2010臺灣第11—50位直銷企業概覽
臺灣排名11到20的直銷公司,分別是綠加利、妮芙露、新益美、東震、優莎納、嘉賓、美麗樂、蘿雅蒂斯、雙鶴、俊達,這些公司的營業額大約是在5.5到9.4億元新臺幣,而其中島內內資企業與外商企業剛好勢均力敵各占一半,本地企業有東震、嘉賓、美麗樂、雙鶴、俊達,而日商分別是綠加利及妮芙露,優莎納則是美商,新益美來自紐西蘭,蘿雅蒂斯則來自新加坡。
在這十家公司的產品上,大都也是在保健、保養品及日用品上,如同前十大公司一樣都是延伸在健康產業上,不過到是有幾家公司本身主力并非在一般大眾所認知的保健品上,例如日商妮芙露是以“特美龍”這樣的特殊材質為主要技術;而本土企業中的東震則是以命理中的“八字”為其核心來發展產品,所以在產品上除了少數的保健品外,大多是略帶宗教色彩的命理相關產品,相當有特色;同樣是本地的俊達則是遠紅外線足弓矯正器見長,當然產品也多是以鞋組、護具為主。這幾家公司走在保健市場上的藍海上,雖然目前還只是在11到20名之列,未來是否會有突破性的發展及爆發是值得觀察的!
接下來是排名21到50的公司(見表二),其中甚至有曾經多年久居臺灣前十大的仙妮蕾德,在2009年時業績尚有11億元新臺幣,而經過這近三年的劇變及策略的失當,喪失了直銷核心價值,同時未能與高階直銷商共享成果,招致企業的衰退及苦戰。除了仙妮蕾德外,克緹、善美得、圣恩等公司在臺灣過去直銷市場上也曾是名列前矛,現今都膠著停滯與盤整轉變之中。這也是對直銷企業的一個啟示,就是跟傳統企業一樣必須專注本業,并且時時刻刻重視面對直銷商及消費者的需求,才是企業主最重要的本份!
當然在這些公司中也有許多穩扎穩打的企業,像由島內中信家族所持有的松柏公司在2010年也有3.6億元新臺幣的成績;也有在2011年為了因應市場變化而改變其原有制度的穩萊公司,相對于原有直銷商也有一定的衝擊。
其中還有幾家是提供的服務及產品較為特別,蠻值得研究的包括前所提到的圣恩公司,他是一家以“生前契約”和“養生園區”為主要服務,所謂的“生前契約”是指針對客戶需求,量身訂做個性化告別式,提供消費者更多元選擇的禮儀形式,可以減少家庭的負擔,保障往生者的尊嚴及儀式的品質,這樣的服務在華人特別繁瑣的宗教儀式上確實有一定市場性及需求性,而在臺灣并非只此一家在經營,只是圣恩公司是將這樣的服務延伸到直銷領域上較為成功的案例,再者這家公司還以同樣的概念提出“養生園區”服務,首創旅居式休閑養生概念,結合國外分時渡假理念,讓退休后的生活可以擁有渡假般的享受與照護,依照人口老化的社會趨勢來切入,倒也挺貼近直銷市場上目前的主流觀念。
而迅聯網公司則是以現今人們愈來愈能接受的數位虛擬產品為核心的直銷公司,與前十大的美安公司雖同為以數位科技為其平臺,但在提供的產品服務上卻有著根本上的差異,在目前人手一支智慧行動電話的時代,迅聯網所提出的以云端運算為基礎的線上商務服務,及結合行動電話上Apps所提供的通訊相關服務,只是目前就側面觀察還未能了解其直銷商的獲利方式,未來發展值得留意!
另一家則是完全以投資經營角度切入的是來自日本的德力邦克,這家公司在臺灣成立還不到一年,主要是以販售高單價的按摩椅,不過主要訴求不是在使用產品,而是在購買后交由日本租賃公司來代租經營,直銷商則在臺灣收取租賃利潤,這樣的方式確實吸引了不少人搶進,這種方式下直銷商動輒投入數十到數百萬元新臺幣的資金,已經和一般所認知的直銷核心價位有很大的落差,所以這類公司在將來究竟是否能夠長期穩定發展,就得由時間來證明了!
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