四川宜賓高縣“四步走”凈化保健食品市場
近日,四川省宜賓市高縣市場監管局結合黨史學習教育,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,圍繞凈化保健食品市場的工作總基調,堅持目標導向、問題導向,效果導向,“四步走”強化保健食品監管實效。
高位謀劃,重點推進。保健市場亂象是民生的痛點、管理的重點、治理的難點。高縣市場監管局聯合縣委宣傳部、縣公安局等六部門專門印發保健食品行業專項清理整治行動方案,在全縣實施保健食品行業專項清理整治行動,力爭在2021年年底前有效凈化保健食品市場,不斷提高人民群眾對保健食品消費市場的獲得感、幸福感、安全感。
靶向整治、標本兼治。高縣市場監督管理局聯合其他部門,嚴厲查處未經許可經營保健食品的行為;嚴厲查處保健食品標簽、說明書和宣傳材料等虛假宣傳保健功能、非法聲稱疾病預防、治療功能的行為;嚴厲查處未經審查發布保健食品廣告以及發布虛假保健食品廣告的違法行為;嚴厲查處利用網絡、會議營銷、廣播電視、電話營銷等方式欺詐銷售保健食品的行為;嚴厲查處通過傳銷、違規直銷等方式營銷保健食品的行為,用實實在在的工作舉措保證保健食品行業專項整治行動取得實效。開展專項整治以來,共立案查處保健食品違法案件3起(含司法移送1起)。
廣泛宣傳,營造氛圍。以提高群眾知曉率和發動群眾支持參與為切入點,把氛圍營造工作牢牢抓在手上,扛在肩上,通過各種途徑和形式,宣傳發動群眾,最大限度地爭取群眾的支持和配合。同時,以3.15消費者權益日、質量月等活動為契機,經常性組織咨詢、講座等各種形式的宣傳活動,引導消費者正確認識、科學購買保健食品。目前已開展各類宣傳培訓28場次,受眾人次達5500余人次,發放宣傳資料5000余份。
暢通舉報投訴渠道。充分利用12315 熱線電話和全國12315 平臺等投訴舉報渠道,依法依規及時受理涉及保健食品方面的訴求,做到快接、快辦、快結、快反饋,確保投訴舉報件件有著落、事事有回音。目前已收到群眾投訴舉報21起,已處理21起,勸散涉嫌欺詐宣傳的老年人聚集活動5起,為消費者挽回損失7.21萬元。