消協(xié)Q3統(tǒng)計(jì)出爐 保健食品投訴占比再降
庶正康訊了解到,近日中消協(xié)發(fā)布2020年第三季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析顯示,2020年第三季度全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴219,909件,解決167,785件,投訴解決率76%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失29514萬元。
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今年第三季度食品類投訴共14,302件,占商品投訴總量的15.6%。
保健食品投訴總計(jì)599件在食品類投訴中占比為4%,投訴比再度下降。投訴類別及數(shù)量分別是:質(zhì)量131件、安全27件、價(jià)格53件、計(jì)量12件、假冒18件、合同18件、虛假宣傳205件、人格尊嚴(yán)6件、售后服務(wù)64件、其他65件。
據(jù)庶正康訊了解,2020年上半年食品類投訴共有38788件,其中保健食品相關(guān)投訴2575件,占比6.6%(2019年統(tǒng)計(jì)占比為23.6%),首次跌至個(gè)位。