熱直銷網快訊：誰也不會想到上世紀80年代，中國互聯網先驅錢天白先生發出的第一封“越過長城，通向世界”的電郵，為中國打開了鏈接Internet的大門，會給當今社會帶來怎樣翻天覆地的變化。誰也不會想到現在全球網民數量已經超過21億人，與1997年相比，16年來暴增了近900倍。誰也不會想到阿里巴巴今年 “雙十一”全球網購狂歡交易額達到571億元，參與的網民來自217個國家和地區。
　　在互聯網信息時代，許多傳統行業也正在這樣的浪潮之下面臨著不進則退的挑戰。傳統與現代、保守與創新都在這個時代產生著激烈的碰撞與改變。當蘋果重新定義了智能手機，亞馬遜重新定義了書店，特斯拉重新定義了汽車……整個世界的思維、邏輯、商業模式甚至倫理都隨著互聯網的推進而發生著深刻的變化。作為傳統行業最看重人脈網絡的直銷業如何與互聯網做一次親密擁抱，成為業內熱點，率先吃螃蟹的人總會是少數，安利作為整個行業的主心骨則在緊鑼密鼓的開始著這場與互聯網的“戀愛”，也許少了份年少輕狂，卻多了份按部就班，一步步將跨在“傳統”與“新興”之間的無形壁壘慢慢打破。

　　更替互聯網思維
　　打造直銷O2O模式
　　“融入互聯網，那依靠人脈銷售的直銷模式會不會被動搖？”這個問題可能是讓直銷巨頭們對于網絡抵觸的關鍵點，但面對人們消費習慣的巨大轉變，“如何與互聯網做朋友”又是個無法回避的現實，帶著這個問題，近日，中國6大直銷巨頭齊聚北京大學中國直銷行業年會，邀請了國內頂級教授與阿里巴巴研究中心負責人共同探討，在這場融合學術派、企業家和互聯網佼佼者的交流大會上，“改變”成為共識，而安利則是6大巨頭中最早開始接觸互聯網模式的企業之一。
　　當很多公司還停留在人際傳播時，安利已經靈活運動電視、報紙等傳統媒體進行品牌包裝，將“綠色健康跑”推入大眾眼中，增強品牌美譽度。當很多公司開始抱怨傳統媒體傳播途徑單一時，安利開始接觸社交媒體的力量，做微博點名活動，做微電影，結合市場動態，進行及時調整。當大部分公司開始抱怨網站信息龐雜無序時，安利涉足移動終端，自發研究多款功能性app軟件，手游游戲，受到“90后”的追捧，緊隨當代人們。
　　在宣傳方面試水成功后，安利又將這種思維融合到了經營中，嘗試著直銷020的經營模式，更好的貼近“80”“90”的消費習慣，率先在上海開設了第一家體驗館，這也標志著安利全面挺進全新的體驗時代。借助體驗館，顧客可以一站式、浸入體驗安利產品及其倡導的品質生活，增強顧客的生活融入感和情感聯結。實現線上線下營運支持體系的無縫對接，讓營銷人員和公司支持體系保持同步。在線下，安利將把現在的零售倉儲中心為主的各地店鋪，升級為品牌中心、文化中心和交流中心，要讓店鋪，物流，資訊系統等等運營體系與時俱進，不斷更新換代，不能讓任何一個環節成為高效運營的瓶頸。
　　在黃德蔭看來，直銷不僅能夠適應互聯網經濟，而且直銷的優勢可以依賴互聯網的技術，得到放大和強化，放大營銷人員擴大社交邊界。“沒有互聯網之前，1個人一生能夠建立的強關系不超過150人。而現在，一條微信，能看到的人就會有幾十人甚至上百人，就更不要說他們接下來的分享和傳播。互聯網讓好口碑傳得更快，更廣，影響到更多的人。這對于直銷而言，是具有劃時代意義的。”在北京大學直銷行業年會上，黃德蔭堅定的表示。

　　人才同步升級
　　從內而外換新
　　過去大家所了解的直銷，是一對一，面對面，需要經常進貨，跑店鋪，有了互聯網技術，營銷人員從“推銷”躍進到“營銷”。在營銷時代，技術可以解決下單購貨、送貨上門這些基礎性問題，營銷人員有更多精力，做好品牌，做好圈子，做好客服的跟進和服務。但這種服務在黃德蔭眼中不再是簡單的態度好：“在今年巴西的世界直銷大會上，我了解到網絡技術已經可以做到根據不同目標受眾的特點和喜好細分營銷活動，為他們提供個性化服務。”
　　為此，安利在互聯網時代倡導的服務，首先要做到比顧客更懂他們自己，這樣才能提供比基于網友們搜索分析出來的互聯網式個性化服務，更好、更貼心的服務感受。在這方面，安利顯然比很多互聯網企業做得更好。比如提升營銷人員的技術能力，要讓營銷人員能夠掌握新的技術和工具，在互聯網經濟的形態下，更有效地開展自己的業務，建立他們自己跟進新技術潮流，不斷學習的能力；其次，提升營銷人員的溝通能力。與客戶溝通的語言，溝通的方式也要與時俱進，要跟得上時代，要能夠接地氣，這樣才能達到溝通的效果；第三，要提升營銷人員的服務能力，客戶的需求更精準，對服務的要求也更高，更細分，營銷人員需要更多的以客戶為導向，提供切中客戶需求，更個性化服務。
　　馬云曾說過：未來的5到10年中國經濟的風云人物，不是王健林，也不是馬云，領跑中國經濟的，既不是實體店，也不是電銷，將是一個我們都看不起、看不懂、看不透、而跟不上的人或行業！不管世界如何改變，任何一個大商機的出現，總是有先知先覺的，后知后覺的，和不知不覺的三種人。但機會總是給那些先知先覺者的，當安利慢慢消除與互聯網間的壁壘，必將鳳凰涅槃再獲新生，而對于整個直銷行業來講，又未嘗不是呢！