透析傳銷欺詐本質(zhì)——以北海為例對傳銷活動的深度掃描(上)
傳銷為何屢禁不止、屢打不盡?2015年春節(jié)前夕,筆者結(jié)束了對廣西北海一傳銷組織為期半年的探訪,對這個困擾多時的問題得到一些答案。
傳銷是如何請君入甕的?
“他們步步為營、請君入甕的招數(shù)真是嘆為觀止,不是親身經(jīng)歷實在無法想象!”訪談中,被騙參與傳銷者曉東(化名)一面感慨,一面講述傳銷組織拉人、留人的過程。
第一步:精挑細(xì)選、鎖定“獵物”。曉東交際廣、信譽好,能言善辯,綜合素質(zhì)高,兼具復(fù)退軍人、下崗人員、商人三重身份,且是傳銷人員老秦(化名)的妻弟。他的特點與傳銷組織擇人標(biāo)準(zhǔn)、布線原則高度吻合,所以被列為老秦首位邀約對象。
第二步:深入調(diào)查、吃透“獵物”。傳銷組織全面了解曉東性格愛好、生活習(xí)慣、人性弱點等各方面情況,制定了詳盡的攻心策略。例如針對他愛整潔、好交友、愛小酌的個性,安排注重細(xì)節(jié)、舉止規(guī)范、酒量大的人跟進(jìn);針對他性子急的特點,“講行業(yè)”(講解傳銷具體內(nèi)容)注重全輸全灌。其間,作為誘餌的老秦接受心態(tài)培養(yǎng)、說謊訓(xùn)練等多項嚴(yán)格的演練,對各種可能發(fā)生的突發(fā)情況作好應(yīng)急預(yù)案。
第三步:張網(wǎng)以待、請君入甕。“頭三天感情留人”。老鄉(xiāng)們的熱情款待,溫馨、愜意的客居生活,令曉東不覺間卸下思想“武裝”、放松戒備。“后三天行業(yè)留人”。第四天,一番概念轟炸之后,洗腦正式開始。雖然他們說得天花亂墜、滴水不漏,曉東還是堅定地認(rèn)為那就是傳銷。但是在“看現(xiàn)象”和“求證”環(huán)節(jié)之后,曉東開始產(chǎn)生動搖。因為,對外地戶口者在北海銀行被限制開戶這個奇怪現(xiàn)象,他實在找不出合理的原因。“最后一天臨門一腳”。曉東將信將疑之際,他的兩個老朋友出現(xiàn)了,一個是交警,一個是銀行信貸業(yè)務(wù)員,他們已加入傳銷組織,正準(zhǔn)備回家辭職。曉東終于放棄所有防備。
“利用人的貪欲,激勵制度的重點就是利用人的本性和人性弱點。”這一傳銷組織“經(jīng)驗之談”,說明傳銷組織將人性和心理琢磨得十分透徹。所以,他們能精確預(yù)測新人的各種反應(yīng),制定攻心策略;能準(zhǔn)確預(yù)知幾乎所有的風(fēng)險,設(shè)計好規(guī)避措施;能預(yù)判各種突發(fā)事件,制定完善的預(yù)案;能夠熟練操控幾乎完美的心理攻防戰(zhàn)術(shù),一步步瓦解新人的心理防線和警惕性,直到“主動入伙”。
如此“任性”為哪般?
交了69800元,曉東返回老家出讓店鋪、中斷業(yè)務(wù),返回北海“做行業(yè)”。不久,媒體播放曝光資本運作類傳銷的節(jié)目,曉東疑心再起,找老總要“解釋”,不料“老總”竟落荒而逃。老總跑路、團隊散伙,曉東的傳銷生活就這樣結(jié)束了。
曉東是幸運的,絕大多數(shù)新人最終淪為傳銷組織“誘餌”“獵犬”,在助紂為虐的歧路上漸行漸遠(yuǎn)。
變身“獵犬”的“獵物”們。小奇(化名),上海某企業(yè)高薪白領(lǐng)。大姨參加傳銷后,小奇就很快從“獵物”變身“獵犬”。他的女朋友、父母、親戚,一個個被拉下水,80歲高齡的外婆也沒有幸免。
每一個傳銷人員的背后,都有一個危機四伏的親友圈子。像小奇一家的例子,在傳銷大軍里比比皆是。曉東的傳銷組織“老總”把自己的老戰(zhàn)友、老上級、老部下,還有親戚、朋友、老鄉(xiāng),一個個拉下水。在他跑路時,網(wǎng)內(nèi)已有百余人。真可謂“一將功成萬骨枯”。
為了移居北海,也為了讓父母安心,小奇的女友考取了北海的公務(wù)員,走進(jìn)公務(wù)員隊伍。“1040工程”的騙局很快就被識破,小奇一家走了出來,把大家拉下水的大姨卻執(zhí)迷不悟,直至婚姻破裂、家庭離散,依然義無反顧。
每一個傳銷人員的背后,都有一個支離破碎的家庭。那些“任性”的人們,因為癡迷傳銷不惜割舍親情、愛情、友情。
如此“任性”因何在?“‘行業(yè)’是個造就人的地方,大家都是好人,真誠關(guān)心,很溫暖的。”訪談中,曉東不時流露出對“行業(yè)”生活深深的眷戀。離開的人尚且如此,何況局中人?究竟是什么讓人如此癡迷?透過以下4個關(guān)鍵詞可以略知一二。
關(guān)鍵詞一:自律自強。盤踞北海的傳銷大軍不再沿襲“苦斗士”生存模式,體系成員擇居隨心、行動自由,但體系成員依然執(zhí)行嚴(yán)格的作息制度,始終保持濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。這就是傳銷組織嚴(yán)格的“行業(yè)自律”與“個人自強”在起作用。
關(guān)鍵詞二:友愛互助。體系成員,無論是長期困難還是臨時有難,都能充分感受組織的“溫暖”。長期困難,大家心照不宣、配合默契地照顧。臨時有難的,大家會自發(fā)地出錢出力,真誠援助。老林(化名)父親從病重到送終,傳銷組織不僅人人捐款,還搞“愛心”傳遞,發(fā)動家鄉(xiāng)的親友幫忙。
關(guān)鍵詞三:忍辱負(fù)重。在傳銷人員眼里,“行業(yè)”是神圣的,“事業(yè)”是高尚的,“資本運作”是利國利民利己、合情合理合法,是造就中產(chǎn)階級、培養(yǎng)高端人才的“國家項目”,他們是忍辱負(fù)重的先驅(qū)者、開拓者,悲壯且豪邁。
關(guān)鍵詞四:“空杯歸零”。“空杯心態(tài)”與“歸零心態(tài)”是心態(tài)重塑的重要內(nèi)容,它要求人們拋棄所學(xué)、打開心門,以5歲孩童心態(tài)全盤接受傳銷組織灌輸?shù)臇|西。
如果說傳銷組織精心營造的生活氛圍使人眷戀,精心編織的行業(yè)謊言使人飄飄然,那么心態(tài)重塑則是割斷人的正常思維和邏輯的毒招,把行業(yè)內(nèi)的人們與現(xiàn)實生活割裂開來,就像傳說中照了魔鏡的人們,深深陷進(jìn)一種虛構(gòu)的生活當(dāng)中不能自拔。
“投槍和匕首”到哪里去了?
最近幾年,北海市打擊傳銷可謂重拳頻出,2009年的4次清剿行動就端掉傳銷窩點665個;2014年的204次打傳行動,破獲多起大案要案,刑事立案176起。反傳銷宣傳方面,除了持續(xù)不斷懸掛宣傳橫幅、用廣播車流動播放宣傳節(jié)目外,2014年發(fā)放宣傳品23萬份,在100輛公交車、600輛出租車投放公益廣告、設(shè)置滾動字幕。
然而,傳銷活動依然活躍:2015年年初,傳銷組織頻頻集會,執(zhí)法人員在集會現(xiàn)場抓獲涉?zhèn)魅藛T竟多達(dá)2654人。我們用力投向傳銷組織的“投槍”和“匕首”都到哪里去了?筆者從以下幾段傳銷筆記中找到了答案。
傳銷筆記一:“國家對行業(yè)的發(fā)展速度和方向進(jìn)行實時調(diào)整,通過媒體傳達(dá)國家的意圖。發(fā)現(xiàn)發(fā)展速度慢了、資金量少了,就會正面調(diào)控,然后通過媒體大力宣傳,立刻引起正面效應(yīng)。10月北海一下子就來了16000人。到了11月,因為來的人太多了,還有個別走歪了路子,負(fù)面調(diào)控就來了,通過媒體報道廣西有傳銷,起到減少人流量和敲山震虎的作用。”——這就是傳銷組織的“媒體掩護(hù)論”。正是它,模糊了“曉東們”的清醒認(rèn)識,使他們逐漸動搖、逐漸接受這種論調(diào),無論媒體如何宣傳,都會被他們視為“煙幕彈”,而媒體揭露真相的作用就被巧妙地抵消了。
傳銷筆記二:“政府宣傳和那些所謂措施,是表面功夫。數(shù)十萬外地人來這里什么都不做,政府會不知道嗎?銀行門前掛著橫幅、柜臺放著告示牌,為什么那么多筆69800元存款卻安然無恙?為什么外地人在這里銀行開戶要限制名額?冷靜思考、仔細(xì)琢磨,你就懂了。”——這就是傳銷組織的“愚民政策論”。那些早已離開傳銷組織的人們,接受訪問時,依然認(rèn)定政府打擊傳銷只是“走過場、做樣子”,在許多問題的理解上依然清晰可見傳銷洗腦的烙印,可見其影響之深遠(yuǎn)。
傳銷筆記三:“國家保護(hù)整個行業(yè),不保護(hù)任何人,誰違規(guī)就打誰。所以每年都要開展清理整頓行動,把混進(jìn)行業(yè)里面的壞人清理出去。清理壞人,需要一些人配合調(diào)查,所以帶走的人很多,被處理的沒幾個。”——正是這個“政府保護(hù)論”,使傳銷人員對“資本運作是國家項目”深信不疑,對傳銷組織的各種規(guī)則很尊崇,對正面宣傳、執(zhí)法打擊置若罔聞。
如此顛倒是非黑白、牽強附會的“拿來主義”,卻能屢試不爽,至少說明以下兩個方面問題:
一方面,說明正面宣傳教育難敵傳銷洗腦。與傳銷組織吃透人性、洞悉心理的洗腦攻心術(shù)相比,以掛標(biāo)語、播放公益廣告、發(fā)放宣傳品為主的正面宣傳,就顯得針對性不強。而主流媒體對傳銷案例的曝光,對騙局的揭露,警醒作用也難敵洗腦功效。如今的傳銷人員,有多少是沒有看過這些曝光節(jié)目的呢?很顯然,在這次攻心戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)中,正面宣傳確實“技不如人”。
另一方面,說明執(zhí)法打擊力度尚未達(dá)到足以震懾違法犯罪分子的程度。在行政執(zhí)法方面,面對具備較強反偵查能力的傳銷組織,工商部門調(diào)查取證困難重重。因為取證困難,2014年北海市工商局辦結(jié)的傳銷案件中,沒有發(fā)展下線的案件所占比例高達(dá)91%;全年辦理了涉?zhèn)鳌耙蝗沼巍卑讣粚o證從事旅游經(jīng)營的組織者按照《旅游法》有關(guān)規(guī)定定性處罰。除了取證難,送達(dá)難、執(zhí)行難也是困擾打傳執(zhí)法的問題。這“三難”嚴(yán)重影響執(zhí)法到位。而這,在客觀上提高了“政府打擊只是做做樣子”等謊言的可信度。
刑事打擊方面,因為追訴標(biāo)準(zhǔn)過高,客觀上導(dǎo)致打擊面過小。“三級”“三十人”這兩個要件的限制,使不少給他人和社會造成危害后果的人得以逃脫刑罰。所以,每次打傳行動都是“帶走調(diào)查的人多,被處理的沒幾個”,那些“平安回來”的人,正好成為傳銷洗腦的“活教材”,不斷地激勵著人們在傳銷道路上“前赴后繼”。
傳銷是如何請君入甕的?
“他們步步為營、請君入甕的招數(shù)真是嘆為觀止,不是親身經(jīng)歷實在無法想象!”訪談中,被騙參與傳銷者曉東(化名)一面感慨,一面講述傳銷組織拉人、留人的過程。
第一步:精挑細(xì)選、鎖定“獵物”。曉東交際廣、信譽好,能言善辯,綜合素質(zhì)高,兼具復(fù)退軍人、下崗人員、商人三重身份,且是傳銷人員老秦(化名)的妻弟。他的特點與傳銷組織擇人標(biāo)準(zhǔn)、布線原則高度吻合,所以被列為老秦首位邀約對象。
第二步:深入調(diào)查、吃透“獵物”。傳銷組織全面了解曉東性格愛好、生活習(xí)慣、人性弱點等各方面情況,制定了詳盡的攻心策略。例如針對他愛整潔、好交友、愛小酌的個性,安排注重細(xì)節(jié)、舉止規(guī)范、酒量大的人跟進(jìn);針對他性子急的特點,“講行業(yè)”(講解傳銷具體內(nèi)容)注重全輸全灌。其間,作為誘餌的老秦接受心態(tài)培養(yǎng)、說謊訓(xùn)練等多項嚴(yán)格的演練,對各種可能發(fā)生的突發(fā)情況作好應(yīng)急預(yù)案。
第三步:張網(wǎng)以待、請君入甕。“頭三天感情留人”。老鄉(xiāng)們的熱情款待,溫馨、愜意的客居生活,令曉東不覺間卸下思想“武裝”、放松戒備。“后三天行業(yè)留人”。第四天,一番概念轟炸之后,洗腦正式開始。雖然他們說得天花亂墜、滴水不漏,曉東還是堅定地認(rèn)為那就是傳銷。但是在“看現(xiàn)象”和“求證”環(huán)節(jié)之后,曉東開始產(chǎn)生動搖。因為,對外地戶口者在北海銀行被限制開戶這個奇怪現(xiàn)象,他實在找不出合理的原因。“最后一天臨門一腳”。曉東將信將疑之際,他的兩個老朋友出現(xiàn)了,一個是交警,一個是銀行信貸業(yè)務(wù)員,他們已加入傳銷組織,正準(zhǔn)備回家辭職。曉東終于放棄所有防備。
“利用人的貪欲,激勵制度的重點就是利用人的本性和人性弱點。”這一傳銷組織“經(jīng)驗之談”,說明傳銷組織將人性和心理琢磨得十分透徹。所以,他們能精確預(yù)測新人的各種反應(yīng),制定攻心策略;能準(zhǔn)確預(yù)知幾乎所有的風(fēng)險,設(shè)計好規(guī)避措施;能預(yù)判各種突發(fā)事件,制定完善的預(yù)案;能夠熟練操控幾乎完美的心理攻防戰(zhàn)術(shù),一步步瓦解新人的心理防線和警惕性,直到“主動入伙”。
如此“任性”為哪般?
交了69800元,曉東返回老家出讓店鋪、中斷業(yè)務(wù),返回北海“做行業(yè)”。不久,媒體播放曝光資本運作類傳銷的節(jié)目,曉東疑心再起,找老總要“解釋”,不料“老總”竟落荒而逃。老總跑路、團隊散伙,曉東的傳銷生活就這樣結(jié)束了。
曉東是幸運的,絕大多數(shù)新人最終淪為傳銷組織“誘餌”“獵犬”,在助紂為虐的歧路上漸行漸遠(yuǎn)。
變身“獵犬”的“獵物”們。小奇(化名),上海某企業(yè)高薪白領(lǐng)。大姨參加傳銷后,小奇就很快從“獵物”變身“獵犬”。他的女朋友、父母、親戚,一個個被拉下水,80歲高齡的外婆也沒有幸免。
每一個傳銷人員的背后,都有一個危機四伏的親友圈子。像小奇一家的例子,在傳銷大軍里比比皆是。曉東的傳銷組織“老總”把自己的老戰(zhàn)友、老上級、老部下,還有親戚、朋友、老鄉(xiāng),一個個拉下水。在他跑路時,網(wǎng)內(nèi)已有百余人。真可謂“一將功成萬骨枯”。
為了移居北海,也為了讓父母安心,小奇的女友考取了北海的公務(wù)員,走進(jìn)公務(wù)員隊伍。“1040工程”的騙局很快就被識破,小奇一家走了出來,把大家拉下水的大姨卻執(zhí)迷不悟,直至婚姻破裂、家庭離散,依然義無反顧。
每一個傳銷人員的背后,都有一個支離破碎的家庭。那些“任性”的人們,因為癡迷傳銷不惜割舍親情、愛情、友情。
如此“任性”因何在?“‘行業(yè)’是個造就人的地方,大家都是好人,真誠關(guān)心,很溫暖的。”訪談中,曉東不時流露出對“行業(yè)”生活深深的眷戀。離開的人尚且如此,何況局中人?究竟是什么讓人如此癡迷?透過以下4個關(guān)鍵詞可以略知一二。
關(guān)鍵詞一:自律自強。盤踞北海的傳銷大軍不再沿襲“苦斗士”生存模式,體系成員擇居隨心、行動自由,但體系成員依然執(zhí)行嚴(yán)格的作息制度,始終保持濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。這就是傳銷組織嚴(yán)格的“行業(yè)自律”與“個人自強”在起作用。
關(guān)鍵詞二:友愛互助。體系成員,無論是長期困難還是臨時有難,都能充分感受組織的“溫暖”。長期困難,大家心照不宣、配合默契地照顧。臨時有難的,大家會自發(fā)地出錢出力,真誠援助。老林(化名)父親從病重到送終,傳銷組織不僅人人捐款,還搞“愛心”傳遞,發(fā)動家鄉(xiāng)的親友幫忙。
關(guān)鍵詞三:忍辱負(fù)重。在傳銷人員眼里,“行業(yè)”是神圣的,“事業(yè)”是高尚的,“資本運作”是利國利民利己、合情合理合法,是造就中產(chǎn)階級、培養(yǎng)高端人才的“國家項目”,他們是忍辱負(fù)重的先驅(qū)者、開拓者,悲壯且豪邁。
關(guān)鍵詞四:“空杯歸零”。“空杯心態(tài)”與“歸零心態(tài)”是心態(tài)重塑的重要內(nèi)容,它要求人們拋棄所學(xué)、打開心門,以5歲孩童心態(tài)全盤接受傳銷組織灌輸?shù)臇|西。
如果說傳銷組織精心營造的生活氛圍使人眷戀,精心編織的行業(yè)謊言使人飄飄然,那么心態(tài)重塑則是割斷人的正常思維和邏輯的毒招,把行業(yè)內(nèi)的人們與現(xiàn)實生活割裂開來,就像傳說中照了魔鏡的人們,深深陷進(jìn)一種虛構(gòu)的生活當(dāng)中不能自拔。
“投槍和匕首”到哪里去了?
最近幾年,北海市打擊傳銷可謂重拳頻出,2009年的4次清剿行動就端掉傳銷窩點665個;2014年的204次打傳行動,破獲多起大案要案,刑事立案176起。反傳銷宣傳方面,除了持續(xù)不斷懸掛宣傳橫幅、用廣播車流動播放宣傳節(jié)目外,2014年發(fā)放宣傳品23萬份,在100輛公交車、600輛出租車投放公益廣告、設(shè)置滾動字幕。
然而,傳銷活動依然活躍:2015年年初,傳銷組織頻頻集會,執(zhí)法人員在集會現(xiàn)場抓獲涉?zhèn)魅藛T竟多達(dá)2654人。我們用力投向傳銷組織的“投槍”和“匕首”都到哪里去了?筆者從以下幾段傳銷筆記中找到了答案。
傳銷筆記一:“國家對行業(yè)的發(fā)展速度和方向進(jìn)行實時調(diào)整,通過媒體傳達(dá)國家的意圖。發(fā)現(xiàn)發(fā)展速度慢了、資金量少了,就會正面調(diào)控,然后通過媒體大力宣傳,立刻引起正面效應(yīng)。10月北海一下子就來了16000人。到了11月,因為來的人太多了,還有個別走歪了路子,負(fù)面調(diào)控就來了,通過媒體報道廣西有傳銷,起到減少人流量和敲山震虎的作用。”——這就是傳銷組織的“媒體掩護(hù)論”。正是它,模糊了“曉東們”的清醒認(rèn)識,使他們逐漸動搖、逐漸接受這種論調(diào),無論媒體如何宣傳,都會被他們視為“煙幕彈”,而媒體揭露真相的作用就被巧妙地抵消了。
傳銷筆記二:“政府宣傳和那些所謂措施,是表面功夫。數(shù)十萬外地人來這里什么都不做,政府會不知道嗎?銀行門前掛著橫幅、柜臺放著告示牌,為什么那么多筆69800元存款卻安然無恙?為什么外地人在這里銀行開戶要限制名額?冷靜思考、仔細(xì)琢磨,你就懂了。”——這就是傳銷組織的“愚民政策論”。那些早已離開傳銷組織的人們,接受訪問時,依然認(rèn)定政府打擊傳銷只是“走過場、做樣子”,在許多問題的理解上依然清晰可見傳銷洗腦的烙印,可見其影響之深遠(yuǎn)。
傳銷筆記三:“國家保護(hù)整個行業(yè),不保護(hù)任何人,誰違規(guī)就打誰。所以每年都要開展清理整頓行動,把混進(jìn)行業(yè)里面的壞人清理出去。清理壞人,需要一些人配合調(diào)查,所以帶走的人很多,被處理的沒幾個。”——正是這個“政府保護(hù)論”,使傳銷人員對“資本運作是國家項目”深信不疑,對傳銷組織的各種規(guī)則很尊崇,對正面宣傳、執(zhí)法打擊置若罔聞。
如此顛倒是非黑白、牽強附會的“拿來主義”,卻能屢試不爽,至少說明以下兩個方面問題:
一方面,說明正面宣傳教育難敵傳銷洗腦。與傳銷組織吃透人性、洞悉心理的洗腦攻心術(shù)相比,以掛標(biāo)語、播放公益廣告、發(fā)放宣傳品為主的正面宣傳,就顯得針對性不強。而主流媒體對傳銷案例的曝光,對騙局的揭露,警醒作用也難敵洗腦功效。如今的傳銷人員,有多少是沒有看過這些曝光節(jié)目的呢?很顯然,在這次攻心戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)中,正面宣傳確實“技不如人”。
另一方面,說明執(zhí)法打擊力度尚未達(dá)到足以震懾違法犯罪分子的程度。在行政執(zhí)法方面,面對具備較強反偵查能力的傳銷組織,工商部門調(diào)查取證困難重重。因為取證困難,2014年北海市工商局辦結(jié)的傳銷案件中,沒有發(fā)展下線的案件所占比例高達(dá)91%;全年辦理了涉?zhèn)鳌耙蝗沼巍卑讣粚o證從事旅游經(jīng)營的組織者按照《旅游法》有關(guān)規(guī)定定性處罰。除了取證難,送達(dá)難、執(zhí)行難也是困擾打傳執(zhí)法的問題。這“三難”嚴(yán)重影響執(zhí)法到位。而這,在客觀上提高了“政府打擊只是做做樣子”等謊言的可信度。
刑事打擊方面,因為追訴標(biāo)準(zhǔn)過高,客觀上導(dǎo)致打擊面過小。“三級”“三十人”這兩個要件的限制,使不少給他人和社會造成危害后果的人得以逃脫刑罰。所以,每次打傳行動都是“帶走調(diào)查的人多,被處理的沒幾個”,那些“平安回來”的人,正好成為傳銷洗腦的“活教材”,不斷地激勵著人們在傳銷道路上“前赴后繼”。
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