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          微信朋友圈創(chuàng)業(yè):“微營銷”還是“微傳銷”

          2014-09-20 08:23    來源:光明網(wǎng)    作者:吳晉娜󰄲0 󰋇 22755 次

            有一種說法,假如你的微信朋友圈里還沒有一個做“微商”的,說明你的朋友圈還不夠大。如今,越來越多的人相信“微商”界的美麗傳說——坐在家里邊看孩子,邊刷微信,就能月入上萬。通過微信朋友圈創(chuàng)業(yè)真的那么美么?你做的到底是“微商”,還是“危商”?

            當朋友圈被“微商”洗版,你想逃離么?


          (圖片來源網(wǎng)絡)

            “從不聯(lián)系的學姐莫名其妙加微信,打電話,又說要來看我。第一反應是她被卷入傳銷組織了還是開始賣保險了?她應該能感覺到當初我不怎么喜歡她的吧。”網(wǎng)友“亂七八糟的心情要好好收拾”在微博中抱怨正在做“微商”的這位學姐。

            有這種感覺正在被朋友圈中“微商”追著跑的人到處可見。網(wǎng)友“生活小角色”就發(fā)出這樣的困惑,“微信朋友圈天天跟傳銷窩子似的,想在朋友圈里罵人還不敢吱聲!”

            “微信里的東西一般都只看不買”,30歲的張麗告訴記者,她生活在成都,是一個2歲男孩的媽媽。她從懷孕開始就喜歡在網(wǎng)上為孩子淘各種生活用品,是個典型的離不開網(wǎng)購的80后媽媽。然而,面對“微商”,她卻變得很謹慎。

            在張麗的朋友圈中,除了一般的朋友同事外,其他很多都是在一些媽媽QQ群中認識的,有些大家只見過一面,或者根本沒見過面,之前聊得來就互加微信,但也很少聯(lián)系。

            “近一年,感覺朋友圈中的媽媽們做微商的特別多,商品也大多是嬰兒奶粉、尿不濕或者女性化妝品之類的。”只有一兩個朋友做的時候,張麗不以為然,可是后來感覺加入的人越來越多。

            “朋友圈像超市大賣場一樣,都是被美圖秀秀修過的照片,看起來假的不得了”,有的賣家半小時就刷一次屏,張麗覺得自己的朋友圈越來越被不熟的人和無用的信息占據(jù)了,有時還會群發(fā)商品信息,她干脆把都她們都加入了黑名單。“因為很多我真正想關注的朋友的消息找起來都很困難,反正這些人都不想聯(lián)系了。”

            為什么熱愛網(wǎng)購的她對“微商”卻如此排斥?張麗有她的理由。首先,她認為朋友圈里這些所謂的“朋友”也不是特別的熟,不知道她們是否真的可信。其次,好多商品的牌子在市面上聞所未聞,光靠幾張照片不知真假和質量如何,可是很多針對小朋友或者女性皮膚的商品用不對都是有可能造成嚴重傷害的。

            “對孩子的東西當然更加謹慎一些,還是更加相信一些經(jīng)過市場考驗的大品牌。即使是網(wǎng)購,也會選擇相對有保證和售后服務條件的大型電商,或者是通過熟悉的人從國外代購,不會輕易選擇朋友圈里的商家。”像很多謹慎的媽媽一樣,張麗對“微商”還是持懷疑態(tài)度。“即使是淘寶上的小商家,我還是可以選擇7天退貨什么的,可是微商就不敢保證了,萬一出什么事,也不知怎么維護自己的權利,可能只能吃啞巴虧。”

           刷刷微信,發(fā)發(fā)美圖,“微商”就都能日進斗金?


          (圖片來源網(wǎng)絡)

            “也許真的可以日進斗金,但是自己還是放棄了,現(xiàn)在的工作雖然收入不多,但非常穩(wěn)定,所以更在乎現(xiàn)在的工作。”28歲的穆藝研究生畢業(yè)后就在長春一家事業(yè)單位當公務員,“每天準時上班,準時下班,收入不見漲,但是物價卻漲了。”

            今年,工作多年的穆藝終于決定在遠離市區(qū)的地方為自己和家人買一套小房子,但是即使自己用公積金貸款,每個月2000出頭的工資也還是讓生活艱難無比。年初,一位多年不聯(lián)系的高中同學聯(lián)系她,寒暄中,同學知道她手頭缺錢,就邀請她和自己一起做“微商”,代理國內某不知名廠商的化妝品。

            “她說自己已經(jīng)做到了地區(qū)一級的代理,每個月收入是我的四五倍,讓我著實羨慕。”穆藝開始動心了,沒有考慮太多就想從最底層的代理做起,照著同學的指導,試探性地先把產(chǎn)品廣告圖片發(fā)在自己的朋友圈中,等待著自己的第一位顧客的上門。為了能夠向別人更好的介紹自己的產(chǎn)品,她還先自己買了一些產(chǎn)品試用。

            一天,兩天過去了,沒有顧客上門詢問。打聽她近況的人倒是多了起來,包括一個單位的同事。“有同事問:小穆,最近家里出事了么?我發(fā)微信第二天就有同事來揶揄說,打開微信就都是你發(fā)的賣東西的圖片,看的我眼睛都花了。”

            穆藝感到沮喪,不知道自己的做法是不是對的。然而,一位朋友的警告讓她心中生畏,最終放棄這次“創(chuàng)業(yè)”。“朋友提醒我,這些產(chǎn)品的廠家沒有任何的知名度,只是通過微信在推廣。有些化妝品雖然短期內會有很好的護膚和美容效果,但是長期可能也會存在問題,而這些都是我沒有辦法做出判斷的。一旦出現(xiàn)問題,可能承擔的后果不堪設想,況且我現(xiàn)在的工作還是國家公務人員,影響可能不好。”

            經(jīng)歷了短短的創(chuàng)業(yè)之后,穆藝放棄了自己“微商”創(chuàng)業(yè)計劃,在很多微商推廣者眼里,穆藝這樣的心理正是一般人會失敗的原因。

            “別人拿著手機一個月能進賬5千,1萬,甚至2萬以上。你拿著手機,每天就只是點贊,只是為了獲取那些不值幾個錢的禮品。你們可以看不起微商,也覺得嫌麻煩,可是你們確不知道自己去用微信賺錢。”這是一位“微商”某天在朋友圈發(fā)表的一篇再普通不過的微信,意在鼓動微信里的朋友一起來做“微商”。

            另一位則這樣評價那些遲遲不敢從事“微商”的人,“有的人加了我1個月,咨詢了1個月也沒開始做代理,后來有一天她終于覺得自己找了一家比較靠譜的,結果發(fā)貨還是我來發(fā),她的老大就是我的代理。這就是區(qū)別,同一批進來的,別人招代理了,你卻做了他的代理?道理自己悟去。”

            通過微信,記者以想做微商代理為名,添加了幾位從業(yè)者,以初學者的身份向他們“請教”。

            “很簡單,剛開始你就先轉發(fā)我發(fā)的微信,有人向你下單了,就讓買家把貨款匯給你,你再匯給我,我負責發(fā)貨給買家,你從中提取提成就可以。”一位“微商”告訴記者。當記者對她朋友圈中的商品都沒有價格表示奇怪時,她卻謹慎地解釋說,有人問價時再來問她就可以,她會24小時在線。當記者困惑沒有價格表自己怎么向顧客介紹時,她卻以想加入做代理的人太多為名,要堅持做一星期以上才愿意把價格表發(fā)出。

            當記者詢問做代理需不需要什么條件時,或者是需不需要完成一定的工作量時,另一家“微商”也只是顧左右而言他,讓記者自己試用之后再向朋友推銷,這樣比較有說服力,還告訴記者她的代理中很多都是全職媽媽和在校大學生,可以帶孩子或者上學兩不誤。

            從一位“微商”的微信得知,她們有一個全國代理的微信群,會定期舉辦一些交流會或者是講課,教大家如何做好“微商”。當記者詢問能否加入其中學習時,該“微商”表示,這只是“微商”們在一起分享一些做法和想法,幫大家解決問題,完全沒有打算讓記者這種初級者觀摩的意思。

            對于記者感受到的“微商”對外的謹慎,穆藝給出了自己答案,“那種交流會聽朋友說過,無非就是像傳銷講座一樣給參加的人洗腦,鼓舞士氣之類的。不輕易讓外人參加也是能理解的,畢竟會讓大家與臭名昭著的傳銷聯(lián)系起來。”

          “微營銷”還是“微傳銷”?“微商”還是“危商”?


          (圖片來源網(wǎng)絡)
            
            如今,如果你還沒有他聽說過“微商”,那么你就是奧特曼了。然而,什么是“微商”?有這樣一種定義,就是指利用微信朋友圈,向自己微信通訊錄中的好友推薦商品,或者群發(fā)產(chǎn)品廣告,以達到傳播產(chǎn)品信息,吸引朋友購買為目的的一種商業(yè)行為。

            由“微商”引發(fā)出一個新詞語,叫做“微營銷”,與淘寶等電商賣家只能坐等顧客上鉤不同,“微營銷”泛指微信上的賣家會主動與好友溝通,說動對方并為其做代理,發(fā)產(chǎn)品廣告或者直接購買所代理產(chǎn)品。

            也有人分析,微信上售賣的商品大多以重復使用的快消品為主,比如奶粉、尿片等非常適合朋友圈銷售。通過口碑傳播,一些平時較少聽到的小眾品牌也有可能迅速躥紅。除了口碑傳播、熟人介紹以外,微商們通過“搖一搖”、“查找附近的陌生人”以及投放“漂流瓶”等方式擴大朋友圈。

            “我怎么越來越覺得微信營銷和傳銷是換湯不換藥的把戲,所不同的是后者集結一班人在一起洗腦,前者培訓一班講師,經(jīng)常性地召開百人以上的微信大群幫大家洗腦,區(qū)域總代的工資僅為一千二百元加提成,進入圈子的人無不死心塌地去服務,即使賺不到錢。”網(wǎng)友“臨界點一號”的看法具有一定的代表性。

            “微商”到底是不是傳銷呢?北京志霖律師事務所律師、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領在接受一些媒體采訪時也給出了答案,“傳銷是非常嚴重的犯罪行為,但僅在朋友圈轉發(fā)營銷帖還不是傳銷。微商發(fā)展下級代理是為了賺差價,這不屬于傳銷,但是微商號稱產(chǎn)品是‘廠家直銷,原版正品’,實際賣的是假冒偽劣產(chǎn)品,就構成了虛假廣告,是可以被追究責任的。”

            此外,他認為,不少微商號稱下級代理無須簽約和交加盟費,但要求下級代理必須購買產(chǎn)品試用,如果他們收取了產(chǎn)品進貨費后卷錢跑路,這就構成了詐騙罪。”

            這樣的情景也正是人們擔憂的,如果只是在朋友圈售賣一些物美價廉的商品或者在國內不容易買到的代購商品,排斥的人并不多,但是如果朋友圈充斥著所謂的高仿A貨,一些假貨甚至打著高端海外代購的名義進行銷售就不是小事了。

            據(jù)了解, 2013年以來,微信運營商也已經(jīng)通過一些技術手段對“微商”進行監(jiān)管,封殺了部分存在問題“微商”,但是如今微信在全球已經(jīng)發(fā)展到4億多用戶,不管出臺什么措施,還是有一些“微商”能夠做到上有政策,下有對策。

            在采訪中記者遇到的微商大多只在朋友圈里轉發(fā)產(chǎn)品圖片,即使有文字,也是出現(xiàn)在圖片格式中。發(fā)營銷帖的手法也變得更有技巧、更為含蓄,例如只放圖不放文字,不放產(chǎn)品價格等。一些“微商”還會在圖片上附加說明,請大家在聊天過程中不要出現(xiàn)敏感詞,如支付寶、轉賬、銀行、匯款等,聊天中出現(xiàn)數(shù)字必須用漢字而不是阿拉伯數(shù)字等。

            “微商”讓大家感覺到“危險”的另一個關鍵原因,就是一旦買家在使用過程中出現(xiàn)糾紛如何維權的問題。與在一般網(wǎng)絡購物不同,電商里的賣家大多要與電商簽訂一定的法律協(xié)議,即使出現(xiàn)消費問題,也可以通過一定的程序進行索賠或者追溯。然而,與“微商”打交道大家都沒有什么經(jīng)驗可言。

            “有的電商可以貨到付款,有的電商雖然要先付款,但是可以收貨后再確認付款,一定程度上對買家還是有保護作用的。微商都是直接銀行或者支付寶轉賬,沒有任何監(jiān)督環(huán)節(jié),太沒有保證了。”作為資深買家,張麗這樣分析。

            而正是這些原因,讓想創(chuàng)業(yè)的穆藝最終決定打消做“微商”的念頭,“不想因此卷入任何糾紛中,新聞有報道一些微商收到錢就消失了,還有一些消費者發(fā)現(xiàn)假貨或者不合格產(chǎn)品后沒辦法退貨和賠償?shù)模恢涝撜椅⑸趟髻r,還是直接找廠商。”

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