熱直銷網快訊： 新消法施行一周年，許多消費者運用新消法保護了自己的切身利益，但同時一些比較新式、比較復雜的維權案例也困擾著不少消費者，在今年的3·15國際消費者權益日來臨前夕，江西省消費者協會聯合4家單位，根據消費者投訴和案例調查，共同發布了3·15消費警示。本報特別為消費者匯集整理出了生活中廣泛存在卻又極容易被忽視的各類消費盲點和陷阱，供讀者在日常消費生活中參考。記者 羅捷/文

省價格監督檢查局：

用餐先看賬單后埋單

有些飯店一些菜品名稱含糊不清、故弄玄虛，如“鴻運當頭來、虎虎生金威”等。因此建議消費者要首先注意商家是否明碼標價、是否設置最低消費、預訂前要問清楚菜肴的制作原料、分量和價格，以及是否還會收取其他費用等。注意核對清單。有些飯店在結賬時會出現“算進不算出”的賬單，單方面多增加幾個菜或收費項目，對此消費者一定要養成“先看賬單后埋單”的良好習慣。對未予標明的費用可以拒付。

“三無”停車場可拒付停車費

駕車外出時，停車要盡可能停放在有停車收費標志牌（包括臨時停車標志牌）的停車場，并確認進出場時間，留意其是否按規定標準收費。對“三無”停車場（無收費員證、無正規票據、無公示牌），可拒付停車費，遇強行收取，可撥打110報警；對超標準收費的行為，可撥打12358向當地價格主管部門投訴舉報。

省價格監督檢查局提醒消費者，發現因商家不明碼標價、模糊標價、虛假折價、質價不符、模糊贈售、隱蔽價格附加條件、不履行價格承諾行為、價格欺詐、哄抬物價等價格違法違規行為，導致自身利益受損，可及時撥打“12358”價格舉報熱線向當地價格主管部門投訴舉報。

省消費者協會：

護膚品生產和保質期須同時標注

人體皮膚不僅存在個體差異，而且其功能還受到季節、氣候、飲食、環境等各種因素的影響。省消協提醒消費者，應根據自己的皮膚特性選購合適的護膚品。

建議1：看包裝標識。合格產品應有完整統一的外包裝，有清晰的產品名稱、凈含量、通過檢驗的產品合格證、產品使用說明書。特別要注意的是生產日期和保質期必須同時標注。

建議2：選擇適合自己的化妝品。消費者無論是在商場購買化妝品，還是在美容院使用化妝品時，一定要根據自己的皮膚情況來選擇，切勿一味追求名牌，盲目跟隨他人吹噓或廣告的忽悠。不同的季節、地域和年齡階段，個人的膚質可能發生變化，對化妝品的需求也會變化，所以適合自己的化妝品也不能一成不變地長期使用。

建議3：消費者選擇新的品牌的護膚品時，最好先在手臂內側或耳根處反復試涂幾次。等一段時間后，如皮膚未出現過敏反應，方可選購使用。

建議4：化妝品應存放在陰涼干燥及小孩接觸不到的地方，以免小孩誤食誤用。同時因為成人化妝品中含有成人特殊用途成分，可能對小孩產生不良反應，因此不要給小孩使用成人化妝品。

建議5：某些特殊的藥用化妝品，應當在皮膚科醫生的指導下使用。對皮膚特別嬌嫩的兒童及年輕女性、孕婦來講，使用藥物護膚品要慎之又慎。

手機購票須防退款退票陷阱

隨著智能手機的普及，越來越多的消費者習慣于使用手機購買機票或車票。但每到節假日機票、火車票緊張時，往往是網絡詐騙的高發期，特別是安卓手機用戶這一高危群體。受害消費者往往是通過山寨網站購買“廉價機票”，付款后就接到400開頭的客服電話，以天氣原因、航班改簽需要退款為由，要求乘客通過ATM操作接收退款，隨即發生銀行存款被盜事件。省消協提醒，手機購票需防三大陷阱：

一.防“退款退票”陷阱。在網上購票信息被泄露的情況下，騙子一般都會假冒官方客服來電通知購票不成功，需要在其提供的網站上輸入銀行卡信息辦理退票。此時，切忌透露手機收到的驗證碼，不然卡內余額將被清空。

二.防手機木馬。騙子常將手機木馬偽裝成山寨訂票軟件等病毒應用，以竊取用戶的個人信息和銀行卡賬號密碼，不但買不到真正的車票，還可能威脅到財產安全。

三.防釣魚網站。不要輕信來自搜索引擎和網站廣告推出的特價購票信息，不登錄未經官方認證的網站，不盲目相信所謂的超低票價信息，才能防止克隆網站詐騙。此外，不輕信先付款后送票的交易請求，一旦遇到可疑情況，應及時向有關部門舉報。

省旅游質量監督管理所：

“WV夢幻之旅”涉嫌非法傳銷

日前，記者發現在微信朋友圈中有不少人轉發信息—“全球有193個國家與《夢幻之旅俱樂部》合作，你去過幾個國家？世界上有100個頂級的旅游勝地，你想去哪里？你可能回答：沒有錢，沒有時間，如果《夢幻之旅》可以給你一個只需投入360.97美金，就有機會走遍全球193個國家，玩遍世界頂級的100個旅游勝地，并且可以賺到一大筆財富的機會，你感覺如何呢？”

不僅如此，一些自稱是WV合伙人的人通過微信向朋友發送“旅游視頻”、“旅游宣傳圖片”、“網站”、“會議營銷”等信息，讓人產生一種錯覺，加入“WV夢幻之旅”也許是一條快速發財致富的路。但這是真的嗎？

10日，江西省旅游質量監督管理所發布特別警示：最近全國旅游質監系統通過監控發現，有個名為“WV夢幻之旅”的涉嫌傳銷的組織在全國各大城市滲透。據查，該組織以所謂美國公司的背景，在并未取得我國旅游經營許可，也沒有向任何部門申請直銷牌照的情況下，通過入會費、拉人頭、層層分紅等金字塔營銷模式發展會員，不僅嚴重擾亂旅游市場正常的經營秩序，而且涉嫌網絡傳銷詐騙，給社會穩定帶來不利影響，請廣大旅游消費者切勿陷入傳銷陷阱。

省食品藥品監督管理局：

食物中毒保留好剩余食品

在外就餐鬧肚子、嘔吐、出現不良反應可能意味著你是食物中毒。為了讓消費者能維護自己的合法權益，當發生疑似食物中毒事故時，江西省食品藥品監督管理局提示消費者按以下三步處理：

1.消費者在餐飲單位就餐后，發生惡心、嘔吐、腹痛和腹瀉等消化道癥狀，且群體性發病癥狀相似，在排除其他因素的前提下，要嚴重懷疑為食物中毒。

2.應及時到醫院就診，并及時向當地食品藥品監管部門和衛生疾控部門報告，避免因錯過最佳的調查時機而導致食物中毒無法認定。

3.注意保留好剩余食品和吐瀉物，交由相關部門進行調查認定。

廣大市民若發現餐飲單位存在食品安全問題或發生食物中毒事故，可隨時撥打“12331”熱線進行投訴舉報。

省保險行業協會：

買保險先認準合法資格

隨著保險規模不斷擴大，保險投訴也有所增加，為了保護消費者權益，江西省保險行業協會消費提示，購買保險前請確認保險機構和銷售人員的合法資格，購買保險請選擇持有中國保險監督管理委員會頒發《經營保險業務許可證》或《保險兼業代理許可證》的合法機構，個人銷售人員應同時持有《保險代理人資格證》、《保險代理人從業人員展業證書》。

如果您發現銷售人員存在誤導銷售行為，或認為自身權益受到侵犯，請注意保留書面證據或其他證據，向當地保監局監管部門或保險行業協會投訴；必要時還可以申請仲裁或向法院起訴。