搭建直銷業自律平臺 直銷企業自發籌備行業協會
自1990年進入中國內地市場以來,直銷業已經有20多年的發展歷史,44家企業獲得直銷業經營資格。
一直以來,相關主管部門給了直銷業極大的關注和指導。在社會各界的關懷和關注下,直銷業獲得長足發展,雖然在發展過程中,個別企業出現了一些問題,但整個行業總體上趨于完善和規范。
為了幫助社會各界厘清直銷與傳銷的區別,樹立直銷行業的正面形象;推進行業自律,督促企業依法合規經營,改善直銷市場環境,從即日起,本報開設“規范直銷發展直銷”專欄,記者從各個角度,尤其是從生效將滿10年的《直銷管理條例》出發,回顧行業發展經歷,總結經驗教訓,找到直銷業的“合規、穩健”發展之路。
自1990年進入中國內地以來,直銷業已經有20多年的歷史,現有44家持牌的直銷企業,直銷從業人員已有上千萬。隨著中國直銷市場的發展壯大,業界對于是否成立中國直銷行業協會的問題也愈發關注。早在2006年,中國保健協會副秘書長賈亞光就指出,政府有關部門應盡早著手組建中國直銷行業協會,以便協助政府進行行業監管。
進入2014年以來,直銷行業協會的籌備信息陸續見諸報端。2月19日,中國外商投資企業協會直銷委員會成立大會在京舉行。另據知情人士消息稱,由直銷企業自發成立的中國直銷協會正在籌備之中。對于已經存在的和將要成立的直銷行業協會,直銷企業和相關的專家、學者大多持肯定的態度。
國外直銷協會模式
縱觀世界直銷業發展歷史,中國直銷業屬于后起者,國外直銷業不僅在行業發展方面積累了豐富的經驗,而且在行業協會的組織、運作方面形成了自身鮮明的特征。
在中央財經大學商學院市場營銷系教授苗月新看來,國外直銷行業協會的特點是比較“接地氣”,即接近市場,接近消費者大眾,同時它們也能夠與政府部門保持有效的溝通聯絡。“一方面,它們通常設有專門的研究與咨詢機構,設有從事行業管理與指導的專業隊伍,因而能夠對直銷企業的經營行為的道德合宜性和合法性作出較為準確的評價,在保護企業合法權益的同時,也為監督部門的決策提供客觀依據。”苗月新指出。“另一方面,它們能夠把源自于消費者群體的訴求與政府部門對直銷企業的要求結合起來,并進行系統性的思考;能夠有效地平衡不同社會組織機構之間的利益關系,在法制精神指引下,從保護行業整體利益的角度出發,約束個別或少數企業的違規經營行為。它們通常是一種非行政性的指導機構,但同時又具有極強的調節行業發展的能力。”他補充道。
此外,他認為國外的直銷行業協會強調行業協會的行業代表性、專業權威性、對社會發展的公益性以及對直銷企業和消費者大眾的服務性,這是直銷業協會模式運行中所體現出的一些重要特征。
搭建溝通、自律平臺
在中國的直銷行業協會成立過程中,行業自律成為發展的主旋律。在中國外商投資企業協會直銷委員會的成立大會上,與會企業發布了倡議書,倡導直銷企業做好直銷,杜絕傳銷。行業協會在規范行業發展、進行行業自律方面的作用得到初步彰顯。
早在直銷委員會成立之前,如新集團(NUSKIN)全球業務營運總裁邱爾丹(DanielR.Chard)在接受媒體采訪時就表達了對行業協會的期待:“中國外商投資企業協會直銷業委員會已籌備成立,這個協會為行業提供了一個溝通的平臺,我相信也會進一步加強行業的自律,有助于推動整個行業健康發展。”
國務院發展研究中心市場經濟研究所副研究員漆云蘭在接受國際商報記者采訪時指出:“總體來說,直銷行業協會的成立有利于規范和促進直銷行業的發展。具體來說,直銷協會作為溝通政府、行業與企業、市場與消費者之間的橋梁紐帶,一是促進直銷行業的規范和健康發展,二是維護行業的共同利益。”
“我認為,對當前中國直銷業而言,直銷行業協會的成立,首先是有利于形成直銷業共同的聲音,消除行業長期各自為政、群龍無首的局面,幫助社會各界厘清直銷與傳銷的區別,樹立直銷行業的正面形象;其次,推進行業自律,督促企業依法合規經營,改善直銷市場環境。”漆云蘭指出。
苗月新則認為,直銷行業協會除了作為一個溝通和自律的平臺之外,還具有非常重要的現實意義。
“直銷行業協會成立有利于中國直銷行業的長期、穩定、健康發展。直銷行業協會能夠站在行業發展的高度,審視行業發展的總體情況,指導各個直銷企業的行為,及時發現行業發展中出現的矛盾和問題,并提出應對策略,使直銷行業發展走上規范化、法制化軌道。”苗月新指出。
“直銷行業協會成立有助于樹立直銷行業的正面形象,為直銷市場健全發展增加正能量。直銷業協會能夠把行業的發展情況(例如統計數據、企業年報等行業信息)及時地向社會公眾公布,并對消費者普遍關心的問題作出積極反饋,同時也有助于直銷企業與政府部門的溝通,成為連接企業與管理部門的重要橋梁。”他補充說。
面對新情況解決新問題
經過多年的發展,今日的直銷企業面臨的中國市場已經呈現出很多新趨勢,也出現了一些新問題,對于直銷企業來說,直銷行業協會的成立將有利于問題的解決。“直銷行業協會能夠集中企業家和專家學者的智慧,研究和解決中國直銷業發展中所面臨的各種新課題,有利于在經濟全球化和信息技術迅猛發展的時代背景下把直銷行業的經營模式特點發揮出來,體現出直銷企業的行業優勢,并為中國直銷企業走向世界經濟舞臺創造組織條件。”業內專家表示。
中國直銷法規頒布已接近10個年頭,今天的中國直銷業在企業總量、從業人數和行業規模方面都與兩部法規頒布之初有很大的變化。直銷行業的發展及其所面臨的市場形勢的變化,使直銷法規的修改與補充都顯得非常必要。直銷行業協會的成立,有助于相關法律法規的進一步完善。
記者在采訪中了解到,直銷行業協會的成立就是要在可能的條件下,對現行的直銷法規作出進一步的完善,進行面向市場消費者、各個直銷企業、政府監管部門的調研與咨詢。直銷法規的修改與補充,應當體現直銷業發展的特點,同時必須與中國國情相結合;既要與時俱進,借鑒國外的先進模式,又要充分考慮直銷這個行業在當前中國社會環境條件下的特殊性和敏感性。
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