“如果把線下的地推體驗和線上的購物結合起來的話，直銷下一步的紅利就會很快來到。”

　　在25日七夕節當天，貓友會——銷貓&聽話貓2周年暨2020社交商業夏長峰會在重慶世紀金源大酒店舉行。著名培訓師、職業經理人、歐洲直銷協會講師團成員、俄羅斯直銷協會常務理事、國際成功系統創始人、總策劃師、首席教練、云創智庫創始人、首席導師陳湛先生，在現場分享了他對“留給直銷的線上機會”這個話題的見解。

　　以下是他的分享：

　　感謝鄒堯的邀請，在會上見到了很多老朋友。今天想跟大家分享的，本來有個PPT，后來覺得時間會很長，所以我就簡單和大家聊一聊。

　　人在，業在

　　第一個是回到剛才那個話題，直銷的基本盤還在不在？

　　我認為直銷的基本盤只要有人在，只要有利潤在，只要有公司有產品，那這個行業就會永遠存在，為什么？

　　其實很多東西都從直銷里開始出來，我覺得直銷最厲害的一點就是，它是人與人之間的情感交流，這個就是我們常說的“有溫度”。

　　至于說直銷現在有沒有紅利，我跟王總的意見（貓友會丨王君平：直銷要贏得新紅利，必須擁抱互聯網）是一樣的。紅利其實是一波又一波的，問題是在這一波當中，直銷企業有沒有適應當下的形勢和環境？紅利能不能拿到你這來？

　　我今天跟大家聊的是直銷的線上機會，這里跟大家分享一個故事。

　　前段時間我經常跟一些年輕人在溝通，有一次我在一個公司里溝通的時候，他們很熱情的歡迎我，讓我坐在辦公室等他們老板。后來這個公司年輕的老板到了門口，他并不知道我在辦公室。我就聽到有個人在說，陳老師講課應該很好，陳老師講課很厲害，但是他們都屬于老輩，我們可以聽聽他的意見，然后還得自己改我們的東西。

　　現在很多年輕人都是這樣，其實已經把我們當成了快要退休的老頭。但是他們也認為我們有經驗，所以還是會借鑒我們的經驗。

　　所以我們再回過頭來看，在這樣的趨勢下，互聯網給直銷帶來的機會是什么？60年代的人是伴隨著報紙，70年代是看著電視上的新聞聯播，80年代的是玩PC，90年代的人玩智能手機。每一個十年就是一個新的時代，用不同的十年時間來衡量，則人群也擁有不一樣的成長歷程。

　　所以你要一個90年代的人去看報紙，那他肯定不愿意，這就是我想說的。所以我們必須得承認，今天的商業主流已經是80、90后的時代，大部分的消費主體也是他們，而我們這些直銷的老兵應該都是屬于那個時候看著電視長大的。

　　所以我覺得從趨勢上來看，不管我們接受還是不接受，互聯網機會一定會越來越多，線下會越來越少，如何把線下的人引到線上去，這是直銷必須要研究的一個話題。如果不去研究這個話題的話，企業肯定會被淘汰。

　　從公域到私域，由私域變精準

　　第二個我想談這個觀點，是從思維上來看，互聯網上的思維和直銷的思維有很多不同的地方。

　　我們過去，就像剛才楊總（貓友會丨楊寶忠：直銷要與時俱進，市場要隨機應變）談到的那樣，先提供大單，不行再做中單，再不行小單，再不行的話，就買個車買個產品。

　　但現在互聯網思維就不是這么個道理。今天大部分的銷售在線上，剛才宋總（貓友會丨宋名揚：最小的個體也需要大數據）也講到，線上幾乎都是顧客為主，如果沒有顧客思維，只有經銷商思維的話，這條管道一定沒有產品在里面，最后自己人是自己人，這就是一根管子而不是管道。

　　所以在這種情況下，我們今天首先還是得引流，然后再轉化，最后才是領導人——我們把它叫做圈子。

　　如何把圈子文化給做好，如何在不同的地方進行轉化，我覺得是直銷行業在線上進 一步必須要考慮的問題。就是人如何從公域流量轉到私域流量，從私域流量再轉到精準流量。

　　工具與時代相融合

　　第三個，我們覺得要從工具上進行改變。工具其實也很簡單，過去我們經常是用一些視頻、音頻方面的東西，現在這些東西在互聯網上已經很平常。

　　我想舉一個很簡單的例子，前一段時間也在幫助一個企業去重新開始做文獻資料，我們最早在安利的時候，文學資料都是幾本手冊、幾個影片。然而他也做了一個三分鐘的公司介紹和一個三分鐘的產品介紹，但后來在推廣的過程當中，他們幾乎推不下去，為什么？

　　然后我們就做了一個改變，把一個三分鐘的視頻資料切割成30秒、30秒、30秒……10個30秒，然后加上一些文字發到微信上，因為三分鐘的視頻，很少能夠在抖音或者微信上發出去，現在大部分的傳播都是靠短視頻來進行推廣，所以我們今天在做工具的時候，要從我們的概念當中進行轉變。

　　曾經的工具，那些我們講的書、資料、影片看起來沒有變，但我們還需要符合當下的表現的形式，你必須要表現出和年輕人接觸的東西一致。

　　這其中包括制度，我們過去研究直銷制度的時候，好像要考慮到各階層不同的人員，所以我們的制度設計了很多的獎金。每一次當我們設計一個直銷制度，一些80、90后的人就會覺得這些制度太難了，根本沒法理解。

　　其實越簡單的東西就越好，如何把直銷的模式做得越來越簡單，我覺得這是一個公司需要考慮的問題。我一直強調一個觀點，和汽車一樣，越高級的汽車，駕駛的人可能會越簡單，當然這里面研究的人會很復雜?，F在的研究已經到了無人駕駛這么一個復雜的領域，你看給了駕駛的人多么方便。

　　如何從簡單的形式之中表現出來，我覺得這是現在直銷的一個空間。我們現在看到很多微商，很多社交新零售，他們的模式非常簡單，但是他們之中不乏很快就會起來的企業，業績很快就增長起來的企業。

　　那么這種情況下，如何讓直銷模式被更多的年輕人所接受，這是有很長的一段路要走，如何把它走好？這也關乎到直銷線上線下的互動，這是我最后要講的。

　　當我們所有人都在往線上走的時候，也不要放棄線下。很多人容易鉆牛角尖，其實就跟圍城一樣，里面的人想出來，外面的人想進去。但是其實當全部人都在往線上走的時候，線下的資源也很重要。

　　我覺得有幾點，第一個我們講過去的服務，3S大家都知道，我們老是在講3S，銷售、推薦?，F在我覺得要顛覆一下，第一個絕對不是銷售，第一應該是產品和服務，把銷售放到第二位，推薦要放到第三位。過去是可能有些企業就在設計制度的時候，就是最前面是推薦，最后才是銷售。

　　第二，最近一段時間我也參觀了很多企業的分公司，我們過去的分公司可能進去就是辦公室，但是現在很多以產品為導向的企業，大部分的店鋪已經不是簡單的匯報業績這樣一個功能，大部分的店鋪已經是走到了線上的商場，線下也是一體的。

　　能把線下體驗和線上銷售結合起來，這在中國直銷中還是不多的。直銷主要是地推，如果把線下的地推體驗和線上的購物結合起來的話，直銷下一步的紅利就會很快來到。

　　我不占用大家的時間，就談這一個觀點，謝謝大家。