2014年準直銷企業高達15家 專家指點如何度過“準”過程
2014年,商務部共頒發了7塊直銷牌照,目前的獲牌企業達到49家。與此同時,在過去的一年,發布申請直銷聲明的企業達到15家之多。這其中,有前身為珍奧的“大連雙迪”,有人人皆知的永春堂,也有很多人從未聽說過的山西琪爾康等等。
此外,在筆者的了解中,目前已交納保證金和正在遞交申牌材料的企業已達百余家,申牌企業是前有墻后有浪。那么這些“準”直銷企業在這樣的大環境下該如何自處?如何自強?如何度過“準”過程?早了會有風險隱患,晚了又會錯過發展時機。本文就此談下筆者的幾個觀點。
直銷企業的界定
什么是“準”直銷企業?在走完哪些流程之后才能稱之為“準”直銷企業?主要有以下幾點:
一、向商務部指定銀行交納了2000萬保證金。
1.銀行對企業基本條件做了界定,因為銀行在接受企業交納保證金時會要求企業提供相關材料,包括營業執照正本、副本及復印件年檢;法人代碼正本及復印件(有效期內復印件);國稅正本及復印件(國地合一);機構信用代碼等;
2.交納2000萬保證金的企業一般是要持續發展的企業。
二、商務部給予受理函件。
在企業材料齊備以后,一式四份交納商務部政務大廳,商務部會給企業一份受理函件,表示企業正式“掛號”申請直銷經營許可證。
三、商務部官方網站發布企業直銷申請聲明,表示該企業正式進入申請程序。
交納保證金尚未發聲明的企業百余家,都面臨著籌備進入直銷領域,而直銷企業在管理、運營、市場及教育培訓等方面都有其獨特的特點,有一定的專業性,所以要求企業還是要做靠譜的準備。筆者認為主要有以下幾點:
1.分公司的建立
按條例規定,一定要在擬開展直銷業務地區所在的省份設立省級分支機構,所以這個工作都要在這個階段完成,要不然即使許可證下來也不能開展直銷業務。
2.擬設直銷區域內服務網點的建設
商務部給企業批復后,會有六個月的時間讓企業建設和完善服務網點,對企業來講這項工作可以提前籌備,如此可以讓商務部門提前完成驗收,亦可將獲牌時間提前。
3.職業經理人及管理團隊的招募
直銷企業的職業經理人的要求很專業,加上這兩年加入直銷行業的企業越來越多,專業的職業經理人越來越稀缺,而且行業魚龍混雜,能找到合適的高管團隊著實不易,所以這是本階段很重要的一項工作,建議企業找專門的行業顧問機構來把關,一是顧問機構可以做時間的把控和有效對接,二是行業顧問機構對職業經理人都比較熟悉,能從性格、能力、經歷等方面來匹配企業的需求。
四、直銷運營的整體籌備
凡事預則立,直銷模式運營的專業性對企業提出了很高的要求,涉及戰略規劃、文化工具、教育培訓、媒體關系、市場資源整合、考察接待等多方面工作,任何一個環節跟不上都將影響企業發展的進程和節奏,對于零導入的企業建議找專業的顧問機構進行全方位咨詢,以免走彎路。
1.戰略規劃,中國直銷行業大起大落的企業不在少數,而其背后的根本原因則是缺乏統一的戰略布局,往往靠炒作獲取業績,只圖一時之快,而沒有長久發展的基因。在目前拿到直銷牌照的企業里面,由于發展格局的不同,有的企業業績如日中天,有的企業則業績平平。可見,制定適合企業自身的戰略規劃、發展格局和階段目標,對企業來說是多么的重要。
2.產品的梳理,擬直銷的產品在提交商務部的申請材料里已有申請,等拿到許可證市場啟動時能保證供應即可,另外可能涉及通過企業其他平臺(比如電子商務平臺、連鎖店平臺等)來銷售的產品要做提前準備和梳理。
3.企業文化及工具流建設,直銷企業文化是企業發展的基因,并體現在企業的各個方面,包括企業形象、企業管理、規章制度、員工行為、市場拓展、產品科研、客戶服務等,借助一脈相承的企業文化把直銷事業的經營者團結到一起,增強其對企業和產品的忠誠度,同時文化也能更好促進企業品牌的傳播;工具流是企業文化的載體,包括企業手冊、產品手冊、事業手冊、視頻、公眾號等各種傳播工具,這也是經銷商用來拓展市場的必備工具。
4.媒體關系,媒體關系的建設是所有企業的必修課,對直銷企業有更高的分值要求,好事不出門,壞事傳千里,除了推動企業正能量傳播之外,更要防止負面消息的擴散,當然,企業在拿牌的敏感階段不需要傳播而是需要低調,但必須配合企業及市場發展做企業媒體關系建設的規劃,這個階段要梳理直銷行業媒體及部分比較活躍的主流媒體,建立起關系,企業媒體公關負責人要做到“走出去,請進來”,即多出去參加行業及各類相關活動,與媒體人員建立關系,為接下來企業啟動市場 、召開媒體說明會做準備。
5.考察接待,企業在網上掛出直銷申請聲明之后,就會有經銷商及團隊領導人通過各種渠道聯絡企業或直接拜訪,企業一定要敞開胸懷迎接,雖然市場暫時不啟動,但企業的接待工作展示著企業的形象、實力和格局,一定要樹立一個高品質形象讓前來考察的經銷商們去傳播,也為企業接下來的市場啟動做預熱傳播。
準直銷企業應注意哪些問題
一、保持低調
準直銷企業通常處在申請直銷經營許可證的關鍵階段,有的在進行公安工商部門核查,有的在進行商務部三司會簽,有的則在完善服務網點建設,這時有任何的負面消息都會影響到企業的申牌進程,所以低調是首要原則。
二、與媒體接觸要注意言辭
媒體對信息的反應最快,商務部官網一發企業的申請聲明,媒體記者會通過各種渠道來聯系企業、董事長、總裁等,這時候對外的每一言都可能隨時見諸網絡,所以,在與媒體朋友接觸過程中一定要過濾談話內容。
三、與經銷商接觸要謹慎
經銷商是行業最為活躍的群體,春江水暖鴨先知,哪有新公司啟動,最先得到消息的一定是他們,在信息傳播方面一點都不輸給媒體,在人與人的傳播過程中,事實會被逐漸被演繹,比如企業說準備啟動,會逐漸傳播成已經啟動等,諸如此類都會給申牌中的企業帶來一定程度上的困擾,所以跟經銷商的接觸也要慎言。
四、忌許可證下來之前大張旗鼓的啟動市場
按直銷條例規定,企業的直銷經營許可證申請下來之前,是不能啟動市場做直銷的,有的企業可能因為已有內部批復,會開始做市場的預熱或調研,這是可以的,但不能做大張旗鼓的啟動市場宣傳,畢竟預熱和啟動性質是不一樣的。
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