盤點2014中國直銷十大現象
站在2015,回望。
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“以夢為馬”的2014年馬不停蹄地離去。但中國直銷行業中,依然有很多現象值得回顧。
從一張張申牌聲明到一張張直銷牌照公示,引發不少傳統企業對直銷行業的向往和思考。從直銷觸“電”到跨界營銷,企業的不斷探索和創新精神,讓直銷走入更多社會公眾的視野。
1.法規改革 初見端倪
從2005年國務院頒布《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》至今,直銷行業的企業和從業人員數量都有了天翻地覆的變化,行業也逐漸走向規范化。目前的兩個《條例》已經不能夠完全適應現今直銷行業的發展,新的直銷法規出臺成了直銷行業共同的期盼。
2014年9月,國家工商總局直銷監管局直銷局下發了《關于開展直銷行業規范發展法律法規問題研究的通知》,針對當前直銷管理制度相對滯后、與行業發展實際不相適應等問題,結合當前直銷監管的實際情況,就如何修訂完善現行直銷管理法律法規、進一步規范直銷市場秩序等進行專題研究。
這一通知的下發,引起了相關部門和直銷行業的重視,并在行業內掀起了各路專家學者、企業高管的大討論。2014年12月,第六屆世界直銷(中國)研究中心專家委員會議在重慶召開,世界直銷(中國)研究中心與西南政法大學共同成立《直銷區域設限問題及解決》課題組,來自全球的直銷專家、法律專家和直銷企業高層就直銷法律法規的建設、直銷企業的風險管控等重要問題進行了深入交流與探討,在推動直銷法規建設中貢獻力量。
2.轉型大軍 來勢洶洶
2014年商務部直銷行業管理信息系統共發布15家企業申請直銷牌照的聲明,2015年1月又陸續發布兩家企業申牌聲明。除此之外,還有數十家傳統企業在試水直銷。
這其中大多數企業都在傳統行業深耕多年,有些在傳統行業已有一定成就,有些在傳統市場拓展中遭遇瓶頸,但他們都看到了直銷行業低門檻切入、資金回流快、運營成本小、廣告投放少、市場易倍增等特性,希望在直銷行業中取得突破性發展。而且,近幾年愈加明顯的趨勢也表明,直銷已經成為越來越多的傳統企業挽救或從事大保健食品、化妝品等領域的最佳選擇。
當然,凡事都有風險。傳統企業轉型直銷勢頭迅猛,壯大了整個直銷行業的發展,但對其自身而言,想要規避風險、穩健運營,產品、管理、人才、公關等各方面都需要重視。
3.直銷觸“電” 傳播升級
隨著直銷企業品牌戰略升級以及多元化戰略擴張,很多直銷企業選擇觸“電”,從而走入了更多人的視野。
直銷企業觸“電”的方式多種多樣:安利紐崔萊在內的25家廣告方植入《變形金剛4——絕跡重生》,刷新了中國企業在好萊塢電影中植入的紀錄;中脈道和系統產業化走出新高度,正兒八經進軍電影產業,投拍院線大片;三生“東方素養”品牌代言人王希瑤主演青春時尚電影,影片中也植入了三生東方素養產品;天獅健康產業園成為電視劇《產科醫生》的主要取景場所;綠之韻六一系統聯合其他影視公司出品院線電影。
另外,還有很多公司拍攝微電影、在央視等電視媒體投放廣告。雖然目標相異,但企業共同選擇了影視這種更利于傳播的方式,與當下網絡時代下的多媒體技術和習慣有關,同時也表明了直銷企業逐漸走入主流社會的信心。
4.直銷協會 誰執牛耳
縱觀世界直銷業發展歷史,中國直銷業屬于后起者,國外直銷業不僅在行業發展方面積累了豐富的經驗,而且在行業協會的組織、運作方面形成了自身鮮明的特征。國外的直銷行業協會強調行業代表性、專業權威性、對社會發展的公益性以及對直銷企業和消費者大眾的服務性,所以中國直銷行業也一直呼吁建立直銷協會,但一直未能成功。
2014年2月19日,中國外商投資企業協會直銷業委員會成立大會在京舉行,多家外資企業總裁當選為會長和副會長。
緊隨其后的2月27日,由商務部牽頭、13家直銷企業參與的直銷行業協會籌備會也在北京舉行。據悉,自有直銷行業協會構想以來,已經歷時三年時間,但此次直銷行業協會籌備會結束后,直銷行業協會并未有所進展。
2014年4月,湖南成立湖南省直銷協會,2014年10月,“在浙直銷企業行業自律聯盟”成立。
回顧2014年,從商務部到地方,有關直銷企業協會的籌備、研討的行動很多,一方面反映了直銷企業對建立協會的強烈愿望;另一方面,內資企業和外資企業爭先恐后建立行業協會的背后,也折射出企業希望在協會中占據主導權和發言權,但最終結果如何,還需拭目以待。
5.牌照審批 延續高效
2014年,商務部再次延續2013年的高效發牌風格,共發放7張直銷牌照,但實際審批應該多于這個數字。坊間也多次傳說,包括2015年1月已獲得直銷牌照的福維克在內的多家企業已經獲得商務部允許從事直銷的批復,只是暫未公布。
商務部牌照發放提速,表明了國家對整個直銷行業的重視和看好,希望通過獲牌企業為直銷行業營造健康、穩定的發展環境,也顯示出越來越多的企業進入直銷行業,直銷行業在整個經濟領域還蘊含著巨大的潛能。
但面對這樣利好的環境,企業想要涉足直銷,還是不能盲目,應該審視自我,做好充足的準備,確保在申牌和獲牌后能夠平穩過度,穩健發展。
6.內資直企 超速發展
根據《知識經濟》2015年2期發布的《2014年中國直銷業績報告》,雖然仍舊是以安利為首的外資企業領跑,但內資企業的發展速度讓人驚嘆。不論以增長量還是增長率來看,內資企業都獨占鰲頭。
權健、中脈分別以135億元、125億元的高業績進入直銷行業巨頭行列,這是內資企業首次業績破百億。相比2013年業績,權健和中脈分別增長170%和92.7%,而他們也以85億元和60億元的高增長量成為中國直銷企業業績增長量龍虎榜的翹楚。
若以增長率為指標,九極以1150%的超高增長率,實現了飛躍,通過一年的努力,從投石問路的狀態,走向摸索發展的行列。而炎帝、天福天美仕則以323%和284.6%的增長率走入穩定成長行列。
內資企業的崛起和持續的高增長,以及越來越多大型傳統企業進入直銷的趨勢,未來或將改變國外大型直銷巨頭占據大部分市場份額的行業格局。
7.合作雙贏 跨界發展
近年來,隨著市場競爭的日益加劇,行業與行業的相互滲透相互融合,已經很難對一個企業或者一個品牌清楚地界定它的“屬性”,跨界已經成為國際最潮流的字眼,從傳統到現代,從東方到西方,跨界的風潮愈演愈烈,已代表一種新銳的生活態度和審美方式的融合。
在直銷行業內,企業跨界發展也表現得非常顯著。
比如,中脈道和系統產業化已經成功開拓酒業、飲用水、餐飲連鎖、文化教育、時尚服飾、通用航空、商旅服務、金融服務、網絡科技、商業地產、影視文化等多個不同領域產業,以跨界發展為標志的商業模式創新為其提供了良好的發展機遇。
富迪公司則投資成都趙公山旅游項目,撬動第三產業發展;啟動盱眙富佑科技園項目,打造奇跡工程;收購中國包裝成功上市,成為第一家在香港主板上市的中國直銷企業,以創新變革的精神,在不同的領域揮斥方遒。
美羅強勢推出“美羅匯大藥房”+“真菌多糖直銷”+“美匯通網上商城”三網聯動模式,由單純售賣保健品大步挺進大健康領域,全面進軍流通渠道新藍海。
還有更多的企業都在不同程度、不同領域中嘗試著跨界發展帶來的機遇和驚喜,雖然也可能會遭遇風險,但創新變革始終是企業發展不變的主題。
8.傳銷變種 危害更甚
你的朋友圈有人賣面膜嗎?你收到過“夢幻之旅”的邀約嗎?
2014年,大部分的朋友都曾收到過上述的信息,或許也因此產生過動搖或者困擾。像賣面膜這樣的微商是基于情感的熟人營銷,可以直接進行銷售的潛在顧客并不多,所以只有像面膜這樣同時具有巨大需求且大眾化的產品才能快速增加銷售額。所以微商因其低門檻、依賴人際關系網的特性,肆意在朋友圈蔓延,但實際上產品質量無保證,還不斷營造著高利潤的假象。
同樣蔓延的還有“夢幻之旅”,以“免費旅游”和“被動收入”為誘餌,悄然滲入中國直銷行業,大肆發展會員,甚至在眾多直銷企業分公司、店鋪門口蹲守邀約,直接拉人加盟,與直銷企業“搶人”。因此,有人疾呼:“夢幻之旅已成行業公敵!”
實際上,“夢幻之旅”的經營模式已經涉嫌傳銷,而面膜微商也處于涉傳風險的邊緣。他們對正常經營的直銷行業市場秩序造成了干擾,甚至對很多企業造成了實際的傷害。避免這樣外部的風險,還需要各個企業加強教育培訓,提高直銷人的辨別意識,促進行業穩定發展。
9.規直打傳 監管加強
隨著直銷行業擴容速度的加快,社會及公眾對直銷市場規范發展的關注度越來越高。
2014年3月25日,國家工商總局辦公廳下發 《關于開展直銷市場專項檢查和直銷企業履行社會責任督導工作的通知》,于4月至6月,在全國開展了直銷市場專項檢查和直銷企業履行社會責任督導工作。而隨后各省市也開展了2014年打擊整治傳銷集中行動。
在其中實施了行政指導,部分地區實施分級分類監管;實行會議報備,加強會議監管;加強信息化基礎建設,多地建立了相應的直銷管理信息檔案;加強與企業溝通交流,部分地區工商機關建立了轄區內直銷企業聯席會議制度,定期組織召開座談會,通報行業發展情況,提出規范經營要求。
在規范直銷的同時,也對未拿牌的直銷企業進行了更為嚴格的監管。2014年,多個準直銷企業在市場運作中,或因夸大宣傳產品功效,或因培訓不規范等問題,遭遇相關部門的懲罰,企業發展受到重創。
雖然2014年的規直打傳工作均已結束,但加強直銷監管、促進直銷行業規范發展的工作卻只有進行時,沒有完成時。直銷企業和準直銷企業都應該將依法合規經營、規范有序發展納入到日常管理工作中,建立管控風險、穩健發展的長效機制。
10.微信引領 移動時代
生活似乎從來沒有像今天這樣被數字科技所深刻沖擊著,尤其是經過了前兩年的積蓄,移動互聯網在2014年開始更加廣泛地滲透到生活的每個角落。人們使用滴滴打車乘出租,用旅行APP安排出行食宿,甚至可以任意在微信上開店賣東西。
對于直銷行業而言,潮流的生活方式也不斷地融入,成為企業和個人事業發展的一部分。幾乎每個直銷企業都或多或少地參與了電子商務,或組建購物商城,或開發了官方APP和微信、微博公開號,甚至由此引發了“粉絲”爭奪戰。而有些企業還研發定制了具有企業特色的移動互聯手機,以此為企業收集大數據開辟通道。
對于直銷人而言,微信成為傳遞信息、交流工作的最佳途徑。移動互聯充分發掘了個體的潛力,讓一個個微不足道的個體開始釋放自己的能量。另一方面,移動互聯網與社交文化的發展,又進一步黏合了個人與外部世界的聯系。
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