今年“3?15”晚會(huì)曝光了

　　科勒使用萬(wàn)店掌攝像頭

　　非法采集顧客人臉信息

　　引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注

　　近日

　　江蘇省張家港市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

　　對(duì)轄區(qū)內(nèi)商戶進(jìn)行專項(xiàng)排查后發(fā)現(xiàn)

　　名創(chuàng)優(yōu)品等門店仍存在類似情況

　　近日，張家港市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)新聞線索，在對(duì)轄區(qū)內(nèi)商戶進(jìn)行專項(xiàng)排查時(shí)發(fā)現(xiàn)，知名品牌名創(chuàng)優(yōu)品的門店內(nèi)攝像頭居然被膠帶包裹。

　　該情況迅速引起了執(zhí)法人員的注意

　　執(zhí)法人員對(duì)膠帶拆除后

　　發(fā)現(xiàn)該攝像頭側(cè)面赫然

　　印著“萬(wàn)店掌”的品牌logo

　　該店店長(zhǎng)稱：“名創(chuàng)優(yōu)品公司要求，各門店要把攝像頭上面“萬(wàn)店掌”的字樣給覆蓋掉，還要求我們立即執(zhí)行。”

　　執(zhí)法人員在對(duì)店長(zhǎng)所使用的

　　“名創(chuàng)巡店”手機(jī)APP進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)

　　該APP人臉識(shí)別功能居然還在正常使用

　　執(zhí)法人員進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)

　　該APP人臉識(shí)別功能十分強(qiáng)大

　　它能夠識(shí)別進(jìn)店顧客的性別、年齡段等信息，并且自動(dòng)將顧客識(shí)別并打上“新顧客第一次到店”“熟客 第11次到店”“會(huì)員”的標(biāo)簽。

　　而這些信息

　　顧客毫不知情

　　另一組執(zhí)法人員對(duì)張家港市吾悅廣場(chǎng)綜合體進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)吾悅廣場(chǎng)1樓、負(fù)一樓、負(fù)二樓的進(jìn)出通道口裝有匯納科技人臉識(shí)別相機(jī)（一體機(jī)）共計(jì)35臺(tái)正在使用中。執(zhí)法人員依法對(duì)上述人臉識(shí)別相機(jī)拔除了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸接口線，立即停止使用。

　　通過查看吾悅廣場(chǎng)匯客云系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)該公司所運(yùn)行的匯客云系統(tǒng)中有大量客流量分析數(shù)據(jù)，該系統(tǒng)通過人臉識(shí)別可以分析當(dāng)日及最近一個(gè)月的客流人數(shù)、去重顧客數(shù)、男女比例、新老顧客數(shù)、年齡分布、返店顧客性別年齡占比、到訪次數(shù)男女占比等數(shù)據(jù)。

　　人臉信息屬于個(gè)人獨(dú)有的生物識(shí)別信息，目前已經(jīng)成為很多用戶的支付密碼、賬號(hào)密碼等，由于用戶無法更改自己的人臉信息，一旦泄露，將嚴(yán)重威脅用戶的財(cái)產(chǎn)安全、隱私安全等。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《個(gè)人信息安全規(guī)范》明確規(guī)定，人臉信息屬于生物識(shí)別信息，也屬于個(gè)人敏感信息，收集個(gè)人信息時(shí)應(yīng)獲得個(gè)人信息主體的授權(quán)同意。

　　2021年1月1日

　　正式實(shí)施的《民法典》

　　第一千零三十五條也明確規(guī)定

　　處理個(gè)人信息

　　應(yīng)征得該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意

　　目前

　　張家港市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

　　已對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品等相關(guān)涉事單位立案調(diào)查

　　來源：張家港市場(chǎng)監(jiān)管、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)