電商能否挽救雅芳退華的命運
熱直銷網(wǎng)快訊:日前,雅芳新品在雅芳天貓旗艦店獨家發(fā)售的消息,讓雅芳在中國的戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向電商渠道和零售市場的消息再次成為焦點。在露華濃、卡尼爾相繼退出中國市場的背景下,多家媒體預測雅芳可能無法避免退出中國的命運。專家表示,電商能否挽救雅芳退華的命運還是未知數(shù)。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商業(yè)績不佳
雅芳天貓旗艦店于2013年底正式上線,開始拓展電商領域。雅芳中國總經(jīng)理林展宏曾表示,拓展電商領域是雅芳大力發(fā)展零售業(yè)務的又一戰(zhàn)略動作,憑借電商平臺,消費者利益可以進一步從透明的價格和統(tǒng)一的渠道中得到保障。
這并非是雅芳進入中國的第一次轉(zhuǎn)型。據(jù)北京商報記者不完全統(tǒng)計,雅芳自1990年以直銷模式進入中國,便開始了在直銷和零售模式之間的徘徊,而此次加碼電商渠道已經(jīng)是雅芳在戰(zhàn)略問題上的第五次轉(zhuǎn)型。
但是轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商三個多月以來,實際銷售情況并不理想。北京商報記者查詢雅芳天貓旗艦店,發(fā)現(xiàn)店中只有少數(shù)產(chǎn)品的銷售量超過100,甚至有些單品的銷售量還為零。
雅芳孤注一擲?
對于雅芳中國開拓電商渠道以來的銷售業(yè)績,北京商報記者聯(lián)系到雅芳中國公關部王女士,王女士表示,雅芳中國自宣布以零售業(yè)務為核心以來,正處于從直銷向零售業(yè)務發(fā)展的轉(zhuǎn)型期,并表示:“我們把主要的精力都放在了零售業(yè)務的開拓上。”
對于雅芳天貓旗艦店目前的銷售情況而言,王女士表示,目前的表現(xiàn)讓雅芳中國很滿意,并且有信心在未來發(fā)展得更好。
雖然雅芳對中國市場充滿信心,但業(yè)績下滑的頹勢卻較難在短期內(nèi)得到扭轉(zhuǎn),尤其是已虧損多年并處于轉(zhuǎn)型期的中國市場。從2004年開始,雅芳中國區(qū)業(yè)績便開始逐步下滑。據(jù)雅芳公布的2013財年四季度財報顯示,其在中國市場的銷售額比去年同期下降48%。
在露華濃、卡尼爾等外資日化品牌紛紛退出中國市場、中國本土日化企業(yè)日漸崛起的背景下,直銷專家龍贊直言,雅芳很有可能無法避免退出中國的命運。
雅芳轉(zhuǎn)型不被看好
中投顧問化工行業(yè)研究員常軼智認為,雅芳在中國業(yè)績持續(xù)下滑主要是渠道問題。一方面,雅芳雖然獲得了中國第一張直銷牌照,但是經(jīng)營采取單層次營銷模式,無法擴大潛在銷售群體對于直銷企業(yè)業(yè)績影響重大;而另一方面,雅芳后期采取直銷和零售相結(jié)合的方式,兩種渠道內(nèi)部矛盾升級,這對企業(yè)形象和業(yè)績均不利。
此外,雅芳面臨的不僅僅是渠道轉(zhuǎn)型和布局的問題,更重要的是包括產(chǎn)品競爭優(yōu)勢等在內(nèi)的綜合品牌力量需要較大提升,尤其如今國內(nèi)化妝品市場競爭十分激烈,雅芳需要重新塑造自身競爭力,如此才能借助電商實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
值得一提的是,對于近日雅芳推出新品,常軼智也略表擔心,因為其新品推出時在發(fā)布會和網(wǎng)站上大肆宣傳“微整”概念。常軼智表示,事實上,微整形產(chǎn)品多為抗痕除皺產(chǎn)品,此前雅詩蘭黛、蘭蔻的微整產(chǎn)品全線下架或因廣告問題,“所以雅芳做新品宣傳應注意了”。
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