近日，玫琳凱公司升級了官方顧客商城，在全新線上商城中消費者不僅可以選購最新的產品，更能享受其專屬美容顧問提供的肌膚測試，配方定制及產品咨詢等各項專業服務。

　　然而，市面上不少未經授權的線上平臺和店鋪也在銷售所謂“玫琳凱“產品，這些來路不明的產品不但無法提供售后，更有以假亂真的風險，讓消費者深受其害。對此，玫琳凱公司回應，玫琳凱的官方銷售渠道僅是玫琳凱美容顧問及官方線上顧客商城，即美容顧問們的“幸福小店”。

　　近年來，打假團隊先后在廣東廣州、浙江義烏、金華、東陽等地發現假冒、仿冒玫琳凱產品高達9.1萬余件，涉及爽膚水、乳液、面膜、精華等多個產品，這些假冒、仿冒產品的去向很有可能就是非官方渠道的網店。

　　隨著玫琳凱品牌在國內化妝品市場的品牌知名度不斷提升，針對玫琳凱化妝品的造假售假事件也不斷涌現，這些假冒產品大多出自一些地下工廠和手工作坊，從原料質量到生產環境都十分惡劣，但造假和售假者毫不掩蓋地打著各大品牌的外包裝，采取一定的欺騙手段，最終混入市場。

　　玫琳凱公司表示，未來將持續以顧客們的切身利益為己任，為消費者持續營造健康、安全的購物環境。