從安利在1976年首開先河，在我國成立公司至今，直銷行業(yè)在我國已有超過40年歷史，如今行業(yè)發(fā)展日漸成熟，對經(jīng)濟增長也貢獻良多。

　　不過，在直銷行業(yè)百花齊放的當兒，出現(xiàn)了一些效仿直銷營運模式來行騙的“不良分子”，導致行業(yè)飽受市場誤解。

　　對此，大馬直銷協(xié)會(DSAM)董事會成員張進泰解釋，不正當?shù)闹变N公司販賣的只是一個美好的故事，而非產(chǎn)品，與正經(jīng)賣產(chǎn)品的公司存在極大差別!

　　張進泰也是直銷企業(yè)CNI控股(CNI，5104，主要板消費)總執(zhí)行長，他在接受《中國報》專訪時指出，直銷本身是正當?shù)男袠I(yè)，是打著快速致富(Get Rich Quick Scheme)名號的不正當企業(yè)，讓人們對直銷行業(yè)產(chǎn)生誤解。

　　張進泰指出，直銷行業(yè)對國家經(jīng)濟貢獻大。

　　這些業(yè)者都將自身標榜為直銷公司，且亦是通過“人找人”的模式吸取資金，因此讓人聯(lián)想到直銷行業(yè)，進而對行業(yè)造成負面沖擊。

　　但張進泰解釋，這類型企業(yè)的運作模式其實就是所謂的“資金盤”，他們通過編造美好的故事、承諾高回報率來欺騙民眾，從而榨取資金。

　　在法律管制下經(jīng)營

　　“這類型公司就算有售賣產(chǎn)品，也是不具市場價值的產(chǎn)品。但很多對行業(yè)一知半解的人因此被欺騙。”

　　資金盤在本質上就是“金字塔銷售模式”，在很多國家包括我國都屬于非法。

　　這類企業(yè)的收入來源并非來自產(chǎn)品，而是運用直銷的倍增原理，通過吸引新會員加入，然后以拆東墻補西墻的方式，利用會員費付給上級會員，每一層的錢會越滾越多，到最后會是一個天文數(shù)字。

　　同樣是通過人脈拓展業(yè)務網(wǎng)絡，但資金盤和正當直銷是有差別的。

　　直銷行業(yè)2019年的銷售額高達215億令吉，且截至目前有300萬人從事該行業(yè)，規(guī)模相當龐大。

　　因此，張進泰說，由于深知行業(yè)對經(jīng)濟增長貢獻良多，故政府也相當重視其發(fā)展。所以，直銷行業(yè)在國內是在法律管制下經(jīng)營的。

　　為了打壓非法直銷公司在國內的運作，我國政府在1993年頒布了《直銷及反金字塔計劃法令》。

　　再者，根據(jù)貿消部的規(guī)定，凡是涉及多層次直銷(Multi-Level Marketing )、單層次直銷(Single-Level Marketing)、郵購銷售(Mail Order)、直接銷售(Direct Marketing)都必須要申請AJL直銷執(zhí)照(AKTA JUALAN LANGSUNG)。

　　另外，成立于1978年的大馬直銷協(xié)會的創(chuàng)建宗旨，也是為了監(jiān)督同行的職業(yè)操守。

　　積極開拓線上銷售

　　“危機之下，懂得應變就是轉機。”2020年，在疫情的沖擊下，部分行業(yè)可謂一片愁云慘霧。為了熬過寒冬，直銷行業(yè)也積極開拓線上銷售業(yè)務，因此讓銷售額不減反增。

　　張進泰指出，全國直銷行業(yè)的網(wǎng)絡平臺銷售在2019年占整體銷售的四分之一。

　　“有的會員以前非常抗拒使用科技，但去年因為疫情的緣故，都采取了線上銷售模式，確實幫助提高了銷售成長。”

　　2020年度的國內直銷行業(yè)報告尚未出爐，但張進泰預測，去年的銷售額預計與2019年(215億令吉)持平甚至更高，網(wǎng)絡平臺銷售的使用率可能提升至超過30%。

　　“線上平臺沒有時間、地點的限制，讓我們的業(yè)務更具彈性，所以在疫情之下不跌反起。”

　　隨著這股意識的提升，他認為，未來將會有更多直銷企業(yè)采取線上營運模式。

　　以產(chǎn)品分類，以往每一年最熱賣的商品是保健食品，占總銷售的45%至50%;經(jīng)此一疫，相信保健食品未來仍是熱門。

　　“化妝品和個人護膚產(chǎn)品占20%左右;家庭用品如清潔劑、洗衣液、洗碗劑等則占15%至17%。”

　　微商競爭影響不大

　　近10年來，微商在亞洲市場迅速發(fā)展，實力不容小覷。因此，除了非法資金盤，微商或也是直銷行業(yè)所面對的挑戰(zhàn)之一。

　　不過，有別于直銷行業(yè)所受的完善法律監(jiān)管，微商目前在國內是沒有完整法律機制加以管制的。

　　無論如何，張進泰指出，每個行業(yè)的營運都建立在市場供需型態(tài)(Supply-Demand Dynamics)的基礎上，因此有競爭在所難免。

　　“微商和直銷的營運模式相近(均是通過人脈擴大客戶群)，且市場需求源源不斷，那自然免不了競爭。”

　　但他強調：“從數(shù)據(jù)看來，直銷行業(yè)每年的銷售都在成長，換言之，微商雖然對我們有一定的影響，但也是微不足道的。”