在1668.67億美元的營業額中，女性的貢獻占到75%，男性只占25%，80%的營業銷售是通過人對人的直接銷售完成的。世界直銷行業銷售的產品中，化妝品和個人護理產品占到35%，保健品占到25%，紡織產品占到 9%。歐洲的一些國家及日本的商品銷售和服務有50%-60%是通過直銷方式完成的。在美國，以前直銷市場上多半是肥皂、清潔劑及維他命的天下，但如今已經衍生出化妝品、保健品到日常護理、生活用品、書籍文具、紡織品、食品飲料、金融衍生產品等產品，都可以通過直銷方式購買。（如表 3）

　　顯然，世界直銷行業的發展與當地經濟發展及人們的消費水平、購買力、消費品位、生活理念有密切關系。

　　亞洲市場銷售僅占全球銷售的44%，人數卻占全球的49%。這說明，一方面亞洲市場直銷員的平均個人生產力相對比較低，這和亞洲地區的經濟水平、消費水平有關；另一方面亞洲地區直銷員眾多，直銷發展潛力也說明，亞洲直銷業將成為世界直銷業的“熱點”地區。

　　隨著中國直銷市場的逐步開放，中國直銷會在世界直銷業中扮演一個重要的角色，中國直銷業也會成為亞洲直銷業的“熱點”地區！

二、世界主要州和國家直銷發展現狀

　　在全球范圍內，經濟發達地區發展的時間早，直銷發展的形態更加成熟，如歐洲和北美洲等區域；經濟欠發達地區或不發達地區，直銷的發展時間晚，其發展形態則相對不成熟，如亞洲、南美洲等部分區域；有的地區甚至發展處于原生態的自由發展狀態，如非洲等一些區域。但是，不管是處于哪一種發展狀態，直銷的全球化發展已經是一種可以被廣泛觀察到的現實，各個國家也針對直銷這種現代營銷方式的特點，從自己國家的社會人文和經濟政治出發，對于它的發展采取不同的管理模式。其中，有的完全用市場行為來推動行業的自我管理，有的則是用政府的政策法律等來進行監管，并且結合企業的自我管理，由此推動直銷行業的發展。

　　（一）美洲直銷

　　現代直銷在美洲的發展，總體上比較發達、成熟和穩定。其中，尤其是在北美洲的主要國家中，如美國和加拿大等，都是世界上直銷最為發達的標志性國家。這種發達主要表現在如下幾個方面：第一個方面，在美洲尤其是北美地區，它是目前全球范圍內直銷業績最大的地區；第二個方面，在美洲尤其是北美地區，它擁有全球范圍內最大的直銷企業群，全球直銷的前十名基本上集中在該地區，如安利、雅芳等跨國直銷企業的總部都在美國；第三個方面，在美洲尤其是北美地區，直銷行業的發展普遍表現出穩定的態勢，行業成熟，企業的運行也非常成熟。第四個方面，南美洲直銷市場日趨成熟，巴西 2012 年直銷營業額是146億美元，比2011年增長了13.1%。直銷在巴西的推廣方式中，人對人直接銷售占到100%，直銷產品中化妝品和個人護理品占到 83%。

　　從二十世紀五十年代末開始，直銷在美國掀起了零售行業的新革命。至1972年，全美采用直銷商品流通方式的機構已達到14.1萬個，雇傭人員8.5萬人，銷售額達到40億美元，占整個零售業的0.8%，由于直銷過程中的一些不正當的經營，到70年代便呈下降趨勢。2013 年 6 月統計，美國 2012 年度直銷總營業額達到316.3億美元，直銷從業人員1590多萬人。直銷產品中，保健品占到27%，日常生活用品占到19%，化妝品和個人護理品占 17%。

　　美國有關直銷的法規主要有兩大類：其一，全國的直銷公司都必須遵守的法規，這主要是指美國聯邦貿易委員會所頒行的法規。例如：“出示身份證明法規”，規定直銷商在進入消費者家門時必須出示身份證明；“冷靜法規”，規定了消費者在法定期限內的退貨保障機制；“入會費法規”，規定了直銷商加入費用的最高限額。此外，2002年6月6日美國國會參議院和眾議院集會通過了“反金字塔式促銷法”，從而形成了從正（規范直銷行為）、反（禁止金字塔式欺詐銷售）兩方面規范直銷業的法律體系。其二，美國各州對直銷的規范以四類法律為主，即“媒介銷售法”、“多層次銷售管理法”、“商業機會法”和“禁止金字塔銷售術法”。大多數州都專門制訂反金字塔法（少數幾個州是在多層次銷售管理法中設立反金字塔法條例），可見美國對反金字塔問題相當重視；另外比較有代表性的就是對冷靜期限的有關規定，這在各州的直銷法中普遍存在。

　　（二）歐洲直銷

　　直銷在歐洲的發展，與美洲、尤其是北美地區相比，雖然和它們有一定的規模與市場方面的小差異，但在諸多方面也有相似之處。該地區政策法律環境、消費者從業環境、公眾輿論環境等等方面和美洲地區也大同小異，在全球范圍內都屬于擁有自由發展的寬松環境，本土直銷企業數量不是特別多，但還是有一批在歐洲乃至全球具有卓越影響力的企業品牌，如歐瑞連公司。當然，它們在業績規模和市場占有率上當然不能和美洲的全球品牌企業相提并論，但在歐洲直銷市場增長勢頭迅猛。

　　2012 年法國直銷營業額是 49.49 億美元，比 2011 年增長了 4.1%。直銷的推廣方式中，人對人直接銷售占到 61%，女性直銷商占到79%，直銷產品中化妝品和個人護理品占到11%，健康生活產品占37%；俄羅斯2012年營業額達到42.64 億美元，比 2011 年增長 4.1% ；德國 2012 年營業額達到 38.24 億美元，比2011 年增長 0.8% ；英國 2012 年營業額達到 31.6 億美元，比 2011 年增長 7.2%。歐洲的直銷很普遍，但是管理比較嚴格，這是一個普遍的共識。在歐洲，大多數國家是在一些其它法律中涉及到了直銷。比如英國、比利時就寫在了《公平貿易法》中，而德國則寫在了《競爭法》中。在歐洲的國家中，是絕對不允許僅以發展下線為目的而進行賺錢的，這就說明了該地區的直銷市場還是比較“干凈的” 。

　　（三）非洲直銷

　　直銷在非洲的發展，總體來講，與它的經濟政治和人文環境相適應，呈現出與美洲、歐洲完全不一樣的狀況。具體而言，它表現出如下幾個方面的基本特征：第一個方面，非洲的直銷市場目前所達成的市場總量不是太多，但是在直銷企業震蕩的市場業績中能夠展示出面向未來的巨大市場容量，所以，就整個非洲而言，其直銷市場是一個比較具有開發潛力的市場；第二個方面，目前的整個非洲地區各個國家在政策法律上對于直銷行業的發展沒有明確的約束行為，直銷市場逐步形成，發展潛力較大，截至2012年，南非直銷市場從業人員超過 100 萬，營業額達到 7.93 億美元。

　　（四）亞洲直銷

　　直銷在亞洲的發展，總體來講，經歷了比較長的時間，市場成熟度存在著多元化差異，是一個成熟與正在成長并存的一個區域。直銷在亞洲各個地區發展不平衡，在各個國家的發展成熟度不一樣的情況。如就區域而論，西亞直銷市場、中亞直銷市場、南亞直銷市場顯然比不上東北亞和東南亞直銷市場，其中，尤其是東南亞直銷市場；如果就國家和地區而言，日本、韓國、馬來西亞、中國臺灣地區、中國香港等地區則屬于特別發達地區，其繁榮成熟程度不亞于歐洲和美洲。亞洲直銷市場總體容量巨大，其中尤其是中國、印度和印度尼西亞、菲律賓、越南等國家。這些年來，這幾個國家的直銷整體業績持續高速度成長，已經讓世界級直銷巨頭們不斷加大在這些地方的專門投入，以圖獲取越來越多的直銷市場份額和增長幅度，其中，如安利公司、如新公司等，這些高增長的市場已經成為它們全球市場不可
或缺的戰略版圖。

　　日本位于亞洲，其文化背景與直銷行業發源地與美國完全不同，2012年日本直銷營業額是227.1億美元，比2011年下降了4.8%，僅次于美國。直銷在日本的推廣方式中，人對人直接銷售占到95%，女性直銷商占到78%，直銷產品中化妝品和個人護理品占到30%，保健品占29%。相比之下，韓國2012 年直銷營業額是 132.73 億美元，比2011年增長了4.3%。直銷在韓國的推廣方式中，人對人直接銷售占到75%，女性直銷商占到79%，直銷產品中化妝品和個人護理品占到 26%，保健品占 35%。

　　 （五）直銷在大洋洲的發展

　　直銷在大洋洲的發展時間不算長，由于它的地域特征以及經濟發展狀況等，該地區直銷的現狀總體上不是特別發達，但是直銷發展的環境比較寬松。澳大利亞2012年營業額達到15.08 億美元，比 2011 年增長 4%，直銷商中女性占到85%，化妝品和個人護理品占到 30%.

　　縱觀各國和各地區直銷行業的產生和發展歷程、總體發展狀況，直銷從其產生至今，應該說在國際上已經成為一種較為成熟的營銷方式。

　　總之，直銷已經從一種商品流通方式獨立發展成為一個新興的行業，許多國家和地區已經形成了較為完備的政府管理體制。

三、世界直銷行業協會共建自律平臺

　　20 世紀 40 年代以后，直銷業在全球范圍有了較大規模的發展，許多直銷公司開始從事跨國經營。為了服務于這些直銷公司開拓國際市場，便于它們與世界各國的政府部門、立法機構及消費者組織建立經常的聯系渠道，同時，也為了有力打擊不正當的直銷公司的經營活動，保護廣大消費者的利益，減少直銷經營活動中的惡性事件和非法行為，加強行業自律，世界直銷聯盟正式成立。

　　為了總結世界各國直銷公司的經驗、規范直銷公司的行為，1973 年，由 9 個國家的直銷界代表倡議，發起成立了世界直銷協會聯盟。在 1978 年的由 21 個國家的直銷協會和直銷領導召開的第 3 屆世界直銷大會上，“世界直銷協會聯盟”正式命名，簡稱“世界直銷聯盟”。總部設在美國的華盛頓，秘書處由美國直銷協會擔任，現有世界各地的 54 家全國性（地區性）直銷協會成為其會員單位。在世界直銷聯盟中，各個會員國和地區分屬許多行業，銷售產品種類多樣。無論是從直銷對整個世界經濟的影響來觀察，還是從直銷行業本身的增長潛力來分析，直銷已經改變了世界的面貌，并已經開始逐步改變普通人的日常工作和生活。

　　世界直銷聯盟是非公司性、自愿加入的，由各國直銷協會自愿組成的非政府性組織，而其會員都是采用通過個體接觸銷售，使產品到達最終消費者手中的方式的銷售公司或生產企業。至1992年為止，已經有30多個國家和地區的直銷協會加入世界直銷協會聯盟，有美國、英國、法國、澳大利亞、日本、巴西、中國香港、南非、印度、韓國、中國臺灣、加拿大等等。世界直銷協會聯盟成立的目的，在于增進直銷企業之間的理解和相互支持，維護所有會員的共同商業利益。

　　現在不少國家和地區的直銷行業都擁有自己的行業協會，如美國直銷協會成立于1910年，它是由美國當時的7家直銷公司在紐約的賓漢頓成立的。這是世界上最早的直銷行業的管理組織，再如中國香港和臺灣直銷協會分別成立于 1979 年和 1987 年。世界各國、各地區直銷協會和世界直銷協會聯盟的成立及其運作都充分說明了直銷已經獨立成長為一個新興的行業，而其行業自律規范機制基本已經建立。

四、履行社會責任促進世界直銷行業可持續發展

　　在全球企業社會責任風潮中，世界直銷行業社會責任履行主要集中體現在該行業的參與企業、參與人員應當緊跟形勢，突破把業績與利潤作為唯一目標的既往理念，通過實際措施在生產、營銷、服務過程中全面關注人的價值，全面推進對消費者、對環境、對社會的貢獻。

　　根據世界直銷聯盟對世界68家直銷企業的調查數據，直銷企業慈善捐款和慈善事業的財務貢獻：2007年貢獻了 1.311 億美元，2008 年貢獻了 1.672億美元，比 2007 年增加了 28.6%。針對這68家直銷企業，2007年年度平均慈善貢獻為190萬美元，2008年年度的貢獻為 190 萬美元。

　　2007-2008年為自愿受調查者根據世界直銷聯盟 2009 年統計的數據，72%的全球直銷企業在其成立之初就支持社會慈善事業，63%的直銷企業一直履行其社會責任。（如表 1-1）

　　直銷公司以多種形式對慈善機構和人道主義組織做出貢獻。他們的捐贈與公益活動的主動形式，幾乎96%是現金捐款，73%做出實物捐款，58%通過自愿捐贈， 54% 通過贊助資金，如高爾夫事件，53% 通過事業關聯營銷，如產品出售收益的受益慈善機構的一部分，最后， 31%通過配套的基金項目，其中公司將雇員及產品或直接銷售預先設定一個捐贈的百分比。

　　直銷公司紛紛使用不同形式來履行社會責任。據統計，13%同時使用五種方法，同時使用四種形式的達到28%， 20%使用三種形式， 19%使用兩種形式和6%使用一種形式。世界各大直銷企業把履行社會責任作為自身發展第一要務，直銷產品也越來越得到消費者的認可——一直這樣延續下去，直銷進入主流社會就指日可待！

　　從直銷在全球各個地區的發展現狀和行業監管狀況，使我們看到了由于地域、經濟發展水平、歷史文化、政策法律的差異等等，各個地區直銷的發展道路和目前發展態勢表現出了多樣性和差異化。

　　隨著各國直銷協會的成立，行業自律成為發展主旋律。在這個基礎上，世界直銷協會聯盟《世界直銷商德約法》的發布，旨在加強對直銷企業市場行為的約束，促進直銷業在全球健康、有序地發展。

　　直銷行業發展之初曾有過錯誤的形式，劍走偏鋒飽受爭議，口碑不好影響極大。各國政府監管部門一刀切之后調整轉型，企業、團隊、直銷人經過這些年的努力，直銷業漸漸被社會所接納，老百姓逐漸重新認識重新理解了直銷行業。隨著直銷企業社會責任的履行，直銷業在慈善公益事業中的投入比重超過其他任何行業，直銷公司的形象在公眾心里逐步改變， 世界各大直銷企業把履行社會責任做為發展之根本，共同促進行業的可持續發展。