新銷售模式?直銷行業(yè)“擁抱”社交電商
在新經(jīng)濟(jì)、新時(shí)代的發(fā)展下
總會(huì)有新事物的產(chǎn)生
而這些新事物的產(chǎn)生是這個(gè)時(shí)代人們所需求的
更是時(shí)代進(jìn)步的體現(xiàn)
1
直銷社交電商挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)型
經(jīng)歷了“權(quán)健事件”近一年的行業(yè)震蕩之后,直銷企業(yè)正逐漸步入正軌并尋找新的出口。而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代中風(fēng)生水起的社交電商,給了正處于行業(yè)瓶頸期的直銷企業(yè)們新的發(fā)展機(jī)遇。
未來(lái),“線上”和“線下”優(yōu)勢(shì)的融合,才會(huì)成為直銷行業(yè)發(fā)展的方向。
2
涉足新領(lǐng)域 直銷“破繭”之路
從已涉足社交電商的直銷企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,直銷企業(yè)涉足社交電商是具備一定優(yōu)勢(shì)的。
總的來(lái)看,直銷涉足社交電商具備很大的優(yōu)勢(shì)。首先,直銷經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展與積淀,有著龐大的用戶數(shù)據(jù),為涉足社交電商提供強(qiáng)有力的消費(fèi)基礎(chǔ);其次,直銷擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),具備人員上的優(yōu)勢(shì);除此之外,直銷企業(yè)的審批都是需要有重資產(chǎn)作為標(biāo)準(zhǔn)的,并且經(jīng)過(guò)了較長(zhǎng)時(shí)間的積累,直銷企業(yè)擁有雄厚的資金支持作為營(yíng)銷平臺(tái)的搭建。
如安利、如新、無(wú)限極、玫琳凱、完美等公司
如玫琳凱在2018年啟動(dòng)了“藍(lán)海戰(zhàn)略”并推出全新在線銷售模式,連接線上線下,為消費(fèi)者打造全方位的服務(wù)平臺(tái)。而伴隨著全新在線銷售模式的推出,玫琳凱新零售模式及創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)方式已初步形成。
而作為外資直銷行業(yè)較為穩(wěn)定的公司無(wú)限極來(lái)說(shuō),無(wú)限極與騰訊智慧零售進(jìn)行深度合作,騰訊將幫助無(wú)限極搭建社交電商運(yùn)營(yíng)體系,開展精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升獲客、轉(zhuǎn)化的效率,嘗試新的營(yíng)銷方式。2020年,雙方將率先合作上線小程序“極有品”和“營(yíng)銷助手”。“極有品”是一個(gè)線上商城系統(tǒng),支持很多新的營(yíng)銷玩法;“營(yíng)銷助手”是一個(gè)客戶關(guān)系系統(tǒng),可以幫助無(wú)限極經(jīng)銷商分群管理客戶,并根據(jù)客戶的喜好和習(xí)慣實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分享。
另一種是以社交電商豐富原有渠道,如隆力奇、新時(shí)代、漢德森等公司。這其中隆力奇聚焦并發(fā)力新零售,具有老牌直銷企業(yè)獨(dú)特的積淀和優(yōu)勢(shì),據(jù)了解,隆力奇新零售通過(guò)聚好商城LHH愛(ài)家健康商城+落地店?duì)I銷模式,從而入駐街道、社區(qū)服務(wù)大眾,開創(chuàng)新的盈利財(cái)富增長(zhǎng)點(diǎn)。自面世以來(lái),LHH愛(ài)家健康店市場(chǎng)反應(yīng)良好,發(fā)展規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大。2018年有1萬(wàn)家LHH愛(ài)家健康店落地,2019年規(guī)劃落地3萬(wàn)家,目前已落地2萬(wàn)家。
還有一種是建立前端的社交電商平臺(tái)的同時(shí),后端則在加強(qiáng)他們的大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)支持產(chǎn)品的研發(fā),以及調(diào)整營(yíng)銷策略、供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)預(yù)算。除安利之外,2018年8月,如新推出了星享城App,這是一個(gè)包括了服務(wù)、銷售、分享和社交等功能于一體的線上事業(yè)平臺(tái);2019年5月,星享城App再次升級(jí)為集資訊、購(gòu)物、事業(yè)與于一體的移動(dòng)官方平臺(tái)。
隨著直銷企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深入,眾多企業(yè)與大數(shù)據(jù)云平臺(tái)合作,并建立數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)等,2021年必將全面迎接數(shù)智時(shí)代。
3
轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交新零售機(jī)遇大于挑戰(zhàn)
隨著零售業(yè)的不斷發(fā)展,在未來(lái)零售業(yè)將會(huì)發(fā)展到泛零售的形態(tài),出現(xiàn)很多新的萌芽和業(yè)態(tài)形式。包括微商、傳統(tǒng)的直銷、各種實(shí)體零售,甚至從消費(fèi)者端直接到工廠端的這種定制零售的狀態(tài)也會(huì)層出不窮。
盡管直銷企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交新零售存在著“線上、線下融合模式實(shí)施難度高”、“庫(kù)存管理控制面臨挑戰(zhàn)”、“對(duì)物流配送和服務(wù)提出更高要求”等問(wèn)題出現(xiàn),但是直銷企業(yè)自帶社交基因,對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣的了解、消費(fèi)場(chǎng)景的改變、消費(fèi)體驗(yàn)的提升等方面具有明顯優(yōu)勢(shì),能夠更好地滿足消費(fèi)者需求就是直銷企業(yè)在社交新零售時(shí)代具備的機(jī)遇。
事實(shí)上,如今社交新零售時(shí)代的到來(lái)并沒(méi)有對(duì)傳統(tǒng)直銷予以全盤否定,它在直銷企業(yè)留取精華的同時(shí)提出了更高的要求?!靶轮变N”代表的是一種“新”的社交方式,利用全新的、喜聞樂(lè)見的平臺(tái),與客戶建立良好的溝通關(guān)系。
其中直銷的本質(zhì)不會(huì)改變,在保留傳統(tǒng)核心價(jià)值的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新、改變、融合,才能更好的迎合新零售浪潮下的新趨勢(shì)。
于直銷企業(yè)而言,新零售、社交電商成為一個(gè)新的流量入口。在未來(lái),直銷企業(yè)無(wú)論是走新零售模式,還是走社交電商模式,需要秉持的是:直銷未來(lái)的核心都是以消費(fèi)者為主的發(fā)展理念,不改變的本質(zhì)永遠(yuǎn)是顧客與商品。
- 直銷,直銷企業(yè)
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