導語：一個長期被妖魔化的行業，人民網竟然大費周章的說起了它的六大正能量，這是翻身農奴把歌唱的節奏了么~這次訪談也是這個行業入駐中國20多年來，央媒第一次如此全面系統地闡述這個行業的正能量，這是腫么個節奏哇~客官請看之~

本期看點：

1、這是中央級媒體第一次以系列訪談的形式談直銷行業的正能量，一方面說明，直銷行業已經進入主流媒體的視野，另一方面說明，主流媒體正在摘掉對直銷行業的有色眼鏡；

2、長期以來，直銷行業存在六大被忽視的行業正能量：

3、直銷行業一直缺少公共意義上的專家，缺少行業代言人，建議經濟學家、品牌專家、主流財經媒體加重對該領域的關注。

本視頻節選自自人民網視頻訪談欄目，《王萬軍：讓公眾讀懂直銷》

訪談時間：2014年9月3日下午15:00-15:40

訪談地點：人民日報社人民網演播廳

攝　像：王曉嘯 湯金龍（實習）

導　播：魏青成

主持人：徐博

嘉賓：王萬軍

直銷六大正能量

第一大：經濟正能量

第二大：就業正能量

第三大：健康正能量

第四大：培訓正能量

第五大：公益正能量

第六大：文化正能量

【視頻訪談實錄】

 [主持人]:剛才您在談話當中提到了正能量，今天我們也有幸跟您對話，在這里也給我們做一個合適的溝通，直銷行業有哪些暖人的正能量呢？

第一大：經濟正能量

[王萬軍]:直銷行業的正能量，如果說跟這個行業接觸得久，你還是能夠發現他們有很多可愛的地方，也就是說我們所謂的正能量。其實談到行業的正能量，我們常規說得比較多的，我有一個總結，我們經常會講到行業的六大正能量，其中第一個正能量就是所謂的經濟力量。大家都知道，這幾年很多產業、很多行業發展是比較滯后的，比較慢。大家知道現在是一個大的經濟環球，包括全球的經濟環境，都處于這樣一個狀態。但是，我們經常接觸到一些很多數據，直銷行業每年的增長率特別的高，有的出現翻番，甚至翻200%的都有。如果我們幾家著名的企業來說，比如像安利、玫琳凱等等，他們真的發展很快。有一個數據，2013年中國43家獲得直銷牌照的企業，一共貢獻了1270.75億元的業績，43家能夠達到1270多億元的業績，已經算很不錯了。還有一個，這個相比2012年增長了41%，這也是直銷到中國20多年來，應該是獲得了一個最高的紀錄，當然今年發展也非常的快。相對于有一些企業，這些增長和我們公布的數字，像安利和玫琳凱，他們的增長也非常的不錯，是一股經濟力量。這么高的銷售額，意味著背后有一個非常好納稅的貢獻，這是一個經濟貢獻。[15:20]

第二大：就業正能量

[王萬軍]:第二，我們經常會講到就業。大家都知道，每一家直銷企業背后的業績都是要通過千千萬萬直銷員的努力來達成的。千千萬萬的直銷人加入這個行業，也并不一定真的就像平常大家所說的每個人都到里面能夠發財，但還是有很多人賺到了一些相對還比較不錯的收益，至少是可以解決一部分家庭的開銷之類的，這是非常多的。中國其實也沒有官方這種統計，但是投入到這個行業的從業人員，我們不說這些企業的員工，就是這些直銷從業人員，應該有個幾千萬是有的。它也是提供一個很好的就業途徑。而且它這個就業途徑門檻又很低，又不需要你有很高的成本，這是第二個正能量，也就是就業的正能量。[15:21]

第三大：健康正能量

[王萬軍]:第三，我們講到健康的正能量。大家都知道，現在一講起保健，相信每個人對這個概念都不陌生，并且很重視。其實我是1996年參加工作。那個時候一講起保健，首先是大家覺得其實是跟自己沒有太多關系的。[15:21]

[主持人]:其實不太在意這方面的話題。[15:21]

[王萬軍]:對，甚至有點亂，什么都補。經過這幾年這種健康的意識以及科普的宣傳，為什么會達到這方面的呢？當然這有很多社會的力量在推進。但是，直銷行業的健康培訓和健康教育是做了很多很多的工作。基本上每一天在全國各地都有各家直銷公司的很多業務員和他的工作人員，都在做這種健康普及的教育。常年積累，當然我們這種健康意識的提高，并不僅僅是直銷行業。但是它在健康教育和保健醫師這兩個領域還是起到了非常積極的作用。這是第三個講健康的正能量。[15:23]

[主持人]:剛才給我們講了三點。一共是六點嗎？[15:23]

第四大：培訓正能量

[王萬軍]:第四個，就是我們見得到的，跟剛才有一點類似的，但是是另外一方面，就是培訓的正能量。我們講直銷行業，它是做了很多成人教育的工作，很多直銷員進入到直銷行業里，他會接受大量的培訓。除了我們剛才講到的健康教育以外。比如你的心態的培訓，你的溝通技巧、禮儀等方面的培訓，非常的多。因為你要成為一個優秀的銷售人員，是對你綜合素質能力的一個很好的要求。加入到這里面，其實加入到直銷行業的人，很多是素質良莠不齊，甚至有些是沒有太多的文化。進入到這個領域，你跟他們接觸，發現這幾年變化很大，也得益于這個行業的培訓，這個培訓體系其實也是促進了從業人員的素質提高。剛才講到從業人員可能有幾千萬人，直接和間接的受到培訓會更多，因為他自身提高以外，他還會言傳身教，去帶著他的家庭和他的朋友圈里面，這第四個是指培訓的正能量。[15:25]

第五大：公益正能量

[王萬軍]:第五，我們也接觸得比較多的，報紙上報道最多的就是公益，公益的正能量，這三五年以來，得到了一個很大的爆發。這些直銷企業，因為它的文化里面有所謂的感恩文化，這是直銷行業非常倡導的。感恩的文化就會演變為他們對社會的一個回報，這首先是直銷企業身體力行去做的一件事情。不管是大的所謂的汶川地震還是雅安地震，還是大的自然災害，還是小型的一些，比如說社會生活里面出現的一些需要幫助的事件，往往能夠見到這些直銷企業的聲音。除了這些扶貧濟困以外，還有捐贈，更多的是這些直銷企業，他們自己會有很多公益項目，像玫琳凱的春蕾計劃，他們自發一些項目，還有婦女兒童，還有弱勢群體，他們幫扶濟困，在這方面是第二方面。第三個還包括怎么關愛自然等等，有很多這方面的，他們自己有一些公益項目區做，我們也看到，現在每年有很多社會責任的各類獎項的培訓，甚至我們中國有中華慈善獎。去看中華慈善獎的人會發現一個很好玩的現象，每一屆中華慈善獎里面都有好幾個是直銷企業，我也可以說，中華慈善獎是中國最高的一個慈善獎項了，這么多年，從行業來說，直銷行業應該是獲獎最多的，我們經常會講到是公益的正能量。公益的正能量，還有一個積極的因素在于，除了他自己做這些事情以外，他還會影響到背后的千千萬萬的直銷員也具有做公益的意識，甚至一起參與進來。我知道玫琳凱有一個所謂的樂施精神，樂施精神，他們的公益項目除了企業自己去做，他們基本上每一個公益項目帶很多業務員一起做，也就意味著除了他自己做這件事情以外，還起到一個帶動的作用，更多的是形成一種公益慈善的意識和氛圍，這也是一個很好的正能量。[15:27]

第六大：文化正能量

[王萬軍]:第六，我想著重說一下，也是社會公眾誤解最多的，就是直銷行業的文化的正能量。我們講起直銷的文化，在社會公眾持有負面的評價是最多的，大家一講起直銷的文化，就是所謂的洗腦，是一種洗腦的文化。其實洗腦在西方是一個中性詞，它就是轉變觀念。當然，直銷行業，因為歷史的一些原因，它的文化也有不好的一方面，比如過多的去追求財富，然后夸大宣傳，甚至會說一些假話，我們在2013年，我們九方馬公司聯合人民網輿情調查，我們專門針對中國直銷行業的文化，2013年中國直銷行業公眾的形象的調查，2013年的調查是專門針對社會公眾對于直銷文化評價做了一個調查，就發現這個評價比較低，這個指數比較低，很多認為會夸大宣傳，過度的去追求財富，放大夢想，還會去說一些言不由衷的，甚至帶有一些欺騙性的話。另外一方面，受稻盛哲學的影響比較大，會過分宣傳稻盛哲學，這確實是不太好的一方面。但是，我們也要正確地看待它，如果我們把直銷員的積極一面和我們現在當下的社會的心理聯系起來，你會發現，我們現在很多人感到很迷茫，然后也不知道生活的目標是什么。并且很多人也很消沉，在這個社會，這種人是大量存在的，這是一個。另一方面，經常講到所謂道德問題，至少是很多人不太懂得感恩，不懂得尊敬師長和孝敬父母。[15:29]

[主持人]:這是最傳統美德的丟失。[15:29]

[王萬軍]:你講得很對，傳統的美德好象漸行漸遠，但是我們看得到的，在直銷行業有兩方面我們對比來看，你講的傳統美德的丟失，在直銷行業尤其直銷企業，他們不斷倡導傳統的美德，比如說玫琳凱的樂施精神、黃金法則，好象是家庭第一，把家庭生活放在很重要的位置，這都是傳統的美德，而且這種文化不僅僅是貼在墻上，他們真的會有一系列的很系統化的怎么去踐行的一個路徑，企業會幫助他們的員工和合作伙伴，會按照他們設定的路線圖，一步一步的去推進，變成這種文化轉換為行動，這塊會做得比較多。這是我們講的傳統，你剛才講到傳統文化這一塊，甚至很多企業會講一些弟子規或者孝心的行動，會刻意的身體力行帶動大家一起去做。久而久之，自然就會在行動這塊變為一個現實。[15:30]

[主持人]:就會融入到自身當中。[15:30]

[王萬軍]:對，這是一個。另外一方面比如心態方面的培訓，和直銷員接觸，你會發現他們很多有很明確的目標，當然有些目標放得太大也不好。還有一些人，知道他們很積極，很陽光，然后相互之間互助互愛，相互的鼓勵，這些因素也正是我們這個社會所缺乏的。我有時候在考慮，其實這種文化的正能量，它比前面五個正能量可能更大。當然，前面五個可能會看得到，后面這個是要你自己去。[15:31]

[主持人]:看不到，但是隱形的力量會更大。[15:32]

[王萬軍]:對，這也是當下最缺乏的。[15:32]

應全面看待直銷正能量

[主持人]:其實在各個行業都存在這樣一個問題，我們在追求我們所定的這些遠大的目標的時候，往往在這個途中丟失了我們最可貴、最質樸的一些精神層面的追求或者人與人之間的這種溝通的互動。[15:33]

[王萬軍]:對。所以我們公眾在看待行業的時候，要用一個全面的眼光來看待，不要很片面的看待。有的時候，帶有適當的包容的心態，去發現他好的一方面。我剛才算了六大正能量，應該還會有更多的一些正能量，只要你認真觀察，就會發現它也有可愛的一面。你發現好的一面，當然這個行業也要自己去做，慢慢才會改變一切。[15:34]

用溝通消除誤讀

[主持人]:我們說了很多關于直銷行業的一些全面的看法，您給我們做了一個全面的解讀。解決公眾對直銷行業的這種誤讀有沒有最根本的一些方法，什么樣的路徑能夠解決目前這樣的尷尬現狀？[15:35]

[王萬軍]:講到根本的解決辦法，可能大家都在研究吧，并且有很多東西是在公眾層面形成了根深蒂固的一個看法。再加上直銷行業目前仍然有一些像很多其他行業一樣，也存在一些不良的現象。所以，你要說公眾能夠改變對它的看法，我想這是一個比較漫長的過程。它并不是我們要等后面的結果，而是要做很多的事情。怎么去改變行業的公眾形象呢？每個人都有自己的一些想法和看法。但是，我覺得一個非常重要的方法，就是溝通。我覺得溝通應該是現在一個最簡單有效快捷的方式。[15:36]

[主持人]:就像您說的溝通是非常重要的，行業本身內部也要聯合起來，在平臺上和更多的公眾去進行一個良好的溝通，展示我們正面的一些形象，走進大家，才能夠有一個更好的理解和認知。今天非常感謝王總給我們帶來的分享。謝謝您。今天節目就是這樣的，感謝您的收看，再見。[15:37]

嘉賓介紹

王萬軍

九方馬管理顧問機構董事長，在品牌建設管理、公眾傳播策略、公眾事件營銷等方面有深入研究。

　　王萬軍在直銷公眾形象傳播方面有上十年的經歷，一直致力于“傳播行業正能量，消除公眾誤讀，讓公眾讀懂直銷＂。與各大公眾媒體策劃制作過眾多深有影響的傳播活動，策劃制作的中央電視臺《聚焦中國直銷立法》系列專題片，首開大型直銷公眾傳播活動先河。現發起創辦的“中國直銷行業公眾形象論壇”，以“發現·正能量”為主題，成為直銷行業重要的年度公眾傳播活動。