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2021年,淘小鋪能否繼續(xù)領(lǐng)跑“社交電商”?

2021-01-10 12:56    來源:營訊社󰄲0 󰋇 11363 次

  在剛剛過去的2020年,一場突如起來的疫情,以輕創(chuàng)業(yè)為出發(fā)點的社交電商越來越受到普通人的歡迎。在眾多躋身社交電商的品牌中——淘小鋪迅速躥紅,且不斷推出新的模式。

  就在2020年12月下旬,以“新征程 新未來”為主題的淘小鋪極速版暨初見品牌戰(zhàn)略發(fā)布會在長沙舉行。據(jù)悉,為了讓掌柜們“賺”得更多,淘小鋪最新推出了“極速版”(聚焦單品的大單批發(fā)銷售模式,具備極簡自驅(qū)、極速賺錢、靈活融合三大特點)。

  據(jù)了解,淘小鋪是阿里巴巴直營的社交電商,也是阿里巴巴繼淘寶、天貓一個全新的板塊。2020年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴最大的動作就是淘小鋪模式的全面布局。從淘寶用戶到淘小鋪掌柜的方法很簡單,用戶使用淘寶賬號或者支付寶賬號登陸淘小鋪,即可開啟一家自己的小鋪。用戶開通店鋪之后,將商品通過其它應(yīng)用進行分享好友。訂單成交獲取相應(yīng)比例的收益。用戶自購下單,也能獲取對應(yīng)收益返還。

  如果用一句話概括:淘小鋪是阿里巴巴旗下的幫助普通人“一鍵開店、輕松創(chuàng)業(yè)”的電商平臺。

   剛上線發(fā)展就是結(jié)合線下店的

  記者注意到在知乎上,有很多人都在問與“淘小鋪”有關(guān)的信息。其中,一位名為渝水村夫的網(wǎng)友發(fā)表了對淘小鋪的看法:“阿里巴巴目前是國內(nèi)最大的電商平臺,這就是最好的信用背書,選擇跟淘小鋪合作,就等于是跟阿里巴巴合作。有最大的信用背書,不需要像其他小公司要打廣告,基本上全中國14億人都知道淘小鋪是阿里巴巴旗下的社交電商。它是一個又有店鋪、又有可以分享的自購省錢,分享賺錢的社交購物平臺。”

  事實上,從2019年5月淘小鋪公測上線到2020年1月對外正式開放,再到淘小鋪開放機構(gòu)合作,一切都是在按照阿里的計劃穩(wěn)步進行。2020年9月,淘小鋪在浙江杭州召開戰(zhàn)略發(fā)布會上數(shù)據(jù)顯示,淘小鋪上的1萬家小微企業(yè),已經(jīng)幫助350萬人靈活創(chuàng)業(yè),其中包括5000多名殘疾人。

  就在2020年雙十一期間,淘小鋪在產(chǎn)品端、運營端、營銷端進行升級改造,提出“雙十一億萬流量千萬紅包補貼計劃”,全力保障掌柜與品牌方?jīng)_刺雙十一。

  大家都認為,淘小鋪不僅僅是掌柜賣貨和賺錢的平臺,也是幫助各個供應(yīng)商、新零售品牌方推廣的平臺。隨著越來越多的商家入駐,淘小鋪的規(guī)劃是,在2021年建立起10萬件線下門店的規(guī)劃出爐。一些品牌商,也是看到了這份“紅利”,才積極進入和加盟。“淘小鋪未來在全國各地的城市都會建立當(dāng)?shù)氐倪\營中心,我們也期望能參與服務(wù)各地的掌柜,把運營中心打造為養(yǎng)生文化和傳統(tǒng)文化傳播和體驗的基地。”一位剛加盟不久的淘小鋪品牌商表示。

  記得在2016年馬云曾說過這樣一番話:“純粹的電商在10年后就將被淘汰,在那以后將是新零售業(yè)的天下。”由此可見,淘小鋪不僅僅是要做線上的“社交電商”,其最終定位應(yīng)該是——社交新零售業(yè)(企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。)

  只有做到了線上線下的完美結(jié)合,更加注重客戶體驗,才能為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)悉,淘小鋪在發(fā)展的過程中也曾在一些城市設(shè)立一些實體體驗店,但是發(fā)展并不盡如人意。何時能實現(xiàn)真正的線上買單、線下服務(wù)結(jié)合的“新零售”?客戶何時能享受到下單10分鐘,就能收到貨?目前還不得已而知。

  借力“三帥六將”欲獲私域流量

  阿里雖然是國內(nèi)電商老大,但是在淘小鋪的全新運營模式上,需要借力專業(yè)機構(gòu)會發(fā)展得更快速。在這樣的背景下,2019年10月28日,三帥六將與阿里巴巴淘小鋪達成戰(zhàn)略合作,成為阿里巴巴淘小鋪首席戰(zhàn)略合作運營伙伴/培訓(xùn)合作伙伴,為淘小鋪提供模式咨詢、品牌合作、渠道招商、社群運營、團隊培訓(xùn)等服務(wù)。

  那么,兩者合作之后,對于淘小鋪的掌柜們有何“福利”?消息人士表示,雖然淘寶用戶可以免費注冊淘小鋪進行輕創(chuàng)業(yè)(自行注冊購買的素人掌柜)“官方版”,但是如果想獲得更多傭金,則需要進入到另一種注冊模式(有邀請人的邀請掌柜),這也是大家常說的“三帥六將高傭版”:開通淘小鋪需要購買一份425的新人禮包來獲取你開通小鋪掌柜的資格,產(chǎn)品傭金率高達30~50%,團隊越大,被動收入越多。另外,在招募掌柜的數(shù)量達到要求之后可以升級為導(dǎo)師,并可以享受團隊計酬的收益。

  “相比普通掌柜,高傭掌柜體系更能良性可持續(xù)性長久發(fā)展,遠遠超出普通掌柜意義。其實這不僅僅是一個開通淘小鋪的資格的機會,還有學(xué)習(xí)成長的機會。淘小鋪團隊新人進來都有一個系統(tǒng)的培訓(xùn),讓你更快的熟悉和了解淘小鋪。”一位淘小鋪的掌柜說。

  2020年1月4日,三帥六將在官方微信公眾號“小鋪學(xué)堂”發(fā)布淘小鋪新機制:“新上線鎖粉功能:普通用戶在誰的店鋪購買第一單,后續(xù)如果通過上述完成任務(wù)的方式升為正式掌柜,則歸屬在第一筆訂單的掌柜下面;如果通過三帥六將機構(gòu)掌柜分享的高傭商品成為正式掌柜,則進入機構(gòu)專屬機制。”

  記者在三帥六將的官方微信號中看到這樣一組數(shù)字:淘小鋪上線僅8個月,新晉掌柜的入駐數(shù)量增長至350萬,分布在全球65個國家,平臺入駐1萬+在線供應(yīng)商,單供應(yīng)商月成交額突破1000萬元。有坊間評論人士說,“這都是三帥六將通過私域領(lǐng)域運營換來的私域流量”。

  的確,淘小鋪推出后要實現(xiàn)迅猛發(fā)展,特別是在社交電商競爭白熱化的環(huán)境下并不是一件輕松的事,只有借助在私域流量的運營和吸引,才能更快地促進淘小鋪的崛起!也許,三帥六將的進入,正是滿足了淘小鋪的這一塊心思。

   風(fēng)光之下涉嫌“傳銷”風(fēng)波

  看似發(fā)展的順風(fēng)順?biāo)亲鳛槌砷L初期的社交電商一員,淘小鋪在2020年同樣經(jīng)歷著“痛并快樂”的苦惱。據(jù)報道,多家社交電商面臨“涉?zhèn)鳌钡葋y象,淘小鋪也很難獨善其身。

  2020年6月29日,中國裁判文書網(wǎng)公示的一則行政裁定書顯示,淘寶旗下社交電商平臺“淘小鋪”運營方廣州三帥六將教育科技有限公司及相關(guān)公司等因涉嫌傳銷被凍結(jié)4400多萬元。據(jù)《行政裁定書》顯示,濱州市濱城區(qū)市場監(jiān)督管理局于2020年4月16日接到群眾舉報稱其在淘小鋪注冊店鋪后,其銷售模式和傭金模式涉嫌傳銷,因淘小鋪的運營公司為廣州三帥六將教育科技有限公司,濱州市濱城區(qū)市場監(jiān)督管理局于2019年4月16日立案進行調(diào)查。

  一石激起千層浪,阿里的社交電商被蒙上了“傳銷的陰影”。輿論壓力之下,廣州三帥六將教育科技有限公司發(fā)了一份帶有公章的公告,只承認了有“對平臺的商業(yè)模式進行了夸大、不實的塑造和宣傳”,并沒有做出涉?zhèn)鞯幕貞?yīng)。當(dāng)記者再次在中國裁判文書網(wǎng)查閱時,該裁定已經(jīng)被撤銷。看來還是這種模式出了問題。

  雖然此次“涉?zhèn)鳌憋L(fēng)波已經(jīng)過去,但是在未來還將難免會面臨這樣的機遇和挑戰(zhàn)。有人用“一半海水,一半火焰”的狀態(tài)來形容淘小鋪的掌柜們,自然是想見他們心中的苦難和情緒。據(jù)說搭乘社交電商“快車”的淘小鋪采用一種裂變式的營銷模式,發(fā)展得如火如荼,但是進入到2021年,它是否依舊會像其剛推出時候一樣火爆呢?這個問題可能大家都在關(guān)注。

  2020年下半年,淘小鋪的市場動作頻頻,而這背后的推手也正是“三帥六將”。所以,許多淘小鋪掌柜們不僅思索,他們的政策和命運要如何掌握在,有點屬于智囊團的三帥六將的手中?他們將如何與“三帥六將”更好地實現(xiàn)綁定?

  抓住社交電商的紅利推出新模式

  “沒事”之后的2020年6月下旬,三帥六將在杭州舉辦了一場“三帥六將燎原計劃——掌柜峰會”的線下會議,該計劃旨在為全國的掌柜們提供源源不斷的共享資源,包括招商素材、招商工具、招商場地、商學(xué)院、供應(yīng)鏈等,全面推動分公司、省級運營中心、市級運營中心的掌柜體系的建立與經(jīng)營,開展線下全國招商會、沙龍師培訓(xùn)等。這一次淘小鋪在模式上有了新的變化。

  據(jù)記者了解,燎原計劃啟動之后,在短短不到1個多月的時間里,三帥六將已經(jīng)在全國舉辦了多次“星火燎原千人峰會”,其中包括6月20日在成都、6月27日重慶、6月29日南昌、7月4日廣州、7月6日濟南、7月9日長沙、7月11日福州、7月19日東莞……三帥六將希望通過會議,達到“刺激市場、激勵店主”的目的。

  就在2020年12月的收官大會上,淘小鋪業(yè)務(wù)總負責(zé)人訊飛指出:“市場形勢瞬息萬變,所以淘小鋪平臺的運營方式,一定要不斷適應(yīng)市場的變化,不同的人群要有不同的運營策略。為了服務(wù)好更多的人群,從而去推出新的運營策略和商品策略。”也是在本次收官大會上,淘小鋪“極速版”正式推出。淘小鋪生態(tài)機構(gòu)負責(zé)人湫風(fēng)說:“淘小鋪一直在思考如何讓更多人輕量化就業(yè)。最新推出的極速版的規(guī)則,是把以往的零售商、經(jīng)銷商、代銷商等的經(jīng)營模式重新融合改造,變成適合所有人群去使用、去長久發(fā)展的模式。”

  據(jù)悉,為了更好地推動市場,“三帥六將”還制定了行動計劃,扶持市場。這些計劃包括通過明星代言、電視廣告投放、公益活動、廠家溯源游學(xué)、線上線下招商系統(tǒng)、線上線下動銷系統(tǒng)等方式,多方位賦能淘小鋪掌柜。看來都是些美好的計劃,但對于淘小鋪和三帥六將的合作以及市場未來的走向,我們只能邊走邊看,淘小鋪的掌柜們也都是“在戰(zhàn)火中前進”。

  2020年已經(jīng)過去,雖然被稱為背靠大樹好乘涼的——淘小鋪在社交電商的發(fā)展路上經(jīng)歷了一路高歌,但是也經(jīng)歷了“涉?zhèn)鳌钡慕匐y。阿里對其給予厚望,希望能在面對10億社交用戶時,利用社交平臺以低成本實現(xiàn)爆發(fā)式裂變增長用戶數(shù)量!就像他們最新推出的“極速版”模式一樣,“滿足不同人群的需求,成為長久發(fā)展模式”!

  有專業(yè)評論人士認為,更為長久的方式還包括用社交為新零售帶來更好的開拓性,利用社交所帶來的流量形成一個屬于自己或者企業(yè)的私域流量池,以線上線下協(xié)作的新零售模式將商品送到消費者手中,這將進一步提高銷售效率的良好做法。做到線上和線下的融合統(tǒng)一,能讓線上無法解決的痛點在線下場景被化解。顯然,這也是阿里以及更多躋身社交電商企業(yè)所要面臨的最新課題。

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