湖北市監(jiān)局:引導(dǎo)直企跨區(qū)域30天無理由退貨
熱直銷網(wǎng)快訊:“落實7日無理由退貨規(guī)定”、“深入推行賠償先付制度”。昨日,湖北省市場監(jiān)管局推多項措施,優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,激發(fā)消費(fèi)潛力。
據(jù)悉,為了實施消費(fèi)品和服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升行動,持續(xù)開展“萬千百”企業(yè)質(zhì)量提升工程,建立缺陷消費(fèi)品召回工作網(wǎng)絡(luò)體系,完善家用汽車“三包”調(diào)處工作機(jī)制,在全湖北省依托各類園區(qū)、特色小鎮(zhèn)建設(shè)20個以上酒類、茶葉、蜂蜜、豆制品、米面制品等食品小作坊集中加工區(qū)。
培育和發(fā)展“湖北名優(yōu)”品牌,定期發(fā)布《“湖北名優(yōu)”品牌建設(shè)白皮書》,以特色品牌促進(jìn)品質(zhì)消費(fèi)。建設(shè)誠信電商平臺,切實落實7日無理由退貨規(guī)定,引導(dǎo)直銷企業(yè)推行異地異店跨區(qū)域30天無理由退貨,深入推行消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問責(zé)任制度和賠償先付制度,指導(dǎo)電商平臺建立消費(fèi)糾紛先行賠付制度,公示賠付條件、流程和范圍。
優(yōu)化市場監(jiān)管執(zhí)法,加強(qiáng)防疫物資價格、重要民生商品價格、團(tuán)購網(wǎng)購商品價格和配送收費(fèi)行為監(jiān)管;將一次性餐具、兒童學(xué)生用品等重要消費(fèi)品列入《重點工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)管目錄》重點監(jiān)管。加強(qiáng)特種設(shè)備安全管控,確保消費(fèi)場所特種設(shè)備安全。完善投訴渠道,暢通12315熱線電話和網(wǎng)絡(luò)、微信、公眾號等訴求渠道,小額消費(fèi)糾紛24小時內(nèi)辦結(jié),一般消費(fèi)糾紛七日內(nèi)辦結(jié)。
加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)站建設(shè),3年內(nèi)在全省建設(shè)3萬個消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,推廣應(yīng)用“湖北消費(fèi)維權(quán)政企協(xié)作平臺”,及時就地化解消費(fèi)糾紛。
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