產業數字化是大趨勢

  數字化的浪潮已然到來,在國家 " 十四五 " 規劃和 2035 年遠景目標綱要中,6 次提及 " 數字化 ",指出要打造數字經濟新優勢,推進數字產業化和產業數字化。根據專業機構出具的調研報告,國內 35.6% 的企業已進行數字化轉型。而美麗健康產業作為眾產業中的一員,也在消費升級、國民人均收入持續提升的大背景下,順理成章的進行數字化轉型。

  如新作為美麗健康產業的標桿企業,早在 2017 年就開始實行數字化轉型,2017 年年初,如新與亞洲云計算技術實力超強的阿里云進行戰略合作,啟動了以 " 一切業務數字化、一切數字業務化 " 為目標的數字化戰略轉型。

  之后,如新步履不停,又在 2020 年年末 , 與國內互聯網旗艦公司騰訊達成戰略合作。借助騰訊數字生態系統和技術 , 實現線上線下業務深度融合 , 全面加速公司的數字化升級。此外,如新還持續推出了多項具體措施助推美麗健康產業數字化革新。計劃推出專屬于經銷商的 My shop 以及開拓客戶的平臺 Vera。

  值得一提的是即將推出的 My shop 給如新的經銷商帶來了便捷。一位經銷商表示,My shop 是將店主、博主和玩家融為一體的事業空間,提倡 " 好看 "" 好賣 "" 好分享 "" 好管理 " 的原則,不僅能夠個性化自己的店鋪,還能更好地進行私域流量管理以及全方位了解客戶的數據。不過目前,這個工具并未開放使用。如新官方回應,暫時計劃在下半年推出,具體時間還未確定。

  對于如新而言,數字化還深刻融入整個公司的運營模式當中,在供給端上游的生產端,如新正在打造一個工業 4.0 標準的 " 未來工廠 "。此工廠從原料到產品的物流過程中均采用自動化機器人操作,還建設全流程追蹤追溯防偽平臺,可追溯產品所用的原物料批次、生產線號等全部信息,預計整個工程基建項目計劃于 2021 年 11 月中旬竣工。得益于在數智化方面的持續深耕,如新去年第三季度總營收中超過 90% 來自線上平臺。

  當數字化轉型成為大勢所趨,美麗健康產業也順勢而下,而如新通過數字化戰略賦能產業升級來拓展護城河,塑造的競爭優勢正逐漸成為其可持續發展的新契機。另外,龐大的市場規模,促使行業進入數智化加速期。

  16 萬億大市場,進入數智化加速期

  近年來,伴隨著大眾愈加重視健康,我國大健康產業也呈現出蓬勃發展之勢。根據國家相關規劃,2030 年大健康產業市場規模將超過 16 萬億,未來十年是大健康產業的黃金十年。占據風口之上,往往意味著有更大的機率擁抱未來,但在此之前,先要探清產業發展過程中反映出的趨勢和變化。

  其一,顏值與健康養生深度捆綁,厘革 " 顏值經濟 ";如今消費者不僅僅將顏值寄希望于美妝、醫美等手段,還將目光放在了養生等功能性產品上,據《2021 天貓養生趨勢新洞察》發現,隨著顏值經濟的升級,愛美人士開啟了 " 變美 " 新玩法,把各種美妝概念或成分帶入健康產品中,美妝類成分和功效也與養生深度捆綁,成為新的行業爆款。

  對于這種趨勢的轉變,如新似乎早有準備,它在 2009 年提出融合了基因科技和抗氧化元素的 ageLOC 基因表達理念,旨在從根源上解決了老化問題。之所以可以提出此番先行言論,是其背后有充備的科研力量,如新在全球有兩大抗衰老科研中心、五大制造中心,為消費者守護 " 如初顏值 "。

  其二,整合平臺企業資源,助力青年創業者實現事業夢想;過往在創業者和資源之間通常存在信息差,導致資源錯配,但是隨著數智化進程的加快,信息壁壘逐漸被打破,而如新就作為平臺型企業,將資源整合,為廣大青年實現創業提供助力。據百度百科公開資料顯示,如新一直堅定年輕化人才戰略,啟發青年就業新思路。截止 2019 年 6 月,如新大中華區的 90 后員工已占員工總數的 32%; 所有管理職員工中,千禧一代的占比為 38%;2019 年上海總部實習生轉正率達到 21%。

  另外,如新公司在 2019 年 5 月,星享城 App 升級為集資訊、購物、事業與于一體的移動官方平臺。如新官方曾透露,如新現在更想打造的是一個全新的平臺,一個極富商機的平臺,以此賦能經濟。

  其三,用戶需求驅動 " 生態美業 " 是終局;一手補品一手鍋,隨時隨地,吃出顏值,正成為年輕人的養生大法。CBNData 發布的一份《年輕人養生消費趨勢報告》顯示,目前九成以上年輕人已有養生意識,超半數年輕人后已經走在養生路上。新消費群體對顏值、養生的需求,不再是碎片化、波動化,而是一種常態化,內在健康與外在美麗成為統一的整體,這種理念下對美麗健康企業提出了更高的要求。

  如新以洞察市場先機的思維,用科技產品、創新產品、健康產品將大數據、智能手機與定制化護膚的需求合而為一,引領了智能護膚的新潮流的同時,建立起美業的新生態。

  多種趨勢成為美麗健康產業進入數字化加速期的信號燈,16 萬億大市場擁有無限的潛力,這將留給企業巨大的想象空間。

  企業可以挖掘到多少財富,發揮多大的功效,還有賴于產業數智化變革,如新無疑是幸運的,多年積累下的經驗、敏感的商業嗅覺、卓越的科技水準將它帶上數字化轉型的快車道,不管是理念,還是產品,如新都高度契合 Z 世代對于顏值和健康的追求,或許正是這些成就了如新的一騎絕塵吧。

  [ 1 ] Spa 機并未在臺灣上市

  [ 2 ] 數據來源 Euromonitor International Ltd;以零售價計算; 所有零售渠道;2017 年至 2020 年。美容儀器系列是指專屬搭配或推薦與同一品牌的外用消費品同時使用的家用皮膚美容設備。這一聲明是根據 Euromonitor 在 2021 年 1 月至 3 月進行的針對 14 個市場的定制化研究方法,這 14 個市場占全球個人護理類家電研究覆蓋的 210 個市場中超過 70% 的份額。Euromonitor 確信 Nu Skin(如新)在定制化研究的 14 個市場中的領先地位不會被其余市場中的銷售所超 越。居家美容儀器包括 Euromonitor Passport 數據庫中定義的電動潔面儀;不包括電動護發/脫毛儀器,電動身體除毛器或電動口腔護理產品。

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