直銷行業如何積極履行企業社會責任
當前,人們在享受社會經濟快速發展的同時,也面臨著環境、新能源、產品品質以及自身權益受損害等一系列的問題,也是因為這些問題讓政府和公眾的視線自然地聚焦在社會責任上。
一直以來,我國直銷行業的發展都備受爭議和關注。國家相關部門也對行業發展的狀況,提出了積極履行社會責任的要求。我認為,做企業其實和做人、做事一樣,都需要一份社會責任,社會關懷。而作為業內合法的直銷企業,則需要有責任和義務履行社會責任而充當先鋒和楷模的作用。為此,我做了如此思考,與大家探討。
出臺行業社會責任統一框架
讓中國直銷業走上法制軌道的是2005年12月1日起施行的《直銷管理條例》。因為《條例》的出臺,讓合法直銷運營有了規范,讓社會大眾在辨識直銷和傳銷上有了參考的文本。為此,在直銷行業的社會責任方面可以統一框架,統一規范社會責任的范疇,形成一套能夠體現行業特色的文本和模型。特別高興的是,今年國家工商總局發布了《直銷企業履行社會責任指引》,為直銷企業發布社會責任報告提供了框架指引。
我理解,企業的社會責任不應該只體現在一般的捐贈上。首先,安惠從事的食藥用菌產品高效、環保、可持續。為此,我認為不占用很大的資源也是承擔社會責任的一部分;其次,能提供最大范圍和最有效的就業,也是一種履行企業社會責任的體現;最后,一個企業能夠持續的發展,合法的納稅,真誠的服務,自覺地維護消費者、員工和直銷員的利益……都是在積極地履行企業社會責任。
建立企業社會責任披露體系
有效的企業社會責任披露不僅可以讓社會大眾了解企業的相關信息,有效評價企業履行社會責任的情況和存在的問題,而且可以促進企業更加科學的發展,規范地開展社會責任活動。
當前,我們已經有部分的企業能夠主動或者在企業的年度報告中適當披露企業履行社會責任的一些情況。但是,在“披露什么、向誰披露、如何披露”等問題上,許多企業還是缺乏認識和經驗。這就導致了一些企業雖然承擔企業社會責任,但相關信息沒有體現出來。所以,建立企業社會責任披露體系,確認披露的形式、載體、對象是企業履行社會責任十分重要的環節。
努力踐行科學和諧發展理念
在黨的十八屆三中全會上,中共中央要求全面貫徹黨的十八大和十八屆一中、二中全會精神,高舉中國特色社會主義旗幟,以鄧小平理論“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,銳意進取,攻堅克難,譜寫改革開放偉大事業歷史新篇章,為全面建成小康社會、不斷奪取中國特色社會主義新勝利、實現中華民族偉大復興的中國夢而奮斗。企業作為社會的重要成員,要為實現這一宏偉目標貢獻自己的力量。這就要求企業在追求經濟效益的同時,還要對利益的相關者和環境負責,實現企業發展和社會環境的協調統一,切實承擔起社會責任,這既是企業落實科學發展觀,促進社會主義和諧社會的實際行動,也是全社會對企業發展的普遍期盼和廣泛要求。
隨著企業的不斷發展,許多企業已經開始重視企業與壞境、社會的和諧發展。特別是近年來,許多企業都能夠堅持以科學發展觀為指導,在做穩、做優、做強、做長久企業的同時,積極履行企業的社會責任,努力實現能源和環境、生產與安全、企業與員工、企業與社會的和諧發展。
主動傳遞誠信愛心信號
一直以來,直銷在中國有著太多的話題和是非,還曾經一度被認為是社會發展中的不和諧因素。為此,整個直銷行業的誠信危機,成為制約這個行業健康有序發展的重要因素。
形成這樣的狀況,原因在于,有些企業、團隊和直銷員故意夸大產品的作用,相互欺騙,不是正當指導消費者消費產品,而是以一夜暴富宣傳為手段。這不僅損害了直銷行業的社會形象,損害了消費者的利益,更阻礙了整個直銷行業的發展。為此,我們一定要主動向社會、向直銷員、向員工傳遞誠信愛心的信號,使中國直銷行業走出信用危機的時代,真正邁向法制化的規范時代。“積極履行企業社會責任,努力營造和諧發展環境”,我們孜孜以求。
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